部屋もお風呂もきれいで
フロントの方も親切でした。
温泉もとっても気持ちよくて
広すぎず狭くもなく
内風呂も露天風呂もとても良かったです。
いい意味で　放置されてのんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

4月5日利用させていただきました。自販機が無いなどまだ完全ではありませんでしたが十分にくつろげました。部屋も綺麗で畳の香りが新鮮でした。残念だったのはお風呂が白濁ではなかったことくらい。まだまだこれからでしょう。他の四季倶楽部同様、また利用
させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

３月２７日、オープンの日に宿泊致しましたが、まさか到着も第一位になってしまうで大変嬉しいでした。残念ですが、オープンの準備があまり整いていないのままにオープンしたそうに感じされた。部屋の清掃、部品のメンテナンスもスッキリではなく、天井もまた埃が残ったり、リモコンもまた汚れがついたり。一番不思議はレストランの植木は全て枯れたままに演出している、すごく印象的になりました。また、食事のサービスも料理の出しの順番が乱れていて、みなさま結構バタバタしている様子がわかりました。
あまり過酷なコメントが控えたいですが、これから調整しながらうまく接客できるように祈ります。

１０点だと、５点だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

経費削減のため全てにおいてカットしている印象でした。特にお食事は電子レンジで解凍しただけ(温め)と思われます。特にご飯、全てのお米が潰れ、かたまりになっていて残念でした。お風呂は内外ともに風邪をひきそうなほどぬるかったため、水温を上げていただきました。マンパワー的に、かなり無理があると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

よかったです。
コスパがなにより良かったです。
また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

温泉は、露天もあり少しとろっとしていて良かったですが、ご飯がイマイチでした。
お肉は硬く、魚もあまり美味しくなかったです。
お米が美味しかったと書いてあった口コミを見たので期待していたのですが、お米もパサパサであまり美味しくなかったです。
スタッフの方は、皆さん感じがよく良い人でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

4月20日に母と宿泊しました。
車のついた荷物は持ち上げて運ぶなど年配者には都合のよくない決まりがありフロントでは閉口しましたが、山側の広いお部屋からしっかり富士山を楽しむことができました。
温泉はとてもよく、お料理も普通に満足でした。平日にも関わらず利用者が多くてびっくりしました。皆さん大人で騒ぐような他のお客さんがいなく快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

父と母が宿泊しました。
お風呂のお湯が、父の方は透明、母の方は何故か白い粉が舞うような状態だったらしく、気になったと言っていました。
お湯がぬるく、建物自体も古かったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

いい部屋でした。
スタッフが少なく大変そうでしたが、サービスは問題なかったです。

また、天気の良いときは夜の露天風呂からの夜空の眺めが良いです。

食事は和食がメインでした。

姥子駅から近かったのですが、ロープウェイが定期点検で止まっていたのだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

建物自体は綺麗だったが、お布団は自分でひかないとならなかったり(布団カバーもシーツも自分でかける)、食事も冷めていて残念だった。
徹底して人件費を削減しているらしく、朝も夜も1人しか見かけなかった。従業員がなんだかかわいそうだった。
従業員が問題というよりも、経営側に問題があると思う。従業員1人でこなせる仕事なのかもしれないが、食事の準備をしながらチェックインもするなど、お客さんを大切にしている気はしないし、大丈夫かと不安を感じてしまう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

久し振りの箱根旅行。温泉への移動時は防寒として、羽織を使用しました。袖に違和感を感じて触ったところ、袖内に使用済みのマスクが入ってました。毎回の洗濯をしないのは当然としても、使用後の羽織をしまう時に最低限のチェックは必要と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

四季倶楽部はホテルではなく保養所ですね。冷蔵庫やエアコンは自分で電源を入れなければなりませんし、お茶のセットはあっても茶菓子は付いていません。（チェックインして部屋に入ったら寒かったのでビックリしました。）が、諸々承知の上で泊まれば一人旅には有難い宿です。
でもここは車を運転しない人間には不向きな宿でした。最寄りバス停を通るバスが僅少のためロープウェイの姥子駅を利用することにしましたが、ロープウェイは運転終了時刻が早くバスルートよりも時間が掛かるためあちこちと動けません。
温泉のクチコミが良かったので期待していましたが、急に冷えてきた頃でしたので換気の風がスースーし過ぎて浴場はちっとも温かくありませんでした。しかも湯温も私にはぬるめ。かなり長い間浸かっていないと温まりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

