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箱根スタイルのクチコミ・お客さまの声
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女性、1人旅の方!必ず周りの景色が見える明るい時間帯に到着することをオススメします。特にバスで向かう人はバス停から宿まで街灯もない、人も車も全く通らない細い山道を10分近く歩きます。冬の夕方以降は真っ暗闇の山道を歩くことになります…。宿に道案内を聞いても外国人スタッフだと漢字が読めず口頭で案内ができないとのこと。事前に地図アプリで調べても実際の山道は状況が違うので普段街暮らしをしているとイメージ以上に怖いです。また、フロントが無人で電話が繋がらない時間帯がありました。14-16時はどんなに緊急連絡しても電話に出ないのでご注意を。予約確認メールの連絡先の045ーから始まる電話は自動音声案内だけでオペレーター対応はありません。フロント業務と配膳係、清掃、事務作業などを1人の人が兼業してかなり少ない人数で切り盛りしているため、初めての利用でチェックイン前に何か緊急連絡しようとしても対応できる体制ではない事を事前に知っておかないと混乱します。また、利用客の半分がリピーターだそうで、勝手知ったる人たちのコメントであることを念頭に口コミ評価を読む必要があると感じました。食事は値段を考えれば相応かなと思いますが、コストカット感は否めません。味は総じて美味しかったし、白米はとても美味しいです。設備やお部屋は綺麗で快適だったのと露天風呂は最高でした。せっかく山の中の静かなロケーションで季節柄、鶯とかカジカのなく声で目が覚めるような宿ですが、サービス面が少し残念でした。外国人スタッフさんは一生懸命で誠実さも感じましたし、日本語も丁寧でしたが、運営体制の問題なのでしょうね、部屋に内線電話もないため急病とかの万が一の際は対応しきれなさそうで不安を感じました。
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女性、1人旅の方!必ず周りの景色が見える明るい時間帯に到着することをオススメします。特にバスで向かう人はバス停から宿まで街灯もない、人も車も全く通らない細い山道を10分近く歩きます。冬の夕方以降は真っ暗闇の山道を歩くことになります…。
宿に道案内を聞いても外国人スタッフだと漢字が読めず口頭で案内ができないとのこと。事前に地図アプリで調べても実際の山道は状況が違うので普段街暮らしをしているとイメージ以上に怖いです。
また、フロントが無人で電話が繋がらない時間帯がありました。14-16時はどんなに緊急連絡しても電話に出ないのでご注意を。
予約確認メールの連絡先の045ーから始まる電話は自動音声案内だけでオペレーター対応はありません。
フロント業務と配膳係、清掃、事務作業などを1人の人が兼業してかなり少ない人数で切り盛りしているため、初めての利用でチェックイン前に何か緊急連絡しようとしても対応できる体制ではない事を事前に知っておかないと混乱します。
また、利用客の半分がリピーターだそうで、勝手知ったる人たちのコメントであることを念頭に口コミ評価を読む必要があると感じました。
食事は値段を考えれば相応かなと思いますが、コストカット感は否めません。
味は総じて美味しかったし、白米はとても美味しいです。
設備やお部屋は綺麗で快適だったのと露天風呂は最高でした。
せっかく山の中の静かなロケーションで季節柄、鶯とかカジカのなく声で目が覚めるような宿ですが、サービス面が少し残念でした。外国人スタッフさんは一生懸命で誠実さも感じましたし、日本語も丁寧でしたが、運営体制の問題なのでしょうね、部屋に内線電話もないため急病とかの万が一の際は対応しきれなさそうで不安を感じました。
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