この度は、白浜古賀の井リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございました。また、当館に対するご感想とたくさんのお褒めの言葉を頂戴する事が出来、スタッフ一同大変光栄でございます。厚く御礼申し上げます。これからもお客様に最高のサービスを提供出来るよう、スタッフ一同精進してまいります。
また白浜にいらっしゃる機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。お客様とまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　野上

あー8989様
この度は古賀の井リゾート＆スパへご来館頂き誠にありがとうございます。お忙しい中、当館へのご感想を賜り重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、一部お客様のご期待に沿えられないサービスを提供してしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点に関しましては早急に各セクションに共有させていただきます。貴重なご意見頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
接客に関しましてもご来館いただいた皆様にご満足頂けるよう、今後より一層精進に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

予約課　飯塚

この度は、白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、こうして当館に対するクチコミのご投稿とお褒めのお言葉を頂戴する事が出来、スタッフ一同大変光栄でございます。重ねて厚く御礼申し上げます。
温水プールをお楽しみいただけたようですね。当館の温水プールは一年中営業しておりますので、いつお越しいただいてもご利用いただけます。夏季には屋外ガーデンプールも営業いたしますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　野上

いつも白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また最高のご評価を賜り、重ねて厚くお礼申し上げます。館内でお過ごしのお時間が大変有意義なものであったご様子が伺え、心より光栄に思います。
また白浜までお越しの機会がございましたら、ぜひとも白浜古賀の井リゾート＆スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン　別院

この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事や大浴場と、館内で大変有意義なお時間をお過ごしいただけたご様子が伺え、安心いたしました。庭園や大浴場のイルミネーションが、非日常感を演出しお寛ぎいただけたことかと思います。
また白浜までお越しの機会がございましたら、ぜひとも白浜古賀の井リゾート＆スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン　宮井

この度は白浜古賀の井リゾート＆スパへお越し頂き誠にありがとうございました。当館の施設などお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。またお忙しい中こうして貴重なご意見をご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋での不備や備品不足等、お客様にご不便とご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。清掃時の確認を再徹底して参ります。
南紀白浜へお越しの際は当館へお立ち寄り頂けると幸いで御座います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また最大級のご評価を賜り、重ねて厚くお礼申し上げます。
お食事、大変ご満足いただけたご様子が伺え安心いたしました。地元の食材を使用したお料理はどれも料理長自慢の逸品でございます。季節ごとにメニューを変更しておりますので、また違う季節に来ていただくと違う味覚をお楽しみいただけます。機会が御座いましたら是非お試し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

予約課　飯塚

この度は白浜古賀の井リゾート＆スパへお越しいただき誠にありがとうございます。お忙しい中、当館へのご感想を賜り重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、お客様のご期待に添えられないサービスを提供してしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点に関しましては早急に各セクションに共有させていただきます。接客に関しましてもご来館いただいた皆様にご満足頂けるよう、今後より一層精進に努めてまいります。
また機会が御座いましたら当館へお立ち寄り頂けると幸いです。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

予約課　飯塚

この度は白浜古賀の井リゾート＆スパをご利用頂きまして誠に有難う御座います。さらにはこうしてクチコミへのご投稿とお褒めのお言葉を頂戴する事が出来、スタッフ一同大変光栄で御座います。重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰るようにお寿司や天ぷら等はその場で調理し提供いたしますので、出来立てのものをお召し上がり頂けるスタイルは多くのお客様からご好評を頂戴しております。季節毎にメニューも変わりますので、次回は是非春のメニューもご賞味下さいませ。
お客様に再びお会い出来る日が来る事を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

フロント　大洞

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。当館自慢のビュッフェにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。和歌山の食材と旬を感じていただける内容は皆様に大変人気を頂戴しております。約3か月周期で料理メニューを変えておりますので次回もお楽しみいただければ幸いです。
南紀白浜にお越しの際は是非また当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾﨑

泉南ちゃん様
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊ではお食事、プール、お風呂など多くのお褒めのお言葉を頂き 大変嬉しく思います。お客様皆様に心地良いお時間をお過ごしいただけるようこれからも取り組んでまいりますので、南紀白浜にお越しの際はまた当館へお立ち寄りいただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾﨑

ki-chan_banbi様
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中当館に対するクチコミをご投稿いただき厚く御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたようでとても安心致しました。和食会席を美味しくお召し上がりいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。季節によってメニューを変えていますので、是非次回は違う時期にお越しいただき、その時期の旬の味覚をお楽しみくださいませ。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　野上

snoot様
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中当館に対するクチコミをご投稿いただきまして、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、今回は多数の点でご満足いただくことが出来ず、またご迷惑をおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。
次回白浜にいらっしゃった際は、当館をご利用いただけると幸いです。またお客様とお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　野上

