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有馬温泉 月光園 鴻朧館 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 月光園 鴻朧館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1405件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.31
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.63
  • 食事4.53
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 14:24:00

家族で宿泊しましたが、お部屋は和風の広い部屋でした。あいにくお天気がよくなかったので部屋からの景色は残念でしたが次回は晴天時に行きたいです。お風呂も3箇所あり全部制覇しましたが、夫、息子は距離があったのが億劫になってしまったようで、制覇ならず。
たまたまお風呂が空いていた時間だったのか人がほとんどおらず最高でした。
残念なのはアルコール類の自販機や氷がなかったことです。
近くのコンビニで夫は酒類を買い込んでいました。それが少し面倒でしたが、ホテルのビール一杯サービスがあり
私は満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年03月23日 19:03:20

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、この度のご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。ただ、お酒や氷に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。当館ではルームサービスにてお酒のご注文から氷まで承っております。この度は係からの説明がなく重ねてお詫び申し上げます。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【気軽に有馬温泉へ♪】食事なし素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙【素泊まり/鴻朧館スタンダード 12帖和室】渓谷を臨む】

部屋5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 20:41:53

露天風呂がとても気持ちよく、日常を忘れてゆったりとした時間を過ごすことができました。
少し残念だったのは、部屋食のお世話をしてくださった方が声が小さく、何をおっしゃっているか聞き取れない時があったり、注文したドリンクを忘れられたりしたことです。
翌朝の朝食の開始時間についても、夜の最終確認の時に違う時間をおっしゃって、ちょっと不安になりました。
でも一生懸命にお世話してくださっている気持ちは感じました!
趣のあるとても素敵なお宿でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年03月19日 22:01:50

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見いたしました。担当した係の対応で不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様を不安にさせないよう、指導して参ります。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF【満月会席・部屋食】伊勢海老姿や明石鯛のお造りで贅沢に
ご利用のお部屋
【禁煙【鴻朧館スタンダード 12帖和室通年】落葉山の渓谷を臨む】

部屋5

h.shu-さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

h.shu-さん [30代/男性] 2024年03月17日 16:09:34

1歳の子どもを連れていくと伝えると子ども用イスを用意してくれていて助かりました。ベルトはついてないのでチェアベルトは必要。
露天風呂は子どもとゆったり入れ、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年03月19日 21:54:01

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、この度のご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30☆露天風呂付き客室プランが最大14300円引/部屋食】絶景を眺める最上階の露天風呂付客室
ご利用のお部屋
【禁煙【☆露天風呂付き客室 12帖和室】カップルやご夫婦に◎】

部屋5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 22:43:11

近場で交通費が安い代わりにお宿を贅沢に。広いお部屋、お部屋食、12時チェックアウト、気持ちいいお風呂。。。最高でした!送迎もしていただけ、初めてロープウェイに乗ってきました。子ども用の浴衣もあり、とても可愛かったです。ありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年02月15日 16:23:01

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、この度のご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】 ≪お子様定額&添い寝無料≫ ご家族の有馬温泉旅行を応援♪
ご利用のお部屋
【禁煙【次の間付き 12+8帖和室】広々2間使えて家族旅行に◎】

部屋5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 11:17:05

もう3度目のリピートです。
お風呂が本当よくて
お部屋食なのもとてもいい♪
チェックアウト12時が最高!!
また伺います!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年02月15日 16:21:52

いつも数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、この度のご滞在もご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定!お気軽温泉プラン】直前日程限定×季節の和会席で通常プランよりもお安く♪直前割訳あり
ご利用のお部屋
【禁煙【鴻朧館スタンダード 12帖和室通年】落葉山の渓谷を臨む】

部屋5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 08:29:19

夫婦で初めて有馬温泉に行きました。
宿は坂道を上って行く以外は本当に素晴らしかったです(疲れました)。笑
部屋、食事、お風呂など本当に満足です。

お名前は分からないのですが、夕食、朝食時に対応していただいた
女性の方のサービスがとてもよかったです。
料理の説明はもちろん、声のトーンや話すスピードなども含めて
本当にいい時間を過ごせました。素晴らしかったです。
次回行く時も接客していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年02月08日 15:15:53

