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投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- 投稿者さん Mon Feb 26 16:39:41 JST 2018
-
お風呂がとても綺麗で最高でした。夜ご飯も朝ごはんも美味しかったです！(でも朝ごはんのサラダの玉ねぎがちょっと辛かったです)
また、利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- Thu Feb 22 00:00:00 JST 2018
- 有馬温泉 月光園 鴻朧館 Fri Mar 09 12:45:02 JST 2018
-
この度は、当月光園 鴻朧館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ただそれだけに、ご朝食の際はサラダの玉葱が少し辛かったとのこと、誠に申し訳なく思っております。
今後このようなことのないよう、再度徹底をしてまいります。
従業員一同、いただいた評価に恥じぬよう、これからも精進してまいります。
それでは、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定 お得旅】絶景の露天風呂付客室◆2017年リニューアルOPEN！ / 50007-R00
- ご利用のお部屋
- 【和室12帖+広縁（7平米）【絶景の露天風呂付き客室】 】
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投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- 投稿者さん Sun Feb 11 10:40:41 JST 2018
-
食事、お風呂ともに大満足でした。
お風呂は設備トラブルがあったものの、翌朝には入れたので満足です。
ただ、設備トラブルで副支配人から申し訳なさは伝わったのですが、何が問題・トラブルとなっているか最初はイマイチ良く分かりませんでした。部屋を案内してくれたスタッフは普通にお風呂の場所とか説明してもらい、問題・トラブルには一切触れなかったので、もうお風呂利用できるのかなって思ったりしました。
トラブルはありましたが、他にも入れるお風呂が二つもあったので、特に問題はなかったです。素敵な旅行の思い出をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- Fri Feb 09 00:00:00 JST 2018
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60／お得洋室プラン】“旅館でもベッドで寝たい！”そんな方へ♪ / 50007-R60
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングルルーム【のんびり一人旅】】
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投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- 投稿者さん Mon Jan 29 18:23:34 JST 2018
-
仲居さんのお気遣い、旅館のお心遣いが素晴らしく良い思い出が出来ました。
お料理もアレルギーなどの確認もあり安心して食べれた上、ボリューム味ともに文句なしです
また、お風呂も金銀両方に入ることができすごく温まりました。
姉妹旅館のお風呂にも入れるのも良いです。
今回はお風呂付の部屋で、眺めも良く、窓を開けての入浴がとても心地よかったです
駅から旅館までは少し坂を上るので、送迎をお願いしたほうが疲れずにすみますが、温泉街を見ながら歩くのも楽しかったです
チェックアウトの時間も遅めですごくゆったり居心地のよい時間が過ごせました
ぜひまたお伺いしたいと思います。
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- Wed Jan 24 00:00:00 JST 2018
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室12帖+広縁（7平米）【絶景の露天風呂付き客室】 】
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オードリー92さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- オードリー92さん [60代/女性] Wed Jan 24 09:10:37 JST 2018
-
両親のお祝いを兼ねた家族旅行で初めて伺いました。お料理やお部屋の要望も聞いて頂き、至福の時間を過ごす事が出来て感謝しております。有馬の外れにある事が幸いして、静寂の中に身を置くことが出来ました。また、訪れたいと思います。有難うございました。Ｓ.Ｓ
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- Mon Jan 15 00:00:00 JST 2018
-
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室12帖+広縁（7平米）【絶景の露天風呂付き客室】 】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- 投稿者さん Sat Jan 13 20:24:58 JST 2018
-
年末に利用させていただきました。
気になった点を２点挙げさせていただきます。
① 有馬温泉の繁華街から少し離れた立地でした。（決して歩いていけない距離ではありま せんが・・・。）
② 部屋の壁の壁紙がはがれている個所がありました。また，洗面所の洗面台に石鹸の跡が 残っていました。他のサービスがとてつもなく高いレベルにあるのに残念です。
前回鴻朧館さん以外を利用させていただいた際，非常に不愉快な思いをしたので，有馬温泉に対して「値段が高いばかりで大したことはない」と思っていました。今回も正直どうかなと心配していましたが，その心配を完全に覆してくれました。
他の方のレビューにもある通り，食事・温泉・サービスが大変満足するレベルにあり，十分満喫することができました。中でも私が感心したのが働いているすべてのスタッフさんの応対の気持ちのよさでした。フロントや食事場所のスタッフさんの応対がよい宿は少なからずありますが，廊下ですれ違うすべてのスタッフさんが気持のよい応対をしてくださったのには驚きました。仕事柄全国の宿泊施設を利用しますが，なかなかこのような宿はありません。社員教育が徹底されているなと大変感心させていただきました。
