白浜古賀の井リゾート＆スパのクチコミ･お客さまの声

ドアーラルフ様
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいお時間の中、口コミ投稿を頂戴しましたことお礼申し上げます。
今回のご宿泊に際し、ドア—ラルフ様のご期待に添うことができず残念でございます。バイキング会場内におきましてご不快なお思いをさせてしまいましたことを心よりお詫びすると同時に、再発防止のためレストラン全スタッフに情報共有し再度指導をいたしました。 また白浜までお越しの機会がございましたら、白浜古賀の井リゾート＆スパまでお立ち寄りいただければ幸いでございます。

レストラン　宮井

大吉うさぎ様
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事、ご満足いただけたご様子が伺え嬉しく思います。スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、光栄でございます。
しかしながら、ホテルまでの道案内の看板が分かりづらいとのこと、大変ご不便をおかけいたしました。
また白浜までお越しの際には、ぜひとも白浜古賀の井リゾート＆スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン　宮井

この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事、大変ご満足いただけたご様子が伺え嬉しく思います。またお食事内容に関しましてですが、当日の変更は難しい部分もございますので事前にご相談いただければ、可能な範囲内でご対応させていただいております。次回鉄板焼きをご利用の際のご参考にしていただければと思います。
また次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン　宮井

この度は白浜古賀の井リゾート＆スパへお越し頂き誠にありがとうございます。当館でのご滞在をご友人とご一緒にご満喫頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
当館のイルミネーションは一年中日没から23時までライトアップしており、またロビーの中庭のものは季節によって変わりますので、次回も当館へお越しの際はまた違ったイルミネーションをご覧いただけます。
南紀白浜へお越しの際は当館へお立ち寄り頂けると幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

JHKTOP様
この度は、皆様の大切な記念旅行に白浜古賀の井リゾート＆スパをお選びいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館へのご感想を賜り重ねてお礼を申し上げます。お食事にご満足いただけたようで何よりです。
今後ともお客様のご期待に沿えるよう、関係者一同一層の努力を重ねてまいりたいと存じます。JHKTOP様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

営業部　浦辻

この度は白浜古賀の井リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、当館へのご感想を賜り重ねてお礼を申し上げます。
朝食、夕食ビュッフェではライブキッチンを中心に出来立て熱々のお料理を提供しております。地元の旬の食材を活かしたお料理から、和歌山ならではの郷土料理、色とりどりのデザートまで幅広くお楽しみいただけます。お気に召していただけたようで何よりでございます。当館でのご滞在が皆様にとって素敵な思い出にしていただければ幸いでございます。 南紀白浜までお越しの際は是非当館までお立ち寄りくださいませ。またのご利用を笑顔でお待ち申し上げております。

レストラン　別院

この度は白浜古賀の井リゾート＆スパをご利用頂きまして誠に有難う御座います。さらにはこうしてクチコミへのご投稿とお褒めのお言葉を頂戴する事が出来、スタッフ一同大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
お召し上がり頂きました夕食朝食のビュッフェは季節ごとにメニューが変更されます。現在のオータムビュッフェでは栄螺の壺焼きやナッツと南瓜のピザ等をご用意しており、有難い事に多くのお客様からご好評を頂戴しております。また日頃の疲れを温泉で癒されたくなった際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様に再びお会い出来る日が来る事をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

フロント　大洞

この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。館内にて素敵なお時間をお過ごしいただけましたこと、何よりに思います。
しかしながら、お食事のスタート時間のご案内ではご不便をおかけし失礼いたしました。レストラン内、席数に限りがございますので、チェックインされたお客様より順にお食事スタート時間をお選びいただいております。説明不足であったこと、お詫び申し上げます。
また白浜までお越しの際には、ぜひとも白浜古賀の井リゾート＆スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン　宮井

キウピー8689様
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。当館でのご滞在にお子様ともどもご満足いただけたご様子で安心致しました。ご宿泊頂きましたパンダルームは大変人気のお部屋で南紀白浜の人気者をイメージそのまま、お子様からご年配の方々まで全てのお客様にご満足頂いております。お客様皆様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、これからも取り組んでまいりますので、南紀白浜にお越しの際はまた当館へお立ち寄りいただければ幸いです。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾﨑

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。当館でのご滞在に満足いただけたご様子で安心致しました。お客様皆様に心地よいお時間をお過ごしいただけるように、お客様目線を大切に日々取り組んでまいります。
南紀白浜にお越しの際は当館へお越しいただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾﨑