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、従業員の対応や料理に温泉など、この度のご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。ただ、当館への道中は坂道が多く、ご不便をお掛けし大変申し訳御座いません。送迎も随時行っておりますので、次回ご来館の際には、是非ご用命下さいませ。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【リーズナブルに♪黒毛和牛『みすじ』鉄板焼付】気軽に有馬温泉旅行を愉しむ!家族旅行に
ご利用のお部屋
【禁煙【洋室セミスイートB 31平米マッサージチェア付】渓谷側】

部屋5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 18:42:57

とてもよい旅館だと思います。
温泉で使用するタオルが部屋に一組になっていて少しがっかりしましたが、必要に応じて追加してくださるとのことと、やはりエコも大切ですから、仕方ないことだと思います。湯上がりビール美味しかったです!
帰りにアウトレットに行こうと思って夕食時にルートを聞いたところ、大変詳しく書かれたメモをいただきました。そのおかげでスムーズに到着でき、買い物も楽しむことができました。かわいらしい仲居さんでほほ笑ましかったです。ありがとうございました。またの機会にもどうぞよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年02月08日 15:05:24

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、従業員の対応など、この度のご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30☆お客様満足度1位満月会席が最大5500円引/部屋食】神戸牛か鮑のメインに伊勢海老姿など
ご利用のお部屋
【禁煙【鴻朧館スタンダード 12帖和室通年】落葉山の渓谷を臨む】

部屋5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 19:20:10

1月21日に1泊で娘と母娘旅でお世話になりました。
娘の就職祝いでとコメントしたところ夕食時にタオルのプレゼントとメッセージを頂きとても感激しました。
当日早く到着したものの雨で困ってバス停から電話したら快く迎えにきてくださり早めのチェックインと荷物を預かってくださり身軽で観光できましたし、スタッフの方どなたをとっても丁寧な対応でした。
お風呂も3ヶ所ゆっくり楽しめましたし、初めての有馬温泉でしたが
とてもいい思い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年01月26日 21:51:44

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、従業員の対応や温泉など、この度のご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30♪黒毛和牛みすじ会席が最大3300円引】早めの予約でお得に!グループにも
ご利用のお部屋
【禁煙【縦列配置(頭合わせ)洋室ツイン 17平米】渓谷を臨む】

部屋5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 22:35:33

仲居さんがとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年01月26日 21:50:07

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、従業員の対応など、この度のご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付き客室×基本プラン・部屋食】鴻朧館のおもてなしを雄大な風景を眺める最上階の客室で愉しむ
ご利用のお部屋
【禁煙【☆露天風呂付き客室 12帖和室】カップルやご夫婦に◎】

部屋5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 16:53:33

ご飯も美味しくお風呂も熱すぎずとても良かったです。
チェックアウトも12時だったので朝風呂も入れてとてもゆっくりできました。
ご飯もとても美味しく大満足です。
温泉街の街並みまで歩くのには遠いかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年01月09日 15:37:19

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご滞在中のご感想及び、貴重なご意見を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、お料理や温泉などご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。また、温泉街まで当館のマイクロバスでの送迎も行っております。係からのご案内がなかったようで大変申し訳御座いません。次回お越し頂いた際にはぜひお申し付け下さいませ。

これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30◎鴻朧館スタンダードが最大5500円引/部屋食】神戸牛網焼きと明石の海鮮を!記念日にも
ご利用のお部屋
【禁煙【鴻朧館スタンダード 12帖和室通年】落葉山の渓谷を臨む】

部屋5

amethystnobuさんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

amethystnobuさん [60代/男性] 2023年11月27日 19:53:35

11/24にお世話になりました。評価通りのお部屋、食事、温泉、おもてなしで有馬温泉を満喫できました。
また行きたいと思えるお宿でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年12月01日 12:29:07