次回有馬温泉に行く際，ぜひ再び利用させていただきたいと思います。お世話になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- Wed Dec 27 00:00:00 JST 2017
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室シングルルーム【のんびり一人旅】】
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投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- 投稿者さん Sat Jan 13 19:40:08 JST 2018
-
母と宿泊しましたが、とても親切にしていただきました。ホテルマンの方、食事係の方の物腰、サービスも素晴らしかったです。お食事もとても美味しく、特に甘酸っぱい梅の入ったお吸い物は初めていただきましたが、美味で印象的でした。また夕食前に入浴した際、浴室に忘れ物をしたのですが、夕食時にそのことを話すと、スタッフで連携を取られ即届けてくださいました。お部屋は綺麗で清掃も行き届き、また窓から見える景色が素晴らしいです。源泉、掛け流しの金泉に浸かり、とても暖まりました。ぜひまた利用させていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- Fri Jan 05 00:00:00 JST 2018
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60／お得洋室プラン】“旅館でもベッドで寝たい！”そんな方へ♪ / 50007-R60
- ご利用のお部屋
- 【洋室セミスイートツイン【リラックスマッサージチェア付】】
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投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- 投稿者さん Mon Jan 08 00:04:30 JST 2018
-
チェックアウトも12時と遅く サービスも良いので 何度か利用させてもらっています。今回、残念なことは 大浴場のシャンプー、リンスの入れ物が
あまりにも 汚なかったことです。いつから掃除してないんだろうと思うくらいひどかったです。施設が 古いとかの問題でなく 温泉宿であるにも関わらず気分が悪くなりました。また、利用したい宿ですので、ぜひ掃除の見直しをして頂きたいです。他のサービスは いつも通り、とてもよく、くつろぐことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- Tue Dec 19 00:00:00 JST 2017
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30／お得洋室プラン】“旅館でもベッドで寝たい！”そんな方へ♪ / 50007-R30
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングルルーム【のんびり一人旅】】
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投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- 投稿者さん Sun Jan 07 14:54:03 JST 2018
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7か8年ぶりくらいの宿泊だったが、設備は少し古くなっているかもしれないが、変わらぬ景色、サービスで懐かしくなった。特に食事どころの従業員のサービスが、変わらず印象に残るほど気持ちのいいサービスで良かった。思いがけず早朝出発となってしまったのだが、電話で柔軟なプラン変更を提案いただけたのもありがたかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- Sat Dec 23 00:00:00 JST 2017
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅プラン】有馬温泉で過ごす、自分だけの優雅な時間 / 50000-R00
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングルルーム【のんびり一人旅】】
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投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- 投稿者さん Thu Jan 04 17:09:00 JST 2018
-
■立地
ほぼ中心街にあり、チェックイン前に車と荷物を預かっていただき、散策へ出かけました。坂道は難点ですが、これは有馬ですから仕方ありません。
■部屋
お正月で、しかも廉価なお部屋。不安な気持ちでしたが、二人一泊なら十分な広さでした。水回り、壁、机、エアコン等々、清潔でしたし、かつ静かでした。満足です。
■食事
十分すぎるほどの内容でした。お正月の特別料理で、おいしくいただけました。食事処の雰囲気と接遇もとても良かったです。
■風呂
これはもう大満足。有馬らしさが１００点満点でした。チェックアウトが１２時なので、翌朝もゆっくりできました。
■サービス
満足です。スタッフの皆さんはとても親切で丁寧です。
■設備・アメニティ
必要十分でした。
■総合評価
廉価なプランを利用したので費用対効果かもしれませんが大満足です。お正月のリピート族になると思います。利用して大変良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- Tue Jan 02 00:00:00 JST 2018
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゆく年くる年プラン】月光園で過ごす、優雅なお正月
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム【有馬随一の景観】】
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RIenさんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- RIenさん [30代/女性] Sat Dec 16 11:11:07 JST 2017
