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有馬温泉 月光園 鴻朧館 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 月光園 鴻朧館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:891件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.15
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.42
  • 食事4.62
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75件中 61~75件表示

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん Wed Jun 28 23:12:47 JST 2017

お世話になりました。有馬温泉は神戸から電車で40分くらいなので都会と思っていましたが、山に囲まれていて、秋の紅葉のシーズンは綺麗だなと思いました。お宿は駅から離れているので静かですが上り坂のため歩くのはきついですが、電話すればすぐに迎えに来てくれたし、送りも途中、中心街で降ろしてくれたので電車でも不便はありません。お風呂は本館、姉妹館と川沿いの露天風呂と3か所あって金泉・銀泉のかけ流しを堪能しました。本館の露天風呂は洞窟気分で楽しめました。
料理は量も多く満足しましたが、蕎麦の量が多く、ご飯の前にお腹いっぱいになってしまったので、シンプルで少量でいいと思いました。夜は赤出汁で朝は味噌汁と変わっていたのも良かったです。中居さんの笑顔とおもてなしで癒されました。
お部屋は広縁が普通の宿の倍ぐらい広くソファーと椅子で外に見える山を眺められるし、窓が同じ大きさの窓でなく、真ん中に視界を妨げる物がなく紅葉が楽しめると思います。
ホテルでは有りますが、旅館で朝刊を選べるのも良かったです。
難を言うなら、部屋のキーは2つと次の間でも部屋ごとにテレビがあればと思いました。サウナの温度は高いのでいい汗をかきましたが、座る板が熱くて座れなかった所があったので厚い敷物にしてくれるといいと思いました。
ゆっくりと温泉に浸かって良い旅行になりました。
お出迎えと見送りありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
Wed Jun 21 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】クチコミ投稿でおトクに宿泊!1日3組&平日限定【モニタープラン】 / 50057-R03
ご利用のお部屋
【有馬随一の景観!特別室【和室15帖+8帖+広縁(10平米)】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん Mon Jun 26 10:16:07 JST 2017

父の日のお祝いで父と二人でお邪魔しましたがすごくよかったです!
この時期にいくとホテルの橋から蛍が沢山みえました!
お風呂も3つもあり部屋のお風呂からもきれいな景色がみれ、想像より
はるかにいいホテルでした!!
有馬にいくなら本当におススメですよ!
ありがとうございました☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Jun 18 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】クチコミ投稿でおトクに宿泊!1日3組&平日限定【モニタープラン】 / 50057-R03
ご利用のお部屋
【有馬随一の景観!優雅な和室【12帖+8帖+広縁(10平米)】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん Thu Jun 22 17:53:14 JST 2017

6月20日から一泊二日で利用しました。
何からな何まで大満足でした!!
源泉かけ流しの温泉、食事はもちろんのこと、すべての従業員の方が感じが良く、
とっても親切にしてくださいました。
おかげ様で、とっても素敵な旅行になりました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
Tue Jun 20 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】クチコミ投稿でおトクに宿泊!1日3組&平日限定【モニタープラン】 / 50057-R03
ご利用のお部屋
【洋室セミスイートツイン【リラックスマッサージチェア付】】

総合4

リック2372さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

リック2372さん [60代/男性] Sat Jun 03 22:23:51 JST 2017

姉の結婚式の前日に宿泊しました。露天風呂に入りながら見える木々の景色が色鮮やかで、本当に癒されました。いいホテルだと思います。お世話になり、有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri May 26 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
≪早得60/お得洋室プラン≫“旅館でもベッドで寝たい!”そんな方へ♪ / 50007-60
ご利用のお部屋
【洋室セミスイートツイン【リラックスマッサージチェア付】】

総合5

う-ちゃ9722さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

う-ちゃ9722さん [20代/女性] Thu Jun 01 18:57:12 JST 2017

またお世話になりたいと思える旅館でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
Thu May 25 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】クチコミ投稿でおトクに宿泊!1日3組&平日限定【モニタープラン】 / 50057-R03
ご利用のお部屋
【有馬随一の絶景!和室12帖+広縁(7平米)【プランA】】