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、この度のご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30♪黒毛和牛みすじ会席が最大3300円引】早めの予約でお得に!グループにも
ご利用のお部屋
【禁煙【洋室セミスイートA 37平米】落葉山の渓谷を臨む】

部屋5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

街のサロンさんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

街のサロンさん [50代/女性] 2023年11月20日 05:29:31

久しぶりに、日本のホテルで最高の所を見つけました。今まで白浜温泉のカワキュウかサウステラスマーキーズの時代よりローテーションで家族で何十年と利用してきましたがそろそろ飽きてきてから有馬温泉にたどり着き、昨日の素晴らしいみすじ肉、隣の同系列のくぬぎ林の露天風呂にはここに出会えてよかった。と心から堪能。早朝露天風呂からの小道帰り道、仲良さん月光園出勤に急ぐえんじに白帯和装姿の美しい事。何人もにも出会いましたが女性で普段和装もよく使用する私ですが惚れ惚れするほどの後ろ姿とお着付け姿歩き姿見。日本の京都の冬を彷彿させる素晴らしい絵巻さながらの上に水の流れる音。コレは今も脳裏に深く焼きついております。従業員一同様の接客のプロ意識。例えばお料理のお給仕の時のお料理の出し方の際の所作の美しさ。帰りの際のお見送りの所作。息子に教えてもらいましたが、夜パトロールしてセキュリティーを強化してゲストの安全確認。ここまでゲストのことを守り抜くという。プロ精神のあるホテはなかなか探すのに苦労します。館内は静かで、お食事どきも周り皆様静かに堪能されてる方ばかりで、客側のマナーも心得てる方ばかりで心地いいこと。そしてチェックアウト12:00。あまりに素晴らしかったのでさっそく桜の季節に父も一緒に連れて行こうと予約しようとしたら、3名洋室なかったので、同系列隣のちょうらくさんに予約しましたので、確か月光園さんのお風呂も利用できたと思いますので、またお露天風風呂今から楽しみです。これからもよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年11月23日 18:29:11

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂きました。この度のご滞在をご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

ただ、こちらに書かれております「ちょうらくさん」は、手前共とは別の旅館様でして、大変恐縮なのですがそちらにご宿泊されましても、当館のお風呂はご利用頂けないのです。
同系列隣の館は「游月山荘」と申しますが、そちらは申し訳ありませんが洋室が御座いません。
ただ特別室がありまして、こちらは和洋室で3名様ご宿泊頂けるのですが、ベットは2つしかなく1名様はお布団を和室に敷かせて頂いております。
ご要望通りのお部屋がなく大変心苦しいのですが、ご検討頂ければ幸いで御座います。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30♪黒毛和牛みすじ会席が最大3300円引】早めの予約でお得に!グループにも
ご利用のお部屋
【禁煙【洋室セミスイートB 31平米マッサージチェア付】渓谷側】

部屋5

Dantejunさんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

Dantejunさん [30代/男性] 2023年11月17日 10:04:39

露天風呂の景色はいいです
館内もラグジュアリーと感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年11月20日 20:52:50

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、特に温泉にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【気軽に有馬温泉へ♪】食事なし素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙【素泊まり/鴻朧館スタンダード 12帖和室】渓谷を臨む】

部屋5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 23:32:44

温泉も部屋も食事も最高でした。
祖母と母に感謝のつもりで連れて行ったのですが大満足だった様です。
ぜひまた連れて行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年11月12日 21:52:07

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂きました。全てにご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30◎鴻朧館スタンダードが最大5500円引/部屋食】神戸牛網焼きと明石の海鮮を!記念日にも
ご利用のお部屋
【禁煙【特別室 15+8帖和室】三世代や男女グループ旅行に◎】

部屋5

きの0330さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

きの0330さん [20代/女性] 2023年11月08日 22:39:50

祖母の誕生日祝いで利用させていただきました。

チェックイン時は生憎の雨でしたが、それでもとても情緒がある綺麗な景色がお部屋から見れて祖母も大喜びでした。

スタッフの方も丁寧で気配りをよくされていて気持ちよく利用ができました。

祖父の小さい遺影を部屋に置いていたのですが夕食時に配膳を終えた後、配膳をしてくださった女性の方が遺影の前に陰膳を供えてくださってこちらから申し出たわけでも無いのにすごい細かな所まで目を配ってくださってるんだなと家族みんなで泣きそうになってしまいました。笑

