楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

白浜古賀の井リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

白浜古賀の井リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:4159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.35
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.38
  • 食事4.40

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2018-05-14 22:02:36

食事は、よかったのですが、プールのベッドのカーテンに大きなゴキブリや卵、小さなゴキブリが、たくさんいました。チェックインすぐの環境整備後のはずなのに露天風呂には、虫や枯葉が、たくさんありました。部屋もトイレットペーパー置き場、菓子置き場が、埃が、あり残念でした。スタッフの方は、対応よかったですが、、古くても清掃は、大事です。全体的には、マイナスになります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
白浜古賀の井リゾート&スパ 2018-05-21 14:19:55

この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂きありがとうございました。
今回のご滞在では客室やプールの清掃不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。この度のお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、清掃担当者と協力し今後このような事が無いよう取り組んでいく所存です。
また、白浜にお越しの際は当館を御利用くださいませ。
お客様の次回のご来館をお待ちしております。

フロント 北川 大智

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル 日本の宿アワード2017受賞記念】<バイキング>客室アップグレード&特別ドリンク付
ご利用のお部屋
【潮風を愉しむ海辺の隠れ家☆コーナースイート【禁煙】】