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白浜古賀の井リゾート＆スパのクチコミ･お客さまの声
立地5
8月27日に宿泊しました。今回3回目の宿泊です。ホテル側のミスがあり、私を探してたようで、お風呂あがり全裸の時に係員が大声で私の名前を呼び、内容を伝えに来ました。しかも3度も、、、急いでいたとはいえ、こちらは全裸、周りには他のお客様も沢山いて注目を浴び、とても恥ずかしい思いをしました。その後の食事時、レストランの責任者の方？がお詫びに来られ、その方の対応が凄く良かったので、この旅行が台無しにはならなかったので良かったです。娘にも、美味しかった？などお声がけいただいたり、レストランスタッフの接客力は素晴らしく思いました。あとは部屋の温度調整が出来るとなお良しと思います。
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りみたんだ様この度は古賀の井リゾート＆スパへご来館頂き誠にありがとうございます。しかしながら、お客様のご期待に沿えられないサービスを提供してしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点に関しましては早急に各セクションに共有させていただきます。貴重なご意見頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。接客に関しましてもご来館いただいた皆様にご満足頂けるよう、今後より一層精進に努めてまいります。りみたんだ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。レストラン 別院
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白浜古賀の井リゾート＆スパ（和歌山県）
4.0
投稿日：2023-08-29 17:48:35
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立地5
りみたんださんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
8月27日に宿泊しました。
今回3回目の宿泊です。ホテル側のミスがあり、私を探してたようで、お風呂あがり全裸の時に係員が大声で私の名前を呼び、内容を伝えに来ました。しかも3度も、、、
急いでいたとはいえ、こちらは全裸、周りには他のお客様も沢山いて注目を浴び、とても恥ずかしい思いをしました。
その後の食事時、レストランの責任者の方？がお詫びに来られ、その方の対応が凄く良かったので、この旅行が台無しにはならなかったので良かったです。
娘にも、美味しかった？などお声がけいただいたり、レストランスタッフの接客力は素晴らしく思いました。
あとは部屋の温度調整が出来るとなお良しと思います。
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りみたんだ様
この度は古賀の井リゾート＆スパへご来館頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に沿えられないサービスを提供してしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点に関しましては早急に各セクションに共有させていただきます。貴重なご意見頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
接客に関しましてもご来館いただいた皆様にご満足頂けるよう、今後より一層精進に努めてまいります。
りみたんだ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レストラン 別院