放浪の高齢者様
毎年、白浜古賀の井リゾート＆スパをご利用頂きまして誠に有難う御座います。しかしながら、確認不足でトイレのレバーが甘く放浪の高齢者様にはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳御座いませんでした。チェックアウト後に早急に点検を行いました。ご申告頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
また来年。放浪の高齢者様にお会い出来る日をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

フロント　大洞

いつも白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、今回ご満足いただけるお食事内容でなかったとのこと、誠に残念に思います。
12月から古賀の井ウィンタービュッフェと題した冬仕様のお料理内容に変更しております。冬ならではの地鶏を使用した美人鍋等、当館自慢のお料理も惹かれるものではなかったこと申し訳ございませんでした。
また白浜までお越しの際には、ぜひとも白浜古賀の井リゾート＆スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン　宮井

ヨッチャき様
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパをご利用頂き誠に有難う御座います。当館でのご滞在をご満喫頂けたご様子で大変嬉しく思います。また、クチコミへのご投稿とお褒めのお言葉を頂戴する事が出来、スタッフ一同光栄で御座います。今後もより多くのお客様にごゆっくりお過ごし頂けるホテルづくりを目指して参ります。
機会が御座いましたらまた当館へお立ち寄り下さいませ。ヨッチャき様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン　別院

いつも白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またこうしてお忙しい中、当館に対するご感想をご投稿頂いただき心より厚く御礼申し上げます。
料理と温泉をお気に召していただいているとのこと大変嬉しく思います。どちらもお客様にご好評を頂いており、自信を持ってオススメできる当館の自慢でございます。料理は季節によってメニューを変えているため、違う季節にお越しいただければその時期の旬の味をお楽しみいただけます。温泉は保温・保湿効果の高い自社源泉を利用しており、こちらも皆様にご好評を頂いております。
トイレの手すりの件ではご不便をお掛けして申し訳ございません。また貴重なご指摘ありがとうございます。今後のサービス改善のご参考にさせていただきます。
また次回白浜にいらっしゃった際は是非当館をご利用下さいませ。お客様とまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　野上

まく2652様
いつも白浜古賀の井リゾート＆スパをご利用頂きまして誠に有難う御座います。 さらにはこうしてクチコミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。しかしながら、味や料理に変化があったように感じられたとの事で、頂戴いたしましたお言葉は申し伝えを致します。貴重なお言葉を有難う御座います。
また日頃の疲れを癒されたくなった際は是非当館をご利用下さいませ。まく2652様に再びお会い出来る日が来る事をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

フロント　大洞

こじママ様
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中当館に対するクチコミをご投稿いただき、心より厚く御礼申し上げます。当館でのご滞在をお楽しみいただけたご様子で、たくさんのお褒めのお言葉いただき大変嬉しく思います。
ビュッフェにつきまして、こじママ様のおっしゃる通り種類が豊富で多くのお客様からご好評を頂いております。ライブキッチンではシェフがその場で調理するため、できたてのお料理をお召し上がりいただけます。ビュッフェは季節ごとにメニューを変えておりますので、次回は是非違う季節にもおこしいただき、その旬をご堪能いただければと思います。
また露天風呂もお気に召していただけたようで嬉しく思います。当館の露天風呂は120cmほどの深湯で、立ったまま全身温泉に浸かってお寛ぎいただけるようになっております。イルミネーションは一年中毎日点灯しておりますので、季節問わずお楽しみいただけます。
夏季には屋外のガーデンプールが解放されるなど季節ごとのちょっとしたイベントもございますので、また白浜にいらっしゃった際は是非当館をご利用いただければと思います。
次回お客様とお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　野上

この度は白浜古賀の井リゾート＆スパへお越し頂き誠にありがとうございました。当館でのご滞在をご満喫頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館は高台に位置しており全室オーシャンビューですので、どのお部屋からも素晴らしい景色をお楽しみ頂けるようになっております。
白浜にお越しの機会が御座いましたら是非また当館をご利用下さいませ。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川