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有馬温泉 月光園 鴻朧館 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 月光園 鴻朧館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:1412件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.36
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.66
  • 食事4.52
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57件中 21~40件表示

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 22:11:52

8/25にお世話になりました。最近バイキング形式のホテルばかりだったので和懐石
のプランで洋室が有ったのでここを予約しました。以前有馬に来た時はホテル(〇○○有馬)の人の愛想が悪かったのですが料理はおいしかったのでまた来たのですが月光円さんはスタッフさん中居さんの愛想の良く温泉街に散歩に出かける時はわざわざ地図を取りに行ってくれました。食事は景色のいい所で掘りごたつでゆっくり出来
料理も美味しく満足。帰りは車が見えなくなるまでお見送りして頂きいい気分で旅行を終えました。
同じホテルは飽きるのでいかないのですが月光園さんはまたゆっくりしに来たいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年08月05日 15:25:52

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り、誠に有難うございました。
また、ご滞在中のご感想及びお褒めのお言葉を頂戴致しました事は、大変有難く重ねて御礼申し上げます。

ご投稿の内容を拝見させて頂き、今回のご旅行がご満足頂けたとの事で大変嬉しく思っております。

特に従業員の対応に関してのお言葉は有難く、大変恐縮しております。

これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら日頃のお疲れを癒しに是非ご来館下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定!お気軽温泉プラン】直前日程限定×季節の和会席で通常プランよりもお安く♪直前割訳あり
ご利用のお部屋
【禁煙【洋室セミスイートA 37平米】落葉山の渓谷を臨む】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 16:00:08

いつもお世話になっている母に喜んで貰おうと、こちらのお宿に決めました。部屋からの眺めもよく、マイナスイオンをたっぷり浴びれました。係の方も皆さん気持ちよう対応して下さり、最高の旅になりました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年08月05日 15:23:23

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り、誠に有難うございました。
また、ご滞在中のご感想及びお褒めのお言葉を頂戴致しました事は、大変有難く重ねて御礼申し上げます。

ご投稿の内容を拝見させて頂き、今回のご旅行がご満足頂けたとの事で大変嬉しく思っております。

これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら日頃のお疲れを癒しに是非ご来館下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】13%OFF 満足度1位満月会席☆神戸牛か鮑のメインに伊勢海老姿など
ご利用のお部屋
【禁煙【特別室 15+8帖和室】三世代や男女グループ旅行に◎】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 12:02:50

素泊まり食事無しだったので、とてもリーズナブルでした。


川沿いにある金の湯が1番泉質がいいと教えて下さったので、朝入りに行きました。
外は涼しく体の中はぽかぽかになり、肌はすべすべで最高の金の湯でした。

また泊まりに行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年06月30日 14:49:30

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
また、ご滞在中のご感想及びお褒めのお言葉を頂戴致しました事は、大変有難く重ねて御礼申し上げます。

ご投稿の内容を拝見させて頂き、今回のご旅行がご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからもお客様のお声に耳を傾け更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら、是非ご来館下さいませ。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【気軽に有馬温泉へ♪】食事なし素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙【素泊まり/縦列配置 洋室ツイン 17平米】渓谷を臨む】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 14:37:41

5月末に宿泊、情緒溢れるお宿で景色最高でした。ウェルカムドリンクのビールの時間が長く設けてあるのは良かったですね。風呂上がりのいっぱいで最高でした。楽しい家族旅行となりましたが、アメニティグッズがもう少し充実していると良いな!と思いまました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年06月05日 16:27:15

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
また、ご滞在中のご感想及びお褒めのお言葉を頂戴致しました事は、大変有難く重ねて御礼申し上げます。

湯上りビールについて、ご満足頂けたとの事で、大変嬉しく思っております。

アメニティグッズの充実に関しては今後の検討課題とさせて頂きます。ご意見有難うございます。

これからもお客様のお声に耳を傾け更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら、是非ご来館下さいませ。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】人気の絶景和室が特別価格☆ 夕・朝食ともにお部屋でご用意!
ご利用のお部屋
【禁煙【鴻朧館スタンダード 12帖和室通年】落葉山の渓谷を臨む】

