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有馬温泉 月光園 鴻朧館 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 月光園 鴻朧館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:890件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.16
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.42
  • 食事4.62
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79件中 21~40件表示

総合4

balldumさんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

balldumさん [30代/女性] Mon Dec 11 11:59:16 JST 2017

私たちはこのホテルでの滞在を楽しんだ。 私は公共の部屋を好みますが、部屋のプライベート温泉で予約しました。 食べ物は高品質で優れており、私はとても満員でした。 天気が非常に乾いているので、室内に加湿気機を設置することが考えられます。

We enjoyed the stay in this hotel. We've booked with private onsen in the room even though i prefer the public one. The food is excellent with high quality and i was so full. Because the weather is very dry, it would be an idea to have a humidifer in the room.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Dec 04 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60/黒毛和牛みすじ肉プラン】一日3組限定!幻の高級部位を贅沢に / 50026-R60
ご利用のお部屋
【和室12帖+広縁(7平米)【絶景の露天風呂付き客室】 】

総合5

pluswuさんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

pluswuさん [30代/女性] Fri Dec 01 16:23:12 JST 2017

コメントの投稿を遅れてすみません。私にとっては初めての温泉旅館でした、すごくいい思い出になりました。ホテルに到着するとすぐ出迎える人がお尋ねされました、荷物も持てくれて、とても感謝。入館手続きと施設を親切に案内してくれた人は中国語が驚きほど上手でした。食事をサービスされた人も優しいです。それに、食事もとても美味しかった。鴻朧館の温泉風呂はすごく広いと思います。部屋も露天風呂もすごく景色を見えます。この短く一泊の中に嬉しいことが書ききれないほどありました。鴻朧館を選んでとてもよかったと思います。チャンスあれば、ぜひ今度も泊ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Thu Nov 16 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60/黒毛和牛みすじ肉プラン】一日3組限定!幻の高級部位を贅沢に / 50026-R60
ご利用のお部屋
【和室12帖+広縁(7平米)【絶景の露天風呂付き客室】 】

総合5

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9RNINJAさんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

9RNINJAさん [40代/男性] Sat Nov 25 21:53:24 JST 2017

退院後の療養兼ねて、金泉に漬かりたく、この宿プランをチョイス。露天風呂には大満足、料理にも大満足です。スタッフは研修中?のようなぎこちなさがありましたが、特に問題なし。欲を言えば、会席で天ぷらの出てくるタイミングが早すぎ。食べてるタイミングを図り損ねた印象でした。会席内容が変わる季節に再来したい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Fri Oct 27 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【お得洋室プラン】“旅館でもベッドで寝たい!”そんな方へ♪おトクに温泉旅行! / 50007-R00
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム【のんびり一人旅】】

総合2

honest 50さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

honest 50さん [50代/男性] Sun Nov 19 17:17:13 JST 2017

 初めて有馬温泉に泊まりました。セミスイートの部屋に入り、マッサージ機を使い始めると、窓のカーテンに大きなカメムシが2匹も!トイレに入った時、トイレにも1匹!部屋にいるのが嫌で温泉に入りに行き、部屋に戻る際、女性従業員の方にカメムシがいるので、取ってほしい旨を伝えました。部屋の番号も再確認してくださったので取っていただけると思いました。30分以上たっても誰も来てくれず、夕食に行く時間になったので仕方なく夫がカメムシを捕まえました。2匹はうまく捕まえましたが3匹目を捕まえようとしたときカメムシがベッドのほうに飛んでいき見失いました。その後は、いつ飛んできたり、下からはって出てくるかと思うと朝まで気になって眠りにくかったです。
 入った時から窓も閉まっていましたしたし、部屋も掃除されていたにもかかわらず、入り込んだのは、生き物なので仕方ないと思いますが、頼んだことを無視されたのは嫌な思いがしました。2度と行くことはありませんが、今後、他のお客様にはどんな要望にも応えていただきたいと思います。温泉に入れたのと、食事がおいしかったのがせめてもの救いでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Nov 18 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60/黒毛和牛みすじ肉プラン】一日3組限定!幻の高級部位を贅沢に / 50026-R60
ご利用のお部屋
【洋室セミスイートツイン【シックで落ち着いたお部屋】】

総合5

たくぼん0622さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

たくぼん0622さん [50代/男性] Mon Nov 13 21:17:35 JST 2017

10月29日台風22号が接近するなか利用しました。お風呂、料理、サービス さすが老舗。ロケーションもgood!
部屋のTVはもう少し大画面にしてもらいたい。
個人的な意見ですが、朝夕食ともに部屋食でしたが、お食事処の方が落ち着けるため、選択できるようにしてもらえば、ありがたいです。(部屋食は部屋に、いつまでも においが残る)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Oct 29 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】平日限定 夏得プラン◆夏の旅行を応援! / 50007-R60
ご利用のお部屋
【有馬随一の絶景!和室12帖+広縁(7平米)【プランA】】

