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有馬温泉 月光園 鴻朧館のクチコミ･お客さまの声
総合5
とても良かった。姉妹館の温泉も入れるので温泉三昧できました。案内係の方もお給仕の方もお若い女性でしたがしっとりと上品で、にこやかでとてもいい感じでした。社員教育がちゃんとされているのでしょうね。人手不足の折、とてもすばらしい財産だと思います。お料理も大変美味しくお部屋も広く見晴らしもよく、また泊まりたいお宿になりました。ただひとつあげるとするならば、今回貸切のお風呂に予約していましたがその案内がなく、時間になって行ってみたら無人だったこと。すぐに係の方を呼んでいただけましたが、時間制限もあるのでチェックイン時に一言案内いただけたらよかったなとおもいました。洞窟風呂のつくりはとてもすばらしかったです！
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この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。また、ご滞在中のご感想及びお褒めのお言葉を頂戴致しました事は、大変有難く重ねて御礼申し上げます。貸切風呂のご案内に関しましては、対応が不十分で申し訳ございませんでした。今後、このような事の無いよう徹底させて頂きます。その様な事があったにも関わらず、従業員の対応やお部屋、お料理、浴場など全ての項目において過分な評価を頂戴いたしました事は、大変嬉しく思っております。これからも今回のようなお褒めのお言葉を糧にし、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きます。また機会がございましたら、日頃のお疲れを癒しに是非ご来館下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。支配人
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有馬温泉 月光園 鴻朧館（兵庫県）
5.0
投稿日：2021-11-29 09:18:42
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総合5
こうたまむさんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
とても良かった。姉妹館の温泉も入れるので温泉三昧できました。
案内係の方もお給仕の方もお若い女性でしたがしっとりと上品で、にこやかでとてもいい感じでした。社員教育がちゃんとされているのでしょうね。人手不足の折、とてもすばらしい財産だと思います。
お料理も大変美味しくお部屋も広く見晴らしもよく、また泊まりたいお宿になりました。
ただひとつあげるとするならば、今回貸切のお風呂に予約していましたがその案内がなく、時間になって行ってみたら無人だったこと。すぐに係の方を呼んでいただけましたが、時間制限もあるのでチェックイン時に一言案内いただけたらよかったなとおもいました。
洞窟風呂のつくりはとてもすばらしかったです！
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この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
また、ご滞在中のご感想及びお褒めのお言葉を頂戴致しました事は、大変有難く重ねて御礼申し上げます。
貸切風呂のご案内に関しましては、対応が不十分で申し訳ございませんでした。今後、このような事の無いよう徹底させて頂きます。
その様な事があったにも関わらず、従業員の対応やお部屋、お料理、浴場など全ての項目において過分な評価を頂戴いたしました事は、大変嬉しく思っております。
これからも今回のようなお褒めのお言葉を糧にし、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きます。
また機会がございましたら、日頃のお疲れを癒しに是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人