立地4

みけぷんさんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

みけぷんさん [60代/女性] 2024年05月08日 15:54:27

今回母とお世話になりました。
膝が少し悪いので洋室プランを選びましたが、とても素敵なお部屋で眺めも良く快適に過ごせました。 お食事も最高で一品一品丁寧に作られていて提供されるタイミングも良かったです!
温泉もとても楽しみにしていましたが、色々な浴場があり何度も入浴し肌がスベスベになりました。
何より従業員全ての方の対応が良く気持ちの良い滞在でした。 また是非行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年05月18日 09:01:52

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、お料理や温泉、係の対応などご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30♪黒毛和牛みすじ会席が最大3300円引】早めの予約でお得に!グループにも
ご利用のお部屋
【禁煙【洋室ツイン 20平米】落葉山の渓谷を臨む】

立地4

hirockn5さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

hirockn5さん [50代/男性] 2024年05月05日 17:13:29

還暦と成人祝いで利用させて頂きました。お祝いの品と夕食にお赤飯までサービスしていただき感謝しています。素敵な一日を過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年05月07日 18:44:58

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、この度のご滞在が記憶に残る一日になったご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【リーズナブルに♪黒毛和牛『みすじ』鉄板焼付】気軽に有馬温泉旅行を愉しむ!家族旅行に
ご利用のお部屋
【禁煙【洋室セミスイートA 37平米】落葉山の渓谷を臨む】

立地4

よっさん7117さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

よっさん7117さん [60代/男性] 2024年04月24日 17:25:28

源泉かけ流しの浴場が3カ所あり 3カ所回って温泉を楽しめた。料理もよく 部屋からの景色もよかった。
今度 紅葉の季節に泊まりたいと妻とも話しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年04月26日 20:21:33

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、温泉や料理などご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30♪黒毛和牛みすじ会席が最大3300円引】早めの予約でお得に!グループにも
ご利用のお部屋
【禁煙【洋室ツイン 20平米】落葉山の渓谷を臨む】

立地4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 20:41:53

露天風呂がとても気持ちよく、日常を忘れてゆったりとした時間を過ごすことができました。
少し残念だったのは、部屋食のお世話をしてくださった方が声が小さく、何をおっしゃっているか聞き取れない時があったり、注文したドリンクを忘れられたりしたことです。
翌朝の朝食の開始時間についても、夜の最終確認の時に違う時間をおっしゃって、ちょっと不安になりました。
でも一生懸命にお世話してくださっている気持ちは感じました!
趣のあるとても素敵なお宿でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年03月19日 22:01:50

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見いたしました。担当した係の対応で不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様を不安にさせないよう、指導して参ります。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF【満月会席・部屋食】伊勢海老姿や明石鯛のお造りで贅沢に
ご利用のお部屋
【禁煙【鴻朧館スタンダード 12帖和室通年】落葉山の渓谷を臨む】

立地4

h.shu-さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

h.shu-さん [30代/男性] 2024年03月17日 16:09:34

1歳の子どもを連れていくと伝えると子ども用イスを用意してくれていて助かりました。ベルトはついてないのでチェアベルトは必要。
露天風呂は子どもとゆったり入れ、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年03月19日 21:54:01

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、この度のご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30☆露天風呂付き客室プランが最大14300円引/部屋食】絶景を眺める最上階の露天風呂付客室
ご利用のお部屋
【禁煙【☆露天風呂付き客室 12帖和室】カップルやご夫婦に◎】

立地4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 23:37:19

部屋はスタンダード洋室で少し古さを感じましたが窓から見える景色が風情あって良かった。お食事は見て楽しめて、美味しくて、量は多すぎるほどで満腹になりました。お食事の部屋(レストラン)が雰囲気良くゆっくり喋りながら食事を堪能出来ました。温泉も平日ですいていてのんびりはいれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年02月29日 13:47:57

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、お料理や温泉などご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30♪黒毛和牛みすじ会席が最大3300円引】早めの予約でお得に!グループにも
ご利用のお部屋
【禁煙【洋室ツイン 20平米】落葉山の渓谷を臨む】

立地4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 12:42:07

お部屋、お風呂、お食事、接客、全て大満足で、とてもいい思い出になりました。 夕食はサラダやお造りなど見た目も美しく、とても美味しくて感動しました! スタッフの方は皆さん丁寧で温かく、快適に過ごすことができました! 素敵な思い出をありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年02月23日 17:37:40