総合5

kanchan877さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

kanchan877さん [40代/男性] Mon Nov 13 15:55:19 JST 2017

11月10日に夫婦で一泊しました。全ての面で大変に満足でした。特に、息子と同じ年の客室係の女の子が、清楚で大変明るく、ホテルに入ってから、車で見送られるまで、ご丁寧に対応していただきました。帰りの車中、「ああいう素敵な子が息子の嫁に来てくれたらいいね!」と妻と話をしました。次に神戸方面に来た際はまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Nov 10 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60/黒毛和牛みすじ肉プラン】一日3組限定!幻の高級部位を贅沢に / 50026-R60
ご利用のお部屋
【有馬随一の景観!和室12帖+広縁(7平米)【プランB】】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん Sun Nov 12 22:08:09 JST 2017

高齢者も利用できるバリアフリー対応です。貸切風呂を利用させて頂きましたので、ゆっくりと温泉を楽しめました。美味しいお食事を夕食・朝食共にお部屋で歓談しながらゆっくりと頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Nov 10 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
フルムーンご夫婦様へ “選べる”特別会席で円満旅行♪ 【満月プラン】 / 50022-R03
ご利用のお部屋
【和室12帖+広縁(7平米)【絶景の露天風呂付き客室】 】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん Tue Nov 07 16:55:24 JST 2017

食事が大変おいしく大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Oct 07 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【さき楽21/総調理長のお任せ会席】1日5組限定!総調理長直々に作る特別会席 / 50029-R21
ご利用のお部屋
【洋室セミスイートツイン【リラックスマッサージチェア付】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん Tue Nov 07 10:13:32 JST 2017

11月5日に宿泊しました。
お部屋から山の紅葉、川が見えて景色が素晴らしかったです。
食事がとても美味しかったです!!旅館の食事は残す事が多いのですが、全部美味しくいただきました!
お風呂も隣の旅館の露天風呂がいい湯でした。
全体的に素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Nov 05 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30/気まま宿泊プラン】プライバシー重視な方へ♪お食事はレストラン / 50017-R30
ご利用のお部屋
【有馬随一の景観!和室12帖+広縁(7平米)【レストラン】】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん Mon Nov 06 17:32:12 JST 2017

お風呂がゆっくり出来て良かったです。
小さなタオルが備え付けが無くて、部屋のタオルを使って冷たいので、備え付けにして欲しい。
身体を、洗うナイロンタオルが欲しい。
湯上がりにビールのサービスがあったが、クーポン式にした方がいいと思った。
旧館の風呂の脱衣場の掃除がもう少しきれいしてほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
Sat Nov 04 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30/とも三角会席】稀少部位の鉄板焼き◆幻のとも三角【1日3組限定】 / 50120-R30
ご利用のお部屋
【有馬随一の景観!和室12帖+広縁(7平米)【プランB】】

総合4

koma339635さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

koma339635さん [50代/女性] Tue Oct 31 13:12:22 JST 2017

良いお風呂と素敵な部屋でした。また行きたいです。ベットのお部屋はすくないのかな?食事もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Oct 15 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【さき楽21/お得洋室プラン】“旅館でもベッドで寝たい!”そんな方へ♪ / 50007-R21
ご利用のお部屋
【洋室セミスイートツイン【リラックスマッサージチェア付】】

総合4

jiro1195さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

jiro1195さん [50代/男性] Sat Oct 28 17:52:56 JST 2017

楽天スーパーsaleを利用しました、この値段(一人2万強)で、ゆっくり(チェックアウト12時)有馬温泉だからお買い得ですが・・予約日からキャンセル料20%・・二週間前からキャンセル料50%・・おまけに、予約当日に支払いで、日にち変更も不可・・物凄く強気の営業姿勢だと思いますので・・・この辺りを改善願います。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
Thu Oct 12 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF◆絶景客室でお部屋食♪ お日にち限定・早い者勝ちプランです!
ご利用のお部屋
【有馬温泉随一の絶景!寛ぎの和室12帖+広縁(7平米)【通年】】

総合4

楽天161031さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

楽天161031さん [70代/男性] Wed Oct 18 18:08:43 JST 2017

今回は露天風呂付き部屋で検索したところ有馬温泉の月光園が一番に載っていたので予約したつもりでした。が現地フロントで確認したら部屋には無いとの事。結局有料の貸切露天風呂の洞窟風呂を利用しました。結果は変わった作りの風呂で良かったでした。料理も部屋食でゆっくり多すぎる品数を堪能出来ました。チェックアウト時再度聞くと泊まった階の上に露天風呂付き部屋があるとの事。聞いて残念でした。風呂の件意外は満足でした。今後は予約時に客の要望事項が書ける欄が有れば確認出来ると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Oct 16 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF◆絶景客室でお部屋食♪ お日にち限定・早い者勝ちプランです!
ご利用のお部屋
【有馬温泉随一の絶景!寛ぎの和室12帖+広縁(7平米)【通年】】

