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L0408さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- L0408さん [20代/男性] 2023年11月05日 13:21:07
-
丁寧な対応、またとても良いお部屋をありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年11月05日 14:10:01
-
この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、従業員の対応やお部屋にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30☆露天風呂付き客室プランが最大10000円引/部屋食】絶景を眺める最上階の露天風呂付客室
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【☆☆露天風呂付き客室 12+8帖和室】広々次の間付き】
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とんちゃんのおやじさんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- とんちゃんのおやじさん [60代/男性] 2023年11月04日 16:47:22
-
館内や従業員さんのサービスは素晴らしく大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年11月05日 14:09:17
-
この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、ご提供させて頂いているサービスにご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30♪黒毛和牛みすじ会席が最大3300円引】早めの予約でお得に!グループにも
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【鴻朧館スタンダード 12帖和室通年】落葉山の渓谷を臨む】
サービス5
ケロケロ52さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- ケロケロ52さん [50代/女性] 2023年10月29日 16:50:04
-
有馬温泉のお湯を堪能したく、素泊まりプランにしました。
大満足です。
スタッフの方は皆さんは適度な距離感で丁寧に接客して下さり、施設も掃除が行き届いており気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年10月31日 20:36:43
-
この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、特に従業員の対応にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に有馬温泉へ♪】食事なし素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【洋室シングル眺望無し 11平米】一人旅やビジネスに◎】
サービス5
投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 14:05:52
-
10月8日に宿泊しました。小雨が降っていました。お土産を買い物する場所から(神鉄の駅から)は少し歩きますが徒歩圏内です。温泉は隣の館と源泉のある場所と3か所は入れました。露天風呂は鴻朧館には屋根がありましたが遊月山荘には屋根がなく、源泉には半分しか屋根がなかったので雨天の時は少し残念です。食事は部屋食で説明もわかりやすく美味しかったです。特に神戸牛はとても柔らかく良かったです。有馬温泉満足して帰ってきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年10月12日 13:36:43
-
この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、貴重なご意見を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、従業員の対応やお料理などご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。また、浴場の屋根など設備に関して頂戴致しましたご指摘は、今後の運営の参考にさせて頂きます。
これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30◎鴻朧館スタンダードが最大5500円引/部屋食】神戸牛網焼きと明石の海鮮を!記念日にも
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【鴻朧館スタンダード 12帖和室通年】落葉山の渓谷を臨む】
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投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月22日 18:53:55
-
敬老の日に家族旅行で宿を利用させて頂きました。お部屋の掃除がすごく行き届いていて気持ちよく過ごすことができました。様々なサービスや接客も素晴らしく祖母も大変喜んでおりました。とても良い思い出をありがとうございました。是非また利用させて頂きたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年09月23日 19:31:56
-
この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、従業員の対応などご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30◎鴻朧館スタンダードが最大5500円引/部屋食】神戸牛網焼きと明石の海鮮を!記念日にも
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【鴻朧館スタンダード 12帖和室通年】落葉山の渓谷を臨む】
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投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 19:59:26
-
コロナ以前の、昭和からの、日本の良き温泉旅館を思い出す、従業員の皆さんのステキな接客と対応でした。なかなか行く機会はないかと思う場所ではありめすが、ぜひもう一度家族を連れて行きたいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年09月17日 17:57:17
-
この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り、誠に有難うございました。
また、ご滞在中のご感想及びお褒めのお言葉を頂戴致しました事は、大変有難く心より御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、今回のご旅行がご満足頂けたとの事で、大変嬉しく思っております。
これからも、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に有馬温泉へ♪】食事なし素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【洋室シングル眺望無し 11平米】一人旅やビジネスに◎】