-
母親が友達と一泊でお世話になりました。ご飯もとても美味しく、温泉も良かったと大よろこびで帰ってきました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- Wed Dec 06 00:00:00 JST 2017
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30／黒毛和牛みすじ肉プラン】一日3組限定！幻の高級部位を贅沢に / 50026-R30
- ご利用のお部屋
- 【有馬随一の景観！優雅な和室【12帖＋8帖＋広縁（10平米）】】
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pluswuさんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- pluswuさん [30代/女性] Fri Dec 01 16:23:12 JST 2017
-
コメントの投稿を遅れてすみません。私にとっては初めての温泉旅館でした、すごくいい思い出になりました。ホテルに到着するとすぐ出迎える人がお尋ねされました、荷物も持てくれて、とても感謝。入館手続きと施設を親切に案内してくれた人は中国語が驚きほど上手でした。食事をサービスされた人も優しいです。それに、食事もとても美味しかった。鴻朧館の温泉風呂はすごく広いと思います。部屋も露天風呂もすごく景色を見えます。この短く一泊の中に嬉しいことが書ききれないほどありました。鴻朧館を選んでとてもよかったと思います。チャンスあれば、ぜひ今度も泊ります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- Thu Nov 16 00:00:00 JST 2017
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60／黒毛和牛みすじ肉プラン】一日3組限定！幻の高級部位を贅沢に / 50026-R60
- ご利用のお部屋
- 【和室12帖+広縁（7平米）【絶景の露天風呂付き客室】 】
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9RNINJAさんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- 9RNINJAさん [40代/男性] Sat Nov 25 21:53:24 JST 2017
-
退院後の療養兼ねて、金泉に漬かりたく、この宿プランをチョイス。露天風呂には大満足、料理にも大満足です。スタッフは研修中？のようなぎこちなさがありましたが、特に問題なし。欲を言えば、会席で天ぷらの出てくるタイミングが早すぎ。食べてるタイミングを図り損ねた印象でした。会席内容が変わる季節に再来したい宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- Fri Oct 27 00:00:00 JST 2017
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得洋室プラン】“旅館でもベッドで寝たい！”そんな方へ♪おトクに温泉旅行！ / 50007-R00
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングルルーム【のんびり一人旅】】
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たくぼん０６２２さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- たくぼん０６２２さん [50代/男性] Mon Nov 13 21:17:35 JST 2017
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１０月２９日台風２２号が接近するなか利用しました。お風呂、料理、サービス さすが老舗。ロケーションもｇｏｏｄ！
部屋のＴＶはもう少し大画面にしてもらいたい。
個人的な意見ですが、朝夕食ともに部屋食でしたが、お食事処の方が落ち着けるため、選択できるようにしてもらえば、ありがたいです。（部屋食は部屋に、いつまでも においが残る）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- Sun Oct 29 00:00:00 JST 2017
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】平日限定 夏得プラン◆夏の旅行を応援！ / 50007-R60
- ご利用のお部屋
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kanchan877さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- kanchan877さん [40代/男性] Mon Nov 13 15:55:19 JST 2017
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11月10日に夫婦で一泊しました。全ての面で大変に満足でした。特に、息子と同じ年の客室係の女の子が、清楚で大変明るく、ホテルに入ってから、車で見送られるまで、ご丁寧に対応していただきました。帰りの車中、「ああいう素敵な子が息子の嫁に来てくれたらいいね！」と妻と話をしました。次に神戸方面に来た際はまた宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- Fri Nov 10 00:00:00 JST 2017
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60／黒毛和牛みすじ肉プラン】一日3組限定！幻の高級部位を贅沢に / 50026-R60
- ご利用のお部屋
- 【有馬随一の景観！和室12帖+広縁（7平米）【プランB】】
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投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- 投稿者さん Sun Nov 12 22:08:09 JST 2017
-