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、この度のご滞在に大変ご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30♪黒毛和牛みすじ会席が最大3300円引】早めの予約でお得に!グループにも
ご利用のお部屋
【禁煙【洋室ツイン 20平米】落葉山の渓谷を臨む】

立地4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 08:29:19

夫婦で初めて有馬温泉に行きました。
宿は坂道を上って行く以外は本当に素晴らしかったです(疲れました)。笑
部屋、食事、お風呂など本当に満足です。

お名前は分からないのですが、夕食、朝食時に対応していただいた
女性の方のサービスがとてもよかったです。
料理の説明はもちろん、声のトーンや話すスピードなども含めて
本当にいい時間を過ごせました。素晴らしかったです。
次回行く時も接客していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年02月08日 15:15:53

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、従業員の対応や料理に温泉など、この度のご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。ただ、当館への道中は坂道が多く、ご不便をお掛けし大変申し訳御座いません。送迎も随時行っておりますので、次回ご来館の際には、是非ご用命下さいませ。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【リーズナブルに♪黒毛和牛『みすじ』鉄板焼付】気軽に有馬温泉旅行を愉しむ!家族旅行に
ご利用のお部屋
【禁煙【洋室セミスイートB 31平米マッサージチェア付】渓谷側】

立地4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 18:42:57

とてもよい旅館だと思います。
温泉で使用するタオルが部屋に一組になっていて少しがっかりしましたが、必要に応じて追加してくださるとのことと、やはりエコも大切ですから、仕方ないことだと思います。湯上がりビール美味しかったです!
帰りにアウトレットに行こうと思って夕食時にルートを聞いたところ、大変詳しく書かれたメモをいただきました。そのおかげでスムーズに到着でき、買い物も楽しむことができました。かわいらしい仲居さんでほほ笑ましかったです。ありがとうございました。またの機会にもどうぞよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年02月08日 15:05:24

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、従業員の対応など、この度のご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30☆お客様満足度1位満月会席が最大5500円引/部屋食】神戸牛か鮑のメインに伊勢海老姿など
ご利用のお部屋
【禁煙【鴻朧館スタンダード 12帖和室通年】落葉山の渓谷を臨む】

立地4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 20:02:32

スマホ充電のためのコンセントがないのでちょっとビックリしました。食事は薄味で年配者向けで大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年01月21日 12:40:47

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
また、ご滞在中のご感想及びご意見を頂戴致しました事、大変有難く重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂きました。お料理にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。ただ、コンセントの数が少なくご不便をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。洋室のお部屋は、備え付けのデスク上にはお客様がご自由にお使い頂けるコンセントがあるのですが、ベット周りにはなくご不便をお掛け致しました。
この度のご意見を真摯に受け止め、今後の運営の参考にさせて頂きます。

これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30♪黒毛和牛みすじ会席が最大3300円引】早めの予約でお得に!グループにも
ご利用のお部屋
【禁煙【洋室セミスイートB 31平米マッサージチェア付】渓谷側】

立地4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 12:53:15

はっきり言って外国人のマナーが酷すぎて不快極まりなかったです。
大浴場
・体も洗わず、かけ湯もせず、湯船に直行
・小さいタオルを持って入らない(体は洗わないのか?脱衣場に出る前の水気拭きもなし。)
・脱衣場にトイレのスリッパが脱ぎ捨てられていた(トイレで用を足した後そのままスリッパで脱衣場を歩いたと思われ、きわめて不潔で不快)

源泉かけ流し露天風呂
・タオルを湯船に入れる
・タトゥー刺青お断りのはずが、身体中でっかい彫り物の入った外国人が普通に居る

泉質が強烈で素晴らしいという有馬温泉が一番の目的だったので、滞在中の夕方、夜、朝、朝食後にそれぞれ大浴場と露天風呂に複数回行きましたが、かならず上記のどれかに遭遇しました。
この金額を払ってこんな不快な思いをした宿は他にありません。
なお、スタッフの方の対応、部屋、食事、そして温泉そのものは素晴らしく、これらの点は不満はありませんし、川にかかる月光橋や建物全体の風情もあり、さすが老舗の温泉旅館という感じでした。
しかしながら温泉宿の満足度は客層の影響が極めて大きいこと、改めて認識させられた次第です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年01月16日 18:32:37