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投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 10:59:46
-
夫婦で利用しました。
神戸市内住みなのでやっぱり有馬は近くてラクですが、その分お値段は高めなのでやっぱり「近くて遠い、有馬温泉」です。
子どもの頃に聴いていたCMソングの月光園に初めて宿泊、老舗のイメージなので建物は古めでしたが内装は至る所ちゃんと更新されているようで居心地は良かったです。
部屋も広くて窓からの眺めは新緑がとても素晴らしかった。
クチコミで見ていて唯一心配していた冷蔵庫でしたが、下段に4本ほど備え付けの物が入っていただけで、持ち込みの飲み物も普通に何本も入れることができ安心しました。
従業員の皆さんも総じて丁寧な接客で、教育が行き届いている印象を受けました。
予め「銀婚式なので」と伝えていたので夕食の際にはちょっとした心遣いをしてくださったのも嬉しかったです。
また泊まりたいなと思えるお宿でした。
以下、数少ない気になった点を。
・マッサージチェアのコードは配線モール等で処理された方が良い
・マッサージチェアをフルリクライニングするとデスクに少し干渉する
→ 設置場所にもうひと工夫ほしいところ
・洗面/浴室スペースが一段高くなっているが、段差の部分が判りにくく、緑内障で視野が狭まっている私は何度か踏み外しそうになった
→ 段差がわかりやすいようにできないか- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年09月02日 17:49:26
-
この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り、誠に有難うございました。
また、ご滞在中のご感想及びお褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く重なて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、昔のCMことを覚えて頂けた事や、お祝いの特別な日のご利用、従業員の接客をお褒め頂けた事など、大変嬉しく感激しております。
ただ、ご指摘やご意見賜りました件に関しましては、可能な限り改善をすすめさせて頂きます。
これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30♪黒毛和牛みすじ会席が最大3300円引】早めの予約でお得に!グループにも
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【洋室セミスイートB 31平米マッサージチェア付】渓谷側】
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投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 14:52:20
-
娘夫婦の入籍のお祝いに こちらの宿泊施設を利用させて頂きました。娘達、大満足でした。お宿、温泉、料理どれも素晴らしかったと言ってました。朝食まで、豪勢だったと。楽しかったし、ゆっくり出来たと喜んでもらえたのでプレゼントした親の方も嬉しくなりました。今回入籍祝いと言う事でお心遣いのプレゼントまでありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年08月05日 15:29:24
-
この度は数ある施設の中から、特別なお祝いのご旅行で、月光園鴻朧館へご宿泊賜り、誠に有難うございました。
また、ご滞在中のご感想及びお褒めのお言葉を頂戴致しました事は、大変有難く重ねて御礼申し上げます。
ご投稿の内容を拝見させて頂き、今回のご旅行がご満足頂けたとの事で大変嬉しく思っております。
これからもお客様のお声に耳を傾け、再訪したいと思って頂けるよう、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら日頃のお疲れを癒しに是非ご来館下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60/黒毛和牛みすじ肉プラン】一日3組限定!幻の高級部位を贅沢に / 50026-R60
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【洋室セミスイートB 31平米マッサージチェア付】渓谷側】
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kanoyunokanoryuryuさんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- kanoyunokanoryuryuさん [50代/女性] 2023年08月03日 10:01:19
-
7月31日に宿泊しました。高齢の両親との久しぶりの旅行でした。
チェックイン後、温泉街まで散歩に出掛けようとしたところ、温泉街近くまで送迎してくださり、大変ありがたく思いました。お部屋も広めのお部屋を用意してくださいました。ホテルの方々が大変良くしてくださり、父も母も喜んでおりました。お風呂もいろいろなお湯があって楽しめました。お風呂あがりのビールのサービス、嬉しく思いました。お食事も素晴らしかったです。プランのお肉がとても美味しかったです。
また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年08月05日 15:27:48
-
この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り、誠に有難うございました。
また、ご滞在中のご感想及びお褒めのお言葉を頂戴致しました事は、大変有難く重ねて御礼申し上げます。
ご投稿の内容を拝見させて頂き、今回のご旅行がご満足頂けたとの事で大変嬉しく思っております。
これからもお客様のお声に耳を傾け、今回のようなお言葉を沢山頂けるよう、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら日頃のお疲れを癒しに是非ご来館下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30♪黒毛和牛みすじ会席が最大3300円引】早めの予約でお得に!グループにも
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【鴻朧館スタンダード 12帖和室通年】落葉山の渓谷を臨む】
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月一旅さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- 月一旅さん [60代/男性] 2023年08月02日 22:20:28
-
従業員の皆さんのあたたかい対応がありがたい宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年08月05日 15:26:21
-
この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り、誠に有難うございました。
また、ご滞在中のご感想及びお褒めのお言葉を頂戴致しました事は、大変有難く重ねて御礼申し上げます。
ご投稿の内容を拝見させて頂き、今回のご旅行がご満足頂けたとの事で大変嬉しく思っております。
これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら日頃のお疲れを癒しに是非ご来館下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定!お気軽温泉プラン】直前日程限定×季節の和会席で通常プランよりもお安く♪直前割訳あり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【洋室セミスイートA 37平米】落葉山の渓谷を臨む】
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投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 22:11:52
-
8/25にお世話になりました。最近バイキング形式のホテルばかりだったので和懐石
のプランで洋室が有ったのでここを予約しました。以前有馬に来た時はホテル(〇○○有馬)の人の愛想が悪かったのですが料理はおいしかったのでまた来たのですが月光円さんはスタッフさん中居さんの愛想の良く温泉街に散歩に出かける時はわざわざ地図を取りに行ってくれました。食事は景色のいい所で掘りごたつでゆっくり出来
料理も美味しく満足。帰りは車が見えなくなるまでお見送りして頂きいい気分で旅行を終えました。
同じホテルは飽きるのでいかないのですが月光園さんはまたゆっくりしに来たいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年08月05日 15:25:52
-
この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り、誠に有難うございました。
また、ご滞在中のご感想及びお褒めのお言葉を頂戴致しました事は、大変有難く重ねて御礼申し上げます。
ご投稿の内容を拝見させて頂き、今回のご旅行がご満足頂けたとの事で大変嬉しく思っております。
特に従業員の対応に関してのお言葉は有難く、大変恐縮しております。
これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら日頃のお疲れを癒しに是非ご来館下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定!お気軽温泉プラン】直前日程限定×季節の和会席で通常プランよりもお安く♪直前割訳あり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【洋室セミスイートA 37平米】落葉山の渓谷を臨む】
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投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 16:00:08
-
いつもお世話になっている母に喜んで貰おうと、こちらのお宿に決めました。部屋からの眺めもよく、マイナスイオンをたっぷり浴びれました。係の方も皆さん気持ちよう対応して下さり、最高の旅になりました。ありがとうございました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年08月05日 15:23:23
-
この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り、誠に有難うございました。
また、ご滞在中のご感想及びお褒めのお言葉を頂戴致しました事は、大変有難く重ねて御礼申し上げます。
ご投稿の内容を拝見させて頂き、今回のご旅行がご満足頂けたとの事で大変嬉しく思っております。
これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら日頃のお疲れを癒しに是非ご来館下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】13%OFF 満足度1位満月会席☆神戸牛か鮑のメインに伊勢海老姿など
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【特別室 15+8帖和室】三世代や男女グループ旅行に◎】
サービス5
投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 12:02:50
-
素泊まり食事無しだったので、とてもリーズナブルでした。
川沿いにある金の湯が1番泉質がいいと教えて下さったので、朝入りに行きました。
外は涼しく体の中はぽかぽかになり、肌はすべすべで最高の金の湯でした。
また泊まりに行きたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年06月30日 14:49:30
-
この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
また、ご滞在中のご感想及びお褒めのお言葉を頂戴致しました事は、大変有難く重ねて御礼申し上げます。
ご投稿の内容を拝見させて頂き、今回のご旅行がご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のお声に耳を傾け更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら、是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に有馬温泉へ♪】食事なし素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【素泊まり/縦列配置 洋室ツイン 17平米】渓谷を臨む】
サービス5
投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 11:42:18
-
初めて子供(2歳半)と旅行に行きました。
食事も美味しく、お風呂も楽しかった様です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】 ≪お子様定額&添い寝無料≫ ご家族の有馬温泉旅行を応援♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【鴻朧館スタンダード 12帖和室通年】落葉山の渓谷を臨む】
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ふーさん121さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- ふーさん121さん [60代/男性] 2023年06月12日 16:29:38
-
今までいろいろと温泉地に行ってきました中では、1泊だけではもったいないくらいの部屋・温泉全て最高でした。
また、有馬温泉に行くなら月光園さんの鴻朧館に宿泊し心も身体も癒したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年06月30日 14:39:25
-
この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
また、ご滞在中のご感想及びお褒めのお言葉を頂戴致しました事は、大変有難く重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、今回のご旅行がご満足頂けたとの事で、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のお声に耳を傾け更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら、是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】 露天風呂付き客室◆鴻朧館最上階からの絶景【お得旅】 / 50007-R00
