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白浜古賀の井リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声
総合2
1/21に宿泊しました。17時30分からの夕食ビュッフェに17時35分に席に案内され、食事を見て回っていると、大きなマグロの頭が回収されて行くのが目に入りました。お刺身があったと思われる場所には白い布が被されて何も無かったかのように。近くの男性スタッフに『お刺身は直ぐに提供されますか?』と尋ねると『かなり時間がかかります』とのこと。1時間程して女性スタッフに同じ質問をすると、『お刺身の提供はタイムサービスだったので、もぅありません』との返答。せっかくの孫との宿泊で嫌な雰囲気にしたくなかったので我慢しましたが、本来なら責任者を呼んで説明してもらいたいところでした。握ってくれる寿司のシャリは、ベチャベチャで酢も効いておらず食べられたものでありません。今回、こちらへの宿泊は2回目だったのですが、質が低下しています。ビール2本と梅酒で3000円弱。ホテルとしては決して高い設定では無いかもしれませんが、2500円でアルコール飲み放題プランがあり、お刺身も普通に食べられる全国展開しているホテルチェーンにしておけば良かったと後悔しています。
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vista3076様この度は白浜古賀の井リゾート&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、当館へのご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、食事会場ではご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう、頂戴いたしましたご意見を社内で共有し、改善に向けて参ります。また挽回の機会を頂ければ幸いです。vista3076様の次回のお越しをお待ち申し上げます。予約 鳥居
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白浜古賀の井リゾート&スパ(和歌山県)
2.0
投稿日:2025-01-23 07:11:13
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総合2
vista3076さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ
1/21に宿泊しました。17時30分からの夕食ビュッフェに17時35分に席に案内され、食事を見て回っていると、大きなマグロの頭が回収されて行くのが目に入りました。お刺身があったと思われる場所には白い布が被されて何も無かったかのように。
近くの男性スタッフに『お刺身は直ぐに提供されますか?』と尋ねると『かなり時間がかかります』とのこと。1時間程して女性スタッフに同じ質問をすると、『お刺身の提供はタイムサービスだったので、もぅありません』との返答。
せっかくの孫との宿泊で嫌な雰囲気にしたくなかったので我慢しましたが、本来なら責任者を呼んで説明してもらいたいところでした。
握ってくれる寿司のシャリは、ベチャベチャで酢も効いておらず食べられたものでありません。
今回、こちらへの宿泊は2回目だったのですが、質が低下しています。
ビール2本と梅酒で3000円弱。
ホテルとしては決して高い設定では無いかもしれませんが、
2500円でアルコール飲み放題プランがあり、お刺身も普通に食べられる
全国展開しているホテルチェーンにしておけば良かったと後悔しています。
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vista3076様
この度は白浜古賀の井リゾート&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、当館へのご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、食事会場ではご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう、頂戴いたしましたご意見を社内で共有し、改善に向けて参ります。
また挽回の機会を頂ければ幸いです。vista3076様の次回のお越しをお待ち申し上げます。
予約 鳥居