総合5

う-ちゃ9722さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

う-ちゃ9722さん [20代/女性] Thu Jun 01 18:55:38 JST 2017

5月25日に宿泊させていただきました。彼氏のご両親をつれて母の日と父の日のお祝いを計画した旅行でした。事前にサプライズであることを伝えてるとケーキの用意やお赤飯の用意をしていただき助かりました。お部屋もキレイで景色もよく、お料理もお風呂も素晴らしいものでした。彼もご両親も大変喜んでくれてお母さんは涙をながして喜んでくれました。チェックアウトも12時なのでのんびりと過ごさせていただき大変満足のいく旅行となりました。また機会がありましたらお世話になりたいと思いました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
Thu May 25 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】クチコミ投稿でおトクに宿泊!1日3組&平日限定【モニタープラン】 / 50057-R03
ご利用のお部屋
【有馬随一の絶景!和室12帖+広縁(7平米)【プランA】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん Wed May 31 16:15:13 JST 2017

全てにおいて、とても満足しました。料理の食材も豪華で、部屋、接客、お風呂どれも良かったです。
なかなか、庶民には金額的に高い有馬温泉ですが、スーパーセールの時にでも、またお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
Tue May 30 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF◆絶景客室でお部屋食♪ お日にち限定・早い者勝ちプランです!
ご利用のお部屋
【有馬温泉随一の絶景!寛ぎの和室12帖+広縁(7平米)【通年】】

総合5

ピロ.さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

ピロ.さん [30代/男性] Mon May 29 19:59:02 JST 2017

結論から言えば、とても満足です!

仲居さんの案内、部屋の状態、お風呂、食事、窓からの景色、風呂場の景色
とても素晴らしかったです。
また結婚一周年の記念に訪問しましたが、お祝いありがとうございました。

しいて言えば、カーナビの案内が悪く、商店街の間を通ってしまい、ちょっと駐車場に迷ったことでしょうか。

禁煙、喫煙選べませんでしたが、たばこの臭いを気にしたメールを事前にしたところ、
たばこの臭いは全くありませんでした。

価格に見合う良いホテルだと思います。
自宅からかなり遠いので中々再訪問の機会はありませんが、また結婚祝いで行きたいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri May 26 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】クチコミ投稿でおトクに宿泊!1日3組&平日限定【モニタープラン】 / 50057-R00
ご利用のお部屋
【有馬随一の絶景!和室12帖+広縁(7平米)【プランA】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん Fri May 26 11:54:44 JST 2017

今回もとても気持ち良く過ごさせていただきました。チェックアウトが12時までゆっくり温泉に入れるのと、姉妹館の露天風呂に行けること、館内も清潔で気持ち良いです。またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Wed Apr 26 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付きプラン】21時までチェックインOKのプランをご用意しました♪ / 50009-R00
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム【のんびり一人旅】】

総合5

アルパカ555さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

アルパカ555さん [20代/男性] Thu May 25 22:13:46 JST 2017

サービスはきめ細かく、建物は古さを感じましたが清潔感があり綺麗でした。お風呂も姉妹館を使うことが出来て飽きずに色々な場所で楽しめました。立地は駅から少し遠いですが、送迎もしてもらい大変助かりました。また、泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Thu May 18 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF◆絶景客室でお部屋食♪ 9つの浴場を持つ源泉かけ流し温泉旅館
ご利用のお部屋
【有馬温泉随一の絶景!寛ぎの和室12帖+広縁(7平米)【通年】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん Thu May 25 09:36:47 JST 2017

姉妹館の游月山荘でのビュッフェが食べてみたくて、有馬温泉に行くならリーズナブルに泊まれるこちらのホテルに、と決めていました。そしてそのお食事は、期待以上のものでした。
私ども夫婦はありとあらゆるホテルのビュッフェは食べつくしてきていますが、こちらのお料理は本当に美味しかったです。
美味しい神戸ビーフの蒸し料理もついていて、それで少しお腹がいっぱいになってしまって、全種類食べられなかったのが残念です。ビュッフェコーナーはそんなに広くないのですが、お料理の品目がすごくたくさんあり、一品一品が丁寧に調理されて、高級感があり、味付けも本当に美味しい。デザートも一見、普通の大衆的なケーキがずらっと並んでいるのですが、これもまた一品一品がちゃんとした味のケーキです。
本当にたくさん食べてしまい、翌朝は正直、食欲がないねーと言いながら朝食会場に向かったのですが、朝食でまたびっくりです!
味付けが、本当に自然で、体にすっと馴染んでしまうのです。青菜の胡麻和えやひじきの煮ものなどは甘い味付けのホテルが多くて苦手だったのですが、こちらでは本当に「味がついてない」というくらい薄味で、すごく美味しかったです。