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【☆露天風呂付き客室 12帖和室】カップルやご夫婦に◎】
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hirockn5さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- hirockn5さん [50代/男性] 2024年05月05日 17:13:29
-
還暦と成人祝いで利用させて頂きました。お祝いの品と夕食にお赤飯までサービスしていただき感謝しています。素敵な一日を過ごしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年05月07日 18:44:58
-
この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、この度のご滞在が記憶に残る一日になったご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【リーズナブルに♪黒毛和牛『みすじ』鉄板焼付】気軽に有馬温泉旅行を愉しむ!家族旅行に
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【洋室セミスイートA 37平米】落葉山の渓谷を臨む】
サービス4
よっさん7117さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- よっさん7117さん [60代/男性] 2024年04月24日 17:25:28
-
源泉かけ流しの浴場が3カ所あり 3カ所回って温泉を楽しめた。料理もよく 部屋からの景色もよかった。
今度 紅葉の季節に泊まりたいと妻とも話しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年04月26日 20:21:33
-
この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、温泉や料理などご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30♪黒毛和牛みすじ会席が最大3300円引】早めの予約でお得に!グループにも
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【洋室ツイン 20平米】落葉山の渓谷を臨む】
サービス4
投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 14:24:00
-
家族で宿泊しましたが、お部屋は和風の広い部屋でした。あいにくお天気がよくなかったので部屋からの景色は残念でしたが次回は晴天時に行きたいです。お風呂も3箇所あり全部制覇しましたが、夫、息子は距離があったのが億劫になってしまったようで、制覇ならず。
たまたまお風呂が空いていた時間だったのか人がほとんどおらず最高でした。
残念なのはアルコール類の自販機や氷がなかったことです。
近くのコンビニで夫は酒類を買い込んでいました。それが少し面倒でしたが、ホテルのビール一杯サービスがあり
私は満足でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年03月23日 19:03:20
-
この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、この度のご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。ただ、お酒や氷に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。当館ではルームサービスにてお酒のご注文から氷まで承っております。この度は係からの説明がなく重ねてお詫び申し上げます。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に有馬温泉へ♪】食事なし素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【素泊まり/鴻朧館スタンダード 12帖和室】渓谷を臨む】
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投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 20:41:53
-
露天風呂がとても気持ちよく、日常を忘れてゆったりとした時間を過ごすことができました。
少し残念だったのは、部屋食のお世話をしてくださった方が声が小さく、何をおっしゃっているか聞き取れない時があったり、注文したドリンクを忘れられたりしたことです。
翌朝の朝食の開始時間についても、夜の最終確認の時に違う時間をおっしゃって、ちょっと不安になりました。
でも一生懸命にお世話してくださっている気持ちは感じました!
趣のあるとても素敵なお宿でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年03月19日 22:01:50
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この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見いたしました。担当した係の対応で不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様を不安にさせないよう、指導して参ります。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF【満月会席・部屋食】伊勢海老姿や明石鯛のお造りで贅沢に
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【鴻朧館スタンダード 12帖和室通年】落葉山の渓谷を臨む】
サービス5
きの0330さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
祖母の誕生日祝いで利用させていただきました。
チェックイン時は生憎の雨でしたが、それでもとても情緒がある綺麗な景色がお部屋から見れて祖母も大喜びでした。
スタッフの方も丁寧で気配りをよくされていて気持ちよく利用ができました。
祖父の小さい遺影を部屋に置いていたのですが夕食時に配膳を終えた後、配膳をしてくださった女性の方が遺影の前に陰膳を供えてくださってこちらから申し出たわけでも無いのにすごい細かな所まで目を配ってくださってるんだなと家族みんなで泣きそうになってしまいました。笑
祖父が亡くなってから家に引き篭もりがちだった祖母に楽しんでもらえるように計画した旅行だったので本当に嬉しかったです。
物忘れが激しい祖母もそれだけはずっと覚えていて嬉しかったね、嬉しかったねとずっと言っています。
身の上話が多くなりましたが
どこをとっても素敵なお宿でした。
色んな人におすすめしたいです。
素敵な旅行をありがとうございました。
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この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂きました。従業員の対応で、今回のご旅行が皆様の心に残るものになり、心から楽しんで頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人