総合5

直子5018さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

直子5018さん [50代/女性] Wed Oct 18 14:17:53 JST 2017

10月16日 主人と2人で宿泊してました!
これこそが ザッ日本の温泉 と
呼べるの では…と 思わずにはいられません
全てにおいて 最高と言いたい
お風呂 あ~ かなうならば 毎日 入りたい
お食事 おいしかったですo(^-^)o ちゃんと 担当の方から お料理の説明も有りました! 食事処 豪華で…した
お部屋 住みたいですo(^-^)o
本当に 有り難うごさいましたm(__)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Mon Oct 16 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30/お得洋室プラン】“旅館でもベッドで寝たい!”そんな方へ♪ / 50007-R30
ご利用のお部屋
【洋室スイートルーム【優雅にリラックスマッサージチェア2台付】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん Sun Oct 15 14:40:52 JST 2017

有馬温泉街は初めて来ました。
お風呂は大浴場と露天風呂全て良かったです。お料理も神戸牛とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Fri Oct 13 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60/神戸BEEF網焼き付会席】人気No.1料理♪納得の120g! / 50018-R60
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム【のんびり一人旅】】

総合4

匿名希望8304さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

匿名希望8304さん [30代/女性] Fri Oct 06 09:19:29 JST 2017

言葉でら表せないほど素敵な旅になりました。
朝・夕食美味しくて体重も増加↑↑
温泉も気持ち良くて長風呂してしまいました。
お部屋も綺麗で部屋からの景色も最高に素晴らしかったです!!
接客ですが、満足しています!!
が。大満足まではいかず、もくもくと仕事をこなしていた感じがしました。
少し気を使ってしまいました。
総合的に素晴らしい旅になりました。
また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Thu Sep 28 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【 兵庫の夏・涼のもてなし会席 】 夏の旬フルコースの特別会席!/ 50126-R03
ご利用のお部屋
【有馬随一の景観!優雅な和室【12帖+8帖+広縁(10平米)】】

総合5

とのちゃん198さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

とのちゃん198さん [50代/男性] Mon Sep 25 21:00:17 JST 2017

最上階の半露店風呂付客室に宿泊しました。いつもは、温泉宿であまり部屋のお風呂には入らないのですが、今回のお風呂は大きくてきれいで、風呂からの眺めも、湯加減もちょどよく気持ちよく入ることができました。もちろん大浴場も源泉の金泉の湯をはじめ、すべて堪能できました。湯上りの一口ビールのサービスも、ちょっと気がきいていてよかったです。
料理も季節を感じさせる品々で、味も量もとても満足することができました。
従業員の方々も皆さん親切で、ゆったりとくつろげました。
機会があれば、また泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Sep 15 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【平日限定 お得旅】絶景の露天風呂付客室◆2016年リニューアルOPEN! / 50007-R00
ご利用のお部屋
【和室12帖+広縁(7平米)【絶景の露天風呂付き客室】 】

総合3

流星係長さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

流星係長さん [50代/男性] Mon Sep 25 18:08:06 JST 2017

台風が来たために北海道旅行を泣く泣くキャンセル。悔しいので翌日空いている近くの観光ホテルを探したらここがヒット。お風呂は若干残念だったが食事は質、量とも予想以上に良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Mon Sep 18 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【お得洋室プラン】“旅館でもベッドで寝たい!”そんな方へ♪おトクに温泉旅行! / 50007-R00
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム【のんびり一人旅】】

総合4

たば★さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

たば★さん [40代/女性] Sun Sep 24 14:11:49 JST 2017

高齢の母と泊まるため、寝起きするのが楽な洋室スイートルームに泊まりました。
部屋からは山と川の風景を見ることができて、ベッドなので楽に起きられると母は大変喜んでいました。
また、月光園游月山荘の大浴場も利用できるため、いろいろなお風呂に入ることができて大満足。
赤湯の源泉はとても気持ちがよく、館内の雰囲気もよくて満足てきる旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Mon Sep 04 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/お得洋室プラン】“旅館でもベッドで寝たい!”そんな方へ♪ / 50007-R14
ご利用のお部屋
【洋室スイートルーム【優雅にリラックスマッサージチェア2台付】】

総合5

kohchan9388さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

kohchan9388さん [70代/男性] Wed Sep 20 17:35:43 JST 2017

フロント、部屋係とも接客態度や言葉使いなど丁寧に対応いただいて、気持ち良く過ごすことができました。チェックイン時間よりかなり早く到着したのですが、荷物と車を預かってもらい、ゆっくりと街中の散策ができて助かりました。食事は「美味少量会席」コースでしたが、結構な量があり、どれも美味しくて食べすぎ状態?でした。チェックアウト後にも関わらず、車を置いたままで近くの滝公園まで送っていただきました。予想以上のサービスで満足の1泊でした。ただ残念だった事が1つだけあり、本館浴場の露天風呂で有馬独特の鉄分の多い湯が、給湯が始まったばかりの様で足首までしかなく、しばらく待たなければ入浴できなかったことです。事前に分かれば時間をずらして入浴できたかなとやや不満が残りました。
リピートしたいようなお薦めの宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Sep 18 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60/美味少量会席】グルメなお客様におススメ♪「量より質」の特別会席 / 50024-R60
ご利用のお部屋
【有馬随一の景観!優雅な和室【12帖+8帖+広縁(10平米)】】

79件中 21~40件表示

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