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有馬温泉 月光園 鴻朧館 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 月光園 鴻朧館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.36
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.66
  • 食事4.52

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-23 14:24:00

家族で宿泊しましたが、お部屋は和風の広い部屋でした。あいにくお天気がよくなかったので部屋からの景色は残念でしたが次回は晴天時に行きたいです。お風呂も3箇所あり全部制覇しましたが、夫、息子は距離があったのが億劫になってしまったようで、制覇ならず。
たまたまお風呂が空いていた時間だったのか人がほとんどおらず最高でした。
残念なのはアルコール類の自販機や氷がなかったことです。
近くのコンビニで夫は酒類を買い込んでいました。それが少し面倒でしたが、ホテルのビール一杯サービスがあり
私は満足でした!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024-03-23 19:03:20

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、この度のご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。ただ、お酒や氷に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。当館ではルームサービスにてお酒のご注文から氷まで承っております。この度は係からの説明がなく重ねてお詫び申し上げます。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【気軽に有馬温泉へ♪】食事なし素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙【素泊まり/鴻朧館スタンダード 12帖和室】渓谷を臨む】