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有馬温泉 月光園 鴻朧館 クチコミ・感想・情報

有馬温泉 月光園 鴻朧館

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    有馬温泉 月光園 鴻朧館のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.52
    • アンケート件数:1243件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.52
    • 立地4.33
    • 部屋4.49
    • 設備・アメニティ4.29
    • 風呂4.69
    • 食事4.52

    総合4

    白チェブ9037さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

    白チェブ9037さん [50代/女性] 2021-11-26 15:43:28

    11月7日より1泊しました。その節は大変お世話になり誠にありがとうございました。今回は高齢の母と姉、2人の誕生日祝いを兼ねて女性三人で伺ったのですが、アレルギー食対応や車いすのリスエスト等、こちらの要望にも快くご対応頂けました。フロント含め客室係の方々に心よりお礼申し上げます。お陰様でとても良い記念旅行となりました。何より、滞在中、車いすをお借りできたことで館内移動がスムーズに行えて助かりました。(一部別棟へは階段があり、完全なバリアフリーではないものの)高齢者の方とのご旅行を検討されている方にとっては心強いのではないかと感じました。何かのご参考になれば幸いです。チェックアウトの際に預かって頂いた荷物を、観光終えた時間帯に、バス乗り場近くまでお持ちできますが、、とご提案頂けたことにも感激いたしました。
    今回お世話になった方々へ、心より感謝申し上げます。誠にありがとうございました。また機会を見つけて伺いたいと思います。

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    評価
    • 総合4
    • サービス5
    • 立地4
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂4
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年11月
    有馬温泉 月光園 鴻朧館 2021-12-02 16:44:29

    この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。

    また、ご滞在中のご感想及びお褒めのお言葉を頂戴致しました事は、大変有難く重ねて御礼申し上げます。

    ご投稿の内容を拝見させて頂き、特に従業員の対応や館内施設に関しましてご満足いただけたご様子が伺え、またお誕生日のお祝い旅行に当館をお選び頂けました事は大変嬉しく思っております。

    これからも今回のような有難いお言葉を頂戴出来ますよう、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂く所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    支配人

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
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    白チェブ9037さん
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