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
また、ご滞在中のご感想及びご意見を頂戴致しました事、大変有難く重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂きました。折角お越し頂いたにも関わらず不愉快な思いをされたとのこと、残念でなりません。この度のご意見を真摯に受け止め、滞在される皆様がご満足頂けるよう、今以上に鋭意邁進し、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30♪黒毛和牛みすじ会席が最大3300円引】早めの予約でお得に!グループにも
ご利用のお部屋
【禁煙【鴻朧館スタンダード 12帖和室通年】落葉山の渓谷を臨む】

立地4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 16:53:33

ご飯も美味しくお風呂も熱すぎずとても良かったです。
チェックアウトも12時だったので朝風呂も入れてとてもゆっくりできました。
ご飯もとても美味しく大満足です。
温泉街の街並みまで歩くのには遠いかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年01月09日 15:37:19

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご滞在中のご感想及び、貴重なご意見を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、お料理や温泉などご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。また、温泉街まで当館のマイクロバスでの送迎も行っております。係からのご案内がなかったようで大変申し訳御座いません。次回お越し頂いた際にはぜひお申し付け下さいませ。

これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30◎鴻朧館スタンダードが最大5500円引/部屋食】神戸牛網焼きと明石の海鮮を!記念日にも
ご利用のお部屋
【禁煙【鴻朧館スタンダード 12帖和室通年】落葉山の渓谷を臨む】

立地4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 13:14:24

11月18日に宿泊しました。従業員の皆さんの応対は良かったと思います。
外観は古いようですが、中はきれいにされていました。

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レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年12月01日 12:28:14

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、特に係の対応にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定!お気軽温泉プラン】直前日程限定×季節の和会席で通常プランよりもお安く♪直前割訳あり
ご利用のお部屋
【禁煙【洋室ツイン 20平米】落葉山の渓谷を臨む】

立地4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 14:05:52

10月8日に宿泊しました。小雨が降っていました。お土産を買い物する場所から(神鉄の駅から)は少し歩きますが徒歩圏内です。温泉は隣の館と源泉のある場所と3か所は入れました。露天風呂は鴻朧館には屋根がありましたが遊月山荘には屋根がなく、源泉には半分しか屋根がなかったので雨天の時は少し残念です。食事は部屋食で説明もわかりやすく美味しかったです。特に神戸牛はとても柔らかく良かったです。有馬温泉満足して帰ってきました。

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レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年10月12日 13:36:43

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、貴重なご意見を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、従業員の対応やお料理などご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。また、浴場の屋根など設備に関して頂戴致しましたご指摘は、今後の運営の参考にさせて頂きます。

これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30◎鴻朧館スタンダードが最大5500円引/部屋食】神戸牛網焼きと明石の海鮮を!記念日にも
ご利用のお部屋
【禁煙【鴻朧館スタンダード 12帖和室通年】落葉山の渓谷を臨む】

立地4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 18:53:55

敬老の日に家族旅行で宿を利用させて頂きました。お部屋の掃除がすごく行き届いていて気持ちよく過ごすことができました。様々なサービスや接客も素晴らしく祖母も大変喜んでおりました。とても良い思い出をありがとうございました。是非また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年09月23日 19:31:56

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、従業員の対応などご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30◎鴻朧館スタンダードが最大5500円引/部屋食】神戸牛網焼きと明石の海鮮を!記念日にも
ご利用のお部屋
【禁煙【鴻朧館スタンダード 12帖和室通年】落葉山の渓谷を臨む】

立地4

れっこ08さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

れっこ08さん [70代/女性] 2023年09月06日 10:46:27

暑い中、六甲の山を歩いた後のマッサージチェアーが何よりありがたかったです!
またロープウェイ乗り場まで送っていただいて本当に助かりました。スタッフの気遣いに感激いたしました。
お料理も、私どもの年代には多いほどでしたが、残すのが申し訳ないくらい美味しかったので全部いただきました!
お風呂も近代的なものと歴史を感じるお湯で、大満足です。
心に残る旅になり、感謝です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年09月23日 19:30:41

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、従業員の対応や温泉、お料理もご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30♪黒毛和牛みすじ会席が最大3300円引】早めの予約でお得に!グループにも
ご利用のお部屋
【禁煙【洋室セミスイートB 31平米マッサージチェア付】渓谷側】

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