祖父が亡くなってから家に引き篭もりがちだった祖母に楽しんでもらえるように計画した旅行だったので本当に嬉しかったです。

物忘れが激しい祖母もそれだけはずっと覚えていて嬉しかったね、嬉しかったねとずっと言っています。

身の上話が多くなりましたが
どこをとっても素敵なお宿でした。

色んな人におすすめしたいです。
素敵な旅行をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年11月09日 23:32:04

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂きました。従業員の対応で、今回のご旅行が皆様の心に残るものになり、心から楽しんで頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30/神戸BEEFすき焼き/部屋食】特製割下で頂く♪トロける最高級神戸牛
ご利用のお部屋
【禁煙【鴻朧館スタンダード 12帖和室通年】落葉山の渓谷を臨む】

部屋5

L0408さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

L0408さん [20代/男性] 2023年11月05日 13:21:07

丁寧な対応、またとても良いお部屋をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年11月05日 14:10:01

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、従業員の対応やお部屋にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30☆露天風呂付き客室プランが最大10000円引/部屋食】絶景を眺める最上階の露天風呂付客室
ご利用のお部屋
【禁煙【☆☆露天風呂付き客室 12+8帖和室】広々次の間付き】

部屋5

とんちゃんのおやじさんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

とんちゃんのおやじさん [60代/男性] 2023年11月04日 16:47:22

館内や従業員さんのサービスは素晴らしく大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年11月05日 14:09:17

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、ご提供させて頂いているサービスにご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30♪黒毛和牛みすじ会席が最大3300円引】早めの予約でお得に!グループにも
ご利用のお部屋
【禁煙【鴻朧館スタンダード 12帖和室通年】落葉山の渓谷を臨む】

部屋5

ケロケロ52さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

ケロケロ52さん [50代/女性] 2023年10月29日 16:50:04

有馬温泉のお湯を堪能したく、素泊まりプランにしました。
大満足です。
スタッフの方は皆さんは適度な距離感で丁寧に接客して下さり、施設も掃除が行き届いており気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年10月31日 20:36:43

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、特に従業員の対応にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【気軽に有馬温泉へ♪】食事なし素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙【洋室シングル眺望無し 11平米】一人旅やビジネスに◎】

部屋5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 18:53:55

敬老の日に家族旅行で宿を利用させて頂きました。お部屋の掃除がすごく行き届いていて気持ちよく過ごすことができました。様々なサービスや接客も素晴らしく祖母も大変喜んでおりました。とても良い思い出をありがとうございました。是非また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年09月23日 19:31:56

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、従業員の対応などご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30◎鴻朧館スタンダードが最大5500円引/部屋食】神戸牛網焼きと明石の海鮮を!記念日にも
ご利用のお部屋
【禁煙【鴻朧館スタンダード 12帖和室通年】落葉山の渓谷を臨む】

部屋5

れっこ08さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

れっこ08さん [70代/女性] 2023年09月06日 10:46:27

暑い中、六甲の山を歩いた後のマッサージチェアーが何よりありがたかったです!
またロープウェイ乗り場まで送っていただいて本当に助かりました。スタッフの気遣いに感激いたしました。
お料理も、私どもの年代には多いほどでしたが、残すのが申し訳ないくらい美味しかったので全部いただきました!
お風呂も近代的なものと歴史を感じるお湯で、大満足です。
心に残る旅になり、感謝です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年09月23日 19:30:41

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、従業員の対応や温泉、お料理もご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30♪黒毛和牛みすじ会席が最大3300円引】早めの予約でお得に!グループにも
ご利用のお部屋
【禁煙【洋室セミスイートB 31平米マッサージチェア付】渓谷側】

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