高齢者も利用できるバリアフリー対応です。貸切風呂を利用させて頂きましたので、ゆっくりと温泉を楽しめました。美味しいお食事を夕食・朝食共にお部屋で歓談しながらゆっくりと頂けました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- Fri Nov 10 00:00:00 JST 2017
- ご利用の宿泊プラン
- フルムーンご夫婦様へ “選べる”特別会席で円満旅行♪ 【満月プラン】 / 50022-R03
- ご利用のお部屋
- 【和室12帖+広縁（7平米）【絶景の露天風呂付き客室】 】
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投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- 投稿者さん Tue Nov 07 16:55:24 JST 2017
-
食事が大変おいしく大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- Sat Oct 07 00:00:00 JST 2017
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室セミスイートツイン【リラックスマッサージチェア付】】
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楽天161031さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- 楽天161031さん [70代/男性] Wed Oct 18 18:08:43 JST 2017
-
今回は露天風呂付き部屋で検索したところ有馬温泉の月光園が一番に載っていたので予約したつもりでした。が現地フロントで確認したら部屋には無いとの事。結局有料の貸切露天風呂の洞窟風呂を利用しました。結果は変わった作りの風呂で良かったでした。料理も部屋食でゆっくり多すぎる品数を堪能出来ました。チェックアウト時再度聞くと泊まった階の上に露天風呂付き部屋があるとの事。聞いて残念でした。風呂の件意外は満足でした。今後は予約時に客の要望事項が書ける欄が有れば確認出来ると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- Mon Oct 16 00:00:00 JST 2017
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【有馬温泉随一の絶景！寛ぎの和室12帖+広縁（7平米）【通年】】
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直子5018さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- 直子5018さん [50代/女性] Wed Oct 18 14:17:53 JST 2017
-
１０月１６日 主人と２人で宿泊してました！
これこそが ザッ日本の温泉 と
呼べるの では…と 思わずにはいられません
全てにおいて 最高と言いたい
お風呂 あ～ かなうならば 毎日 入りたい
お食事 おいしかったですo(^-^)o ちゃんと 担当の方から お料理の説明も有りました！ 食事処 豪華で…した
お部屋 住みたいですo(^-^)o
本当に 有り難うごさいましたm(__)m- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- Mon Oct 16 00:00:00 JST 2017
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30／お得洋室プラン】“旅館でもベッドで寝たい！”そんな方へ♪ / 50007-R30
- ご利用のお部屋
- 【洋室スイートルーム【優雅にリラックスマッサージチェア2台付】】
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投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- 投稿者さん Sun Oct 15 14:40:52 JST 2017
-
有馬温泉街は初めて来ました。
お風呂は大浴場と露天風呂全て良かったです。お料理も神戸牛とても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- Fri Oct 13 00:00:00 JST 2017
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60／神戸BEEF網焼き付会席】人気No.1料理♪納得の120g！ / 50018-R60
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングルルーム【のんびり一人旅】】
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投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
姪っ子と2人で宿泊しました。
お部屋、お部屋についている露天風呂と総檜の内風呂、お食事、すべて良かったです。
専属の客室係の方と料理人も方も気を使っていただいて、とても有意義な時間を過ごすことができました。
また、大浴場の温泉の泉質も良く、とてもリラックスできました。
お世話になりました。
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この度は、当月光園 鴻朧館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館のロイヤルスイートルームへご宿泊のお客様は、専属の客室係によるサービスや料理人が目の前でもてなす席前料理をお楽しみ頂くことが出来ます。
そちらを満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。また、心温まる素敵なお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
また、当館の温泉や有馬の赤湯の良さを改めて知っていただけたとのことで、私どもも大変光栄に思います。
有馬の赤湯は歴史が長いというだけでなく、その泉質でも他の温泉に決してひけを取るものではないと考えております。
また是非機会をお作り頂き、ご来館下さいますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。