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有馬温泉 月光園 鴻朧館のクチコミ･お客さまの声
総合4
露天風呂がとても気持ちよく、日常を忘れてゆったりとした時間を過ごすことができました。少し残念だったのは、部屋食のお世話をしてくださった方が声が小さく、何をおっしゃっているか聞き取れない時があったり、注文したドリンクを忘れられたりしたことです。翌朝の朝食の開始時間についても、夜の最終確認の時に違う時間をおっしゃって、ちょっと不安になりました。でも一生懸命にお世話してくださっている気持ちは感じました！趣のあるとても素敵なお宿でした。ありがとうございました。
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この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。またご滞在中のご感想を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。ご投稿内容を拝見いたしました。担当した係の対応で不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様を不安にさせないよう、指導して参ります。これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。副支配人
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総合4
投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
露天風呂がとても気持ちよく、日常を忘れてゆったりとした時間を過ごすことができました。
少し残念だったのは、部屋食のお世話をしてくださった方が声が小さく、何をおっしゃっているか聞き取れない時があったり、注文したドリンクを忘れられたりしたことです。
翌朝の朝食の開始時間についても、夜の最終確認の時に違う時間をおっしゃって、ちょっと不安になりました。
でも一生懸命にお世話してくださっている気持ちは感じました！
趣のあるとても素敵なお宿でした。
ありがとうございました。
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この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見いたしました。担当した係の対応で不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様を不安にさせないよう、指導して参ります。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人