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白浜古賀の井リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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白浜古賀の井リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:4184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.34
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.37
  • 食事4.41

サービス2

ドアーラルフさんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

ドアーラルフさん [40代/男性] 2023-10-04 16:09:24

8/24に家族3人で宿泊。
口コミでは高評価だったので期待して行きましたが、建物は古くプールも汚いし、
部屋もいまいち。
挙げ句に、夜のバイキングで外国人スタッフが私達が食べた後をさげて下さった時に、おしぼりの袋を途中で落として行ったにもかかわらず拾いに来ず。
ご自身でも落としていったのを気付いていたのに。
見ていて嫌な気分になりました。
夏休みの平日に1人18000円も出してまで行って非常に残念でした。
でも料理は美味しかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
白浜古賀の井リゾート&スパ 2023-10-29 14:35:56

ドアーラルフ様
この度は白浜古賀の井リゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいお時間の中、口コミ投稿を頂戴しましたことお礼申し上げます。
今回のご宿泊に際し、ドア—ラルフ様のご期待に添うことができず残念でございます。バイキング会場内におきましてご不快なお思いをさせてしまいましたことを心よりお詫びすると同時に、再発防止のためレストラン全スタッフに情報共有し再度指導をいたしました。 また白浜までお越しの機会がございましたら、白浜古賀の井リゾート&スパまでお立ち寄りいただければ幸いでございます。

レストラン 宮井

ご利用の宿泊プラン
<6月~8月限定>古賀の井サマービュッフェ2023~Refreshing summer~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】
ドアーラルフさん
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