宿としての、おもてなしが全くない。チェックイン時に、受付カウンターに散々並んで、やっと順番が来たかと思えば、初めて、宿泊者カードを、記入の上再度並べと言われるも、何の感情もなく、事務的に簡単な案内をされるが、今度は、食事の時間帯に、食堂に行ってみると、食堂の案内係もいないので、テーブル席は自由なのか、部屋番で決められているのかも分からず、食事会場を、見渡しながら、フロントへ、足を運んで、部屋番号と分かるが、テーブル席が、何処にあるか、食事会場を、探し歩く始末である。
食事のメニューは、夕飯、朝食は普通で、白米だけは、美味しいです
温泉は、規模としては、大きいですね
部屋は、すべてお任せ予約でしたが、高い料金にも関わらず、大型設備機器のロケーションと、その音が、部屋に伝わってなのか、うるさく、気になり、すべてが災厄である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

夜遅めのチェックインになるので、安めの温泉がある宿が良いと思い予約しました。
部屋は和室で、リフォームしているようで、想像していたよりもはるかに綺麗でした。
部屋には空気清浄機もあり、冷蔵庫もホテルにしては大きめ冷蔵庫が設置されていました。部屋にお風呂はありませんが、トイレはあります。
ふとんは自分で上げ下げしないといけません。

大浴場は、内湯と露天風呂があり、広いし綺麗でした。
露天風呂はやや塩素が臭いました。
シャンプーはリンスインシャンプーでした。脱衣所にドライヤーが一つしかありませんでした。

歯ブラシやカミソリなどのアメニティは有料でした。
今回食べていませんが、部屋のホテルの案内に朝食550円、夕食2700円とありました。次回は食べてみたいです。

フルサービスを求める方には向かないと思いますが、私達には、とても良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

地雷踏んじゃった 同じグループの中でもクチコミの評価比較的にが高かったので利用したがこの有り様 評価が低いとこは恐くていけない 外国人のお姉ちゃんは一生懸命やってるがキャパシティがオーバー気味で気の毒 食事は笑っちゃうレベルで少食な私でも物足りないし貧相 風呂は清潔そうだが 何度入っても温泉入った感が無いのは何故だろう

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

（利用目的）
・夫婦二人旅の一泊として利用させて頂きました。

（良かった点）
・部屋がとても広くてゆったりしてる。

・大浴場は大きくて快適

・建物自体が二階建てなので地震火災の際は逃げやすい。


（悪かった点）
・部屋風呂がない。

・エアコンの効きが悪い。（冬季は寒い）

・部屋の中に時計がない。

・自販機にビールの販売が無かった（別の場所にあったのかな？）

・当施設に行くまでの道のり運転が大変。（同乗車は車酔いの可能性あり）

・周囲には飲食店等がなく、飲食店まで行く道のりを運転するのが面倒臭くなる。

（総評）
・利用させて頂くのは最初で最後です。

・自販機のアイテム数を増やした方が良いと思います（カップヌードル、おつまみ、お菓子等々）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

とても良かったです。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

部屋から、富士山　芦ノ湖が見えて素敵でした。
ただＮＨＫ総合　BSが映らす、ニュースや、朝ドラも見れず、残念でした。
お風呂はよかったのですが、露天は源泉でなく、年配には危なかったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

値段が安いため、サービルには期待しない方が良いです。
・人がいない→宿泊者10組程に対して従業員が2人(内一人は外国人)
・大人2名・子ども3名での予約だったが、子ども分のタオルが用意されていない→タオルを依頼すると追加料金が発生する。
・室温がある程度の温度まで上がったら自動的に適温に調整される→やっと暖かくなったと思ったら寒くなり温度を上げるのいたちごっこ状態

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

1人では充分すぎるほどに広い部屋、それでいてしっかりと掃除されているので綺麗で過ごしやすくまた泊まりたいと思える宿だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月