温泉は野趣あふれる源泉かけ流しの露天風呂も素敵でしたし、内風呂も落ち着いて入浴できました。姉妹館も合わせて3か所もあるので、すごく混み合うことがないようですね。

お部屋は訳ありプランでベッドが縦に並んでいましたが、これはこれでよく眠れてよかったです。
何より清掃が行き届いていて、快適に滞在できました。

従業員の方の対応も丁寧で親切で、素晴らしかったです。
事前に電話で話していた「夜景を見に行きたい」という希望を共有してくださっていて、チェックインの車の入庫の際にも便宜を図っていただきました。夜景のおすすめスポットも教えていただいて、おかげさまで素晴らしい100万ドルの夜景を見ることができました。

また有馬温泉に来るときは迷わずこちらのホテルにお世話になろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun May 21 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
≪早得30/ビュッフェプラン≫食事は姉妹館・游月山荘のマクロビ・ビュッフェ! / 50028-R30
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム【ベッドの配置が訳あり洋室】】

総合5

敏9974さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

敏9974さん [40代/男性] Sat May 20 10:22:14 JST 2017

ガラス張りのロビーの開放感に圧倒されます。
とにかく明るくて清潔、いつ掃除してるのか解らない所が素晴らしい。
男性女性問わずスタッフさんの対応が自然で心がこもっている。
対応の仕方や所作も綺麗で日本人として嬉しい。

リニューアルした露天風呂付客室に泊まりましたが、
とてもお洒落な和室で快適でした。
お部屋には銀泉の半露天があり川のせせらぎを聞きながら眺めも最高でした。
タオルが少なかったので、銀泉なので白のフカフカしたものを多めに置いて欲しいのと
バスローブなどあれば良いかもしれません。

朝に大浴場利用しましたが、終了時間の間際だった為か
清掃の方に浴衣を回収されました。少し余裕と確認が欲しかったです。
あがり湯専用浴槽が大きかったので入ってしまいそうでした。
外国人だけでなく日本人にもしっかり表記した方が良いかも。
馬油シリーズはヌルヌルするので他の種類のシャンプーも置いたら喜ばれると思います。

ちょうど建物の凹くぼみの位置のお部屋だったため
構造上、工事してる隣の部屋から見えてしまうので
テラスの目隠しを工夫すればいいかもしれません。
せっかくなら洗浄トイレも最新の物を入れると良いかも。

中央に流れる川ですが、
パイプラインや中州にある喫煙場所は景色の一部なので
もっと素敵に工夫すると 目でも四季の景色が楽しめると思います。
和風の櫓の橋が旅館のシンボルのような感じがしますので、
同じ雰囲気で川沿いに屋根付きのスロープ状の渡り廊下があれば
バリアフリーを解消できるように思います。

いつか天空のロイヤルスイートに泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Thu May 18 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【平日限定 お得旅】絶景の露天風呂付客室◆2016年リニューアルOPEN! / 50007-R00
ご利用のお部屋
【和室12帖+広縁(7平米)【絶景の露天風呂付き客室】 】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん Mon May 15 10:36:48 JST 2017

妻と一緒に1泊してきました。料理も季節のものがふんだんに出てきて美味しかったです。 お風呂も色々あり楽しめ、風呂上りの1杯のビールのサービスは良かったです。 また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Thu May 11 00:00:00 JST 2017
有馬温泉 月光園 鴻朧館 Mon May 15 18:54:56 JST 2017

この度は、当月光園 鴻朧館をご利用いただきまして誠に有難うございます。

お料理、お風呂についてお褒めいただき、大変光栄でございます。
また、当館人気のビールサービスをお気に入りいただきまして、何よりでございます。
鴻朧館大浴場前「湯上がりサロン」では、毎日17時~19時までの2時間限定で生ビール1杯無料サービスを行っております!
ぜひ次回ご利用の際も、ご入浴の後にビールでさっぱりとした湯上がり時間をお楽しみいただけますと幸いでございます。

