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有馬温泉 月光園 鴻朧館のクチコミ･お客さまの声
部屋5
有馬温泉では常宿があるのですが、口コミで、こちらは景色がとても良いとの事だったので、す今回初めて宿泊させて頂きました。大浴場に行ったところ、コロナ対策の為か、下駄箱が全部使えないようになっていたので、上り口から遠いところに草履を入れたのですが、スノコもカーペットもなく、土足の床を素足で歩く羽目に。風呂上がりも当然、土足エリアを素足で歩いて草履を取りに行くので、足が汚れてしまいました。また、姉妹館の話になりますが、川沿いの露天風呂が、鄙びた様子も東北の秘湯のような雰囲気で、つい気持ちよく長風呂していたところ、気温差の為か鼻がグズグズして来たのですが、洗面台にティッシュが置いてなくて、鼻をかむことが出来ず、ちょっと困りました。鴻朧館さんのお風呂同様、置いてくださると助かるなぁと思いました。帰りに売店でお土産を購入して、荷物が思いのほか増えてしまったので、ロープウェイへの送迎をお願いしたのですが、駅への最後の坂の手前の駐車場で降ろされ、坂を登るのが大変でした。歩く途中で、常宿のホテルのマイクロバスが、駅の入り口まで登って行くのを見送るのが、ちょっと寂しかったです（笑）車の大きさや、忙しさ、人手不足もあったのかも知れませんが。また、常宿のホテルでは、出掛ける時には、いつも門番さんや運転手さんが駆け寄って来て、荷物などを見て、行き先を聞いて車を出してくださったり、道案内をして下さるのですが、そういったお声がけが無かったのも少し寂しかったですが、それが普通かもしれませんね。厳しいことばかり書きましたが、お料理はとても美味しく、お部屋は清潔。(テレビは小さくてちょっと見にくいかな？)お部屋係の方も、笑顔とおもてなしの気持ちがマスクをしていても感じられるほど素敵で、気持ちよく滞在させて頂きました。景色は最高で、お部屋から下を見下ろすと目に入る紅葉に加えて、橋や游月山荘までもが、まるで日本画のようで、いつまでも見ていたい気持ちになりました。お部屋のお風呂の窓からも、同じ景色が眺められるのが良いですね。紅葉の季節には、こちらのホテルは最高です。
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この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。また早速、ご意見、ご感想やお褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く重ねて御礼申し上げます。コメントを拝見させて頂き、数々のご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂戴致しました貴重なご意見を無駄にすることの無いよう、可能な限り改善させていただく所存でございます。また、お褒めのお言葉に関しましては有難く受け止めさせて頂き、今後の糧とさせて頂きます。有難うございました。これからも些細な事でもお客様お声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きます。また機会がございましたら再度、月光園へご来館頂けますようお願い申し上げます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。支配人 権内
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部屋5
投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
有馬温泉では常宿があるのですが、口コミで、こちらは景色がとても良いとの事だったので、す今回初めて宿泊させて頂きました。大浴場に行ったところ、コロナ対策の為か、下駄箱が全部使えないようになっていたので、上り口から遠いところに草履を入れたのですが、スノコもカーペットもなく、土足の床を素足で歩く羽目に。風呂上がりも当然、土足エリアを素足で歩いて草履を取りに行くので、足が汚れてしまいました。
また、姉妹館の話になりますが、川沿いの露天風呂が、鄙びた様子も東北の秘湯のような雰囲気で、つい気持ちよく長風呂していたところ、気温差の為か鼻がグズグズして来たのですが、洗面台にティッシュが置いてなくて、鼻をかむことが出来ず、ちょっと困りました。
鴻朧館さんのお風呂同様、置いてくださると助かるなぁと思いました。
帰りに売店でお土産を購入して、荷物が思いのほか増えてしまったので、ロープウェイへの送迎をお願いしたのですが、駅への最後の坂の手前の駐車場で降ろされ、坂を登るのが大変でした。歩く途中で、常宿のホテルのマイクロバスが、駅の入り口まで登って行くのを見送るのが、ちょっと寂しかったです（笑）
車の大きさや、忙しさ、人手不足もあったのかも知れませんが。
また、常宿のホテルでは、出掛ける時には、いつも門番さんや運転手さんが駆け寄って来て、荷物などを見て、行き先を聞いて車を出してくださったり、道案内をして下さるのですが、そういったお声がけが無かったのも少し寂しかったですが、
それが普通かもしれませんね。
厳しいことばかり書きましたが、
お料理はとても美味しく、
お部屋は清潔。(テレビは小さくてちょっと見にくいかな？)
お部屋係の方も、笑顔とおもてなしの気持ちがマスクをしていても感じられるほど素敵で、気持ちよく滞在させて頂きました。
景色は最高で、お部屋から下を見下ろすと目に入る紅葉に加えて、
橋や游月山荘までもが、まるで日本画のようで、いつまでも見ていたい気持ちになりました。
お部屋のお風呂の窓からも、同じ景色が眺められるのが良いですね。
紅葉の季節には、こちらのホテルは
最高です。
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この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
また早速、ご意見、ご感想やお褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く重ねて御礼申し上げます。
コメントを拝見させて頂き、数々のご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂戴致しました貴重なご意見を無駄にすることの無いよう、可能な限り改善させていただく所存でございます。
また、お褒めのお言葉に関しましては有難く受け止めさせて頂き、今後の糧とさせて頂きます。有難うございました。
これからも些細な事でもお客様お声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きます。
また機会がございましたら再度、月光園へご来館頂けますようお願い申し上げます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 権内