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有馬温泉 月光園 鴻朧館 クチコミ・感想・情報

有馬温泉 月光園 鴻朧館

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    有馬温泉 月光園 鴻朧館のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.52
    • アンケート件数:1243件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.52
    • 立地4.33
    • 部屋4.49
    • 設備・アメニティ4.29
    • 風呂4.69
    • 食事4.52

    総合4

    投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

    投稿者さん 2021-12-06 20:23:35

    貸切風呂付きのプランでした。
    大きくて気持ちの良いお風呂を貸し切りで使えて最高でした。
    川沿いを歩いて行く露天風呂が、また最高に気持ち良かったです。
    予約時、喫煙ルームだと気付かず、タバコ嫌いの私には匂いがきつかったです。
    下の方に記述があり見ていませんでした。
    すぐに気付く所に記載して欲しいです。
    気付いていれば予約しませんでした。
    でもそのおかげで、気持ち良いお風呂に入ることができました!

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    評価
    • 総合4
    • サービス4
    • 立地4
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂5
    • 食事3
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年11月
    有馬温泉 月光園 鴻朧館 2021-12-18 11:43:25

    この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。

    また、ご滞在中のご感想及びご意見やお褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く重ねて御礼申し上げます。

    お部屋の臭いに関しましては、チェックイン前に確認はしておりますが、不十分であり不愉快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
    案内表記に関しましても、検討させて頂きます。
    そのような事があったにも関わらず、過分な評価を頂戴し恐縮しております。

    これからもお客様のご意見に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂く所存でございますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    また機会がございましたら、是非ご来館下さいませ。

    従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    支配人

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【洋室ツインルーム【有馬随一の景観】】

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