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


    月光園 藤田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】クチコミ投稿でおトクに宿泊!1日3組&平日限定【モニタープラン】 / 50057-R00
ご利用のお部屋
【有馬随一の絶景!和室12帖+広縁(7平米)【プランA】】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん Fri Apr 28 23:19:49 JST 2017

宿泊前から細かく希望の確認を丁寧にして頂けました。 
程よい接客で気持ちよく過ごせました。お風呂も金泉銀泉両方楽しめて良かったです。姉妹店のお風呂や露天も利用できて面白かったですが、宿泊先のお風呂が一番良かったです。
お部屋は古すぎず十分な広さで、若い接客担当の方の丁寧で気さくな対応が大変心地よく、くつろげました。
お料理も十分美味しく頂けました。
ケーキやサービスも大変良かったです。残念だったのはお伝えしていたアレルギー食材がお祝いのケーキに使われていたこと。あれさえなければ申し分ありませんでしたので、少し残念でした。
ただ、全体的にバランスがよくゆったり出来たので満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Apr 22 00:00:00 JST 2017
有馬温泉 月光園 鴻朧館 Sat Apr 29 16:14:03 JST 2017

この度は、当月光園 鴻朧館をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご滞在の折は、ケーキにアレルギー食材が含まれていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
その後、ご体調にお変わりはありませんでしたでしょうか。心よりお詫びを申し上げます。

原因といたしましては、ケーキを手配する際の連絡ミスにより、このような事態が起こってしまいました。
お客様の安全に関わる非常にデリケートな問題でございますので、今後このようなことが二度と起こらぬよう、再度徹底をしてまいります。

しかしながら、当館の不手際があったにも関わらず、温かいお言葉をいただきましたこと、非常に感謝しております。
お風呂や接客、お料理についてお褒めいただきましたこと、大変光栄でございます。

次回お越しいただいた際は、心よりご満足いただける旅館でありますよう、従業員一同精進してまいります。

この度は、当館のご利用と大変貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


    月光園 藤田

ご利用の宿泊プラン
≪早得30/お祝いプラン≫豪華5大特典付き!ケーキでお祝いの席に華を♪ / 50037-R30
ご利用のお部屋
【有馬温泉随一の絶景!寛ぎの和室12帖+広縁(7平米)【通年】】

総合5

kazu-a0724さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

kazu-a0724さん [60代/男性] Thu Apr 27 21:20:14 JST 2017

4/26に夫婦で宿泊しました。今回の旅行は、還暦と定年退職記念でした。そのことをお伝えしたところ、お赤飯と寿のテーブル敷などご配慮いただきまして、感謝いたします。
ホテル内の金泉、銀泉も大変結構でしたし、外の露天風呂も堪能できました。部屋付きのお風呂場はとてもきれいで銀泉に一晩中入れて満足です。
また、担当の仲居さんが若いのに振舞いが丁寧で品があり、とても快適でした。従業員の教育がよくできている宿だと感じました。
お料理も品がある懐石で、みすじ肉も十分な量があり満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Wed Apr 26 00:00:00 JST 2017
有馬温泉 月光園 鴻朧館 Fri Apr 28 16:00:18 JST 2017

この度は、当月光園 鴻朧館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またこの度は、還暦と定年のご退職記念旅行でのご利用とのことで、大切な記念日に数ある旅館の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。

ご滞在の折は、「絶景の露天風呂付客室」内にある露天風呂や、館内の金泉・銀泉をお楽しみ頂けましたご様子に、何よりでございます。
お部屋内の温泉は「ラドン泉」となっており、皮膚や呼吸を通じて身体に吸収された成分が、新陳代謝の上昇や老廃物の排出を促します。
ほか、冷え性や疲労回復に効果のある温泉でございますので、ぜひ次回お越しの際も、24時間いつでもお入りいただける露天風呂で、心ゆくまでお身体を癒やしていただけますと幸いでございます。

この度頂戴いたしました温かいお言葉に恥じぬよう、従業員一同、これからも精進してまいります。
当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


    月光園 藤田

ご利用の宿泊プラン
≪早得14/黒毛和牛みすじ肉プラン≫一日3組限定!幻の高級肉を贅沢に / 50026-R14
ご利用のお部屋
【和室12帖+広縁(7平米)【絶景の露天風呂付き客室】 】

75件中 61~75件表示

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