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白浜古賀の井リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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白浜古賀の井リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:4148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.34
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.37
  • 食事4.41

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2018-09-17 19:49:56

全般に大満足ですが、あえて改善していただきたい点を指摘させていただけば、夕食・朝食のバイキングのライブキッチンの料理の提供が遅く、客数に追いついていないこと、さらに調理担当者の私語が多いことが気になりました。バイキングの内容やフロア担当の方たちのサービスが素晴らしかっただけにやや残念でした。
いつもとても快適に過ごさせていただいており、今後も機会があれば利用させていただきたいと思います。スタッフの皆さん、ありがとうございました。




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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
白浜古賀の井リゾート&スパ 2018-09-23 09:48:32

この度は白浜古賀の井リゾート&スパへお越しいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館へのご感想と最大級のご評価を賜り重ねて御礼を申し上げます。
しかしながら、バイキング会場での調理スタッフの対応不足と私語に関しましては誠に申し訳ございません。調理スタッフとご意見を共有し注意喚起と改善に料理長を中心に取り組むことをお約束いたします。
そんな中でサービススタッフへのお褒めのお言葉に安心致しました。お客様目線のサービスに今後も努めてまいります。南紀白浜にお越しの際は是非また当館をご利用下さいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。

オペレーション部 中谷 隆宏

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール★<バイキング>平日お一人様9,980円特別価格!【平日限定】
ご利用のお部屋
【大きな窓から海が一望できるスタンダードツインルーム】

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