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白浜古賀の井リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:4210件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.31
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.35
  • 食事4.40
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部屋2

mas5518さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

mas5518さん [40代/男性] 2024年04月22日 11:31:41

【満足した点】
部屋からの景色はオーシャンビューなので素敵。食事は朝夕ともにビュッフェで全部食べたいけど食べきれないぐらいです。味はとても美味しい。
従業員の方は皆さん親切でした。
雨だったのが惜しいですがイルミネーションも良かったと思います。
【残念な点】
建物自体が古いので部屋はキレイですがエアコンが臭くジメジメしてましたがエアコンは付けませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
<3月~5月限定>古賀の井スプリングビュッフェ2024~Graceful spring~
ご利用のお部屋
【フォースルーム【禁煙】】

部屋2

投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 17:51:49

部屋に入るとベビースターが散乱していた。部屋のトイレが臭う。壁紙が所々剥がれている。食事付きの割に安かったので満足ではある。温泉とプールはきれい。冬にプールに入れるところが少なかったので良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
白浜古賀の井リゾート&スパ 2024年01月03日 11:03:56

この度は白浜古賀の井リゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しいお時間の中、口コミ投稿を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
大浴場やプールと館内施設におきまして存分にお楽しみいただけたご様子が伺え嬉しく思います。
しかしながらお部屋到着時、清掃や管理が行き届いておらずご迷惑をおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。全スタッフに情報共有をし、再発防止に努めてまいります。
また白浜までお越しの際には、ぜひとも白浜古賀の井リゾート&スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン 宮井

ご利用の宿泊プラン
<ビュッフェ>【直前割】館内利用券付!室数限定&お日にち限定☆潮風香る南紀の旅♪
ご利用のお部屋
【フォースルーム【禁煙】】

部屋2

投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 18:17:37

お風呂は室内でも外との隔たりがないので気持ちが良かったです。(半露天?)

お部屋も綺麗に清掃されていましたが、お風呂などは歴史を感じました。また、部屋の内側にカメムシがいて虫が苦手な私たちは大騒ぎ…。自然豊かな場所なのでこれもホテル側には責任はないのですが滞在中は怯えて過ごすことになりました。

また、レンタカーを借りていなかったのですが、通りからホテルの入り口に行くまで距離があります。坂道でかなりきついので覚悟が必要です。

スタッフの対応は皆明るくてとても良い方ばかりでした。
プールもあり、夜はイルミネーションも豪華で子供連れには最高だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
白浜古賀の井リゾート&スパ 2023年10月08日 14:55:53

この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。当館自慢の大浴場にご満足いただけたようで何よりです。
しかしながら、お部屋にカメムシが入ってしまっておりました事でご不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテルは高台、県道から少し離れた位置あるために、バスなどでお越しのお客様には少々ご不便おかけいたしております。
今後お越しのお客様にはより快適に、そして安心してお過ごしいただけるよう励んでまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

営業部 浦辻

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付】のんびりチェックインもOK♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】

部屋2

投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 22:20:00

白良浜から少し距離があるのが難点です。部屋は正直古さを感じてしまい少し残念ですが、大浴場、プール、夜のイルミネーションなど子供は満足していました。同じくらいの規模、お値段帯のホテルと比べてビュッフェのレベルは過去一番だなと思いました。従業員の方のホスピタリティも申し分なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
白浜古賀の井リゾート&スパ 2023年08月03日 16:18:02

この度は白浜古賀の井リゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お子様とのご旅行、存分にお楽しみいただけたご様子が伺え安心いたしました。お食事や大浴場、プールなどご家族皆様にとって素敵な思い出にしていただけておりましたら幸いでございます。
しかしながらお部屋の設備につきましては、ご不便をおかけし失礼いたしました。再度点検と清掃を徹底してまいります。
また白浜までお越しの際には、ぜひとも白浜古賀の井リゾート&スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン 別院

ご利用の宿泊プラン
<ビュッフェ>ワクワクが止まらない!海と空、煌めく景色と共に味わうオシャレな料理♪温泉&プールも満喫
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】

104件中 101~104件表示

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