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白浜古賀の井リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声
総合4
今回、初めて利用させて頂きました。アドベンチャーワールドにも近いのとイルミネーションが気になり予約しました。お風呂は大人が利用する分は、とてもいいと思いました。5歳の娘もお風呂が好きなので喜んでいたのですが露天風呂も好きなので行きたがるのですが深いのがとても気になりました。非常に清潔にされていて良かったです。温水プールの温度も、もう少し暖かくして欲しかったなと思いました。娘が鼻水をたらしていました。ビッフェも美味しくって良かったのですが、お造りの板前さんがため口でビックリしました。お造りの注文を二人前お願いしたのですが、待っていても後からの人に渡すのに渡さず「ごめん忘れてたわ、すぐ出すしなぁ~」唖然としました。いいホテルなのに勿体ないと思いました。あと調理場にいる方がマスクしていないのが気になりました。
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ミキティ093様この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。又お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。ご滞在中ではお食事やイルミネーションにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。当館の露天風呂は水深120cmの深湯となっており、お子様からご年配の方まで皆様にご好評を頂いておりますが、小さなお子様のご入浴には注意が必要ではございます。又レストラン内の調理スタッフのマスク着用は常に義務化しておりますが、ミキティ093様にはご不快な思いをさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。今回の調理スタッフの対応に限らず、一人一人の衛生管理と接客を見直し指導していくと共に、お客様にご不快な思いをさせる事の無いよう反省し、ご満足いただける宿を目指して一同精進して参ります。今後も日々お客様のお声を伺い、改善していければと思います。何かお気づきの点がございましたら是非お聞かせくださいませ。また南紀白浜へお越しの機会がございましたら、当館へお立ち寄りいただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 尾﨑
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白浜古賀の井リゾート&スパ(和歌山県)
4.0
投稿日:2024-01-06 22:59:37
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総合4
ミキティ093さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ
今回、初めて利用させて頂きました。
アドベンチャーワールドにも近いのとイルミネーションが気になり予約しました。
お風呂は大人が利用する分は、とてもいいと思いました。
5歳の娘もお風呂が好きなので喜んでいたのですが露天風呂も好きなので行きたがるのですが深いのがとても気になりました。
非常に清潔にされていて良かったです。
温水プールの温度も、もう少し暖かくして欲しかったなと思いました。
娘が鼻水をたらしていました。
ビッフェも美味しくって良かったのですが、お造りの板前さんがため口でビックリしました。
お造りの注文を二人前お願いしたのですが、待っていても後からの人に渡すのに渡さず「ごめん忘れてたわ、すぐ出すしなぁ~」唖然としました。
いいホテルなのに勿体ないと思いました。あと調理場にいる方がマスクしていないのが気になりました。
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ミキティ093様
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。又お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。ご滞在中ではお食事やイルミネーションにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当館の露天風呂は水深120cmの深湯となっており、お子様からご年配の方まで皆様にご好評を頂いておりますが、小さなお子様のご入浴には注意が必要ではございます。
又レストラン内の調理スタッフのマスク着用は常に義務化しておりますが、ミキティ093様にはご不快な思いをさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。今回の調理スタッフの対応に限らず、一人一人の衛生管理と接客を見直し指導していくと共に、お客様にご不快な思いをさせる事の無いよう反省し、ご満足いただける宿を目指して一同精進して参ります。今後も日々お客様のお声を伺い、改善していければと思います。何かお気づきの点がございましたら是非お聞かせくださいませ。
また南紀白浜へお越しの機会がございましたら、当館へお立ち寄りいただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 尾﨑