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。当館でのご滞在に満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。これからも、2度目、3度目とご利用頂けるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。
南紀白浜にお越しの際はまた当館へお立ち寄りいただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾﨑

この度は白浜古賀の井リゾート＆スパをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。当館自慢の大浴場にご満足いただけたようで何よりです。
しかしながら、お部屋にカメムシが入ってしまっておりました事でご不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテルは高台、県道から少し離れた位置あるために、バスなどでお越しのお客様には少々ご不便おかけいたしております。
今後お越しのお客様にはより快適に、そして安心してお過ごしいただけるよう励んでまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

営業部　浦辻

この度はご家族での白浜古賀の井リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。当館は高台に立地し、全室オーシャンビューの客室からは田辺湾を一望に、時の移ろいを忘れる絶景をご覧いただけます。次回お越しの際もまた当館でごゆっくりお過ごしいただければ幸いです。
ビュッフェレストラン『コンカドーロ』では、四季折々の食材を吟味した献立でお客様にご満足頂いております。また、再度お越しのお客様にもご満足頂けるよう、季節ごとにメニューを変えております。お気に召していただけたようで何よりでございます。
次回も南紀白浜までお越しの際は是非当館までお立ち寄りくださいませ。またのご利用を笑顔でお待ち申し上げております。

レストラン　別院

oolloo45様
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパをご利用頂きまして誠に有難う御座います。さらにはこうしてクチコミへのご投稿とお褒めのお言葉を頂戴する事が出来、スタッフ一同大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
oolloo45様の仰るように当館のお部屋は全室オーシャンビューで御座います。晴れた日にはコバルトブルーに輝く海がとても美しく、時間と共に表情を変えてくれます。イルミネーションは昨年12月にリニューアルを行いさらにパワーアップをいたしました。通年ご覧いただけるプライベートイルミネーションは、館内でもお勧めのフォトスポットで御座います。
また白浜にお越しの機会が御座いましたら是非当館をご利用下さいませ。oolloo45様に再びお会い出来る日が来る事を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

フロント　大洞

この度は白浜古賀の井リゾート＆スパをご利用頂きまして誠に有難う御座います。さらにはこうしてクチコミへのご投稿とお褒めのお言葉を頂戴することが出来、スタッフ一同大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、離乳食につきましてはご不便をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。 現在離乳食のアレルギー対応につきましては、大変お手数では御座いますがご持参を頂いております。こちらでの冷凍、冷蔵保管対応や電子レンジのご用意も御座いますので、お気軽にご相談下さいませ。
また白浜にお越しの機会が御座いましたら是非当館をご利用下さいませ。お客様に再びお会いできる日が来る事を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

フロント　大洞

ベルこけた様
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパをご利用頂きまして誠に有難う御座います。しかしながら、お部屋のトイレが流れず大変ご不便とご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。清掃時の点検を再徹底いたします。
お食事やイルミネーションにつきましては、ご満足頂けたご様子が伺え何よりで御座います。 また白浜にお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いです。ベルこたけ様に再びお会いできる日が来る事を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

フロント　大洞

この度は白浜古賀の井リゾート＆スパへお越し頂き誠にありがとうございます。当館でのご滞在を満喫頂けたご様子で大変嬉しく思います。またお褒めのお言葉を頂戴する事が出来、スタッフ一同光栄で御座います。
しかしながら、清掃不備や補充不足等ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。よりお客様に安心してお過ごしいただけるよう確認を徹底し、改善に努めて参ります。
南紀白浜へお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

ポニー3521様
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパをご利用いただきありがとうございます。また、お食事ビュッフェなどへのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お料理に関しましては季節のメニューをご提供しており、揚げたての天麩羅、紀州備長炭での海鮮炭火焼をはじめ、料理人が目の前で調理するライブパフォーマンスもお楽しみいただいております。当館ご利用のお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、関係者一同一層の努力を重ねてまいりたいと存じます。
また南紀白浜へお越しの機会が御座いましたら是非当館をご利用下さいませ。ポニー3521様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

営業部　浦辻

ぷりこ0705様
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事やスタッフの対応へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮です。今後ともお客様に快適に、そして安心してお過ごしいただけるよう励んでまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

営業部　浦辻

この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また最大級の評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
「大満足旅行となりました」とのお言葉を頂戴し、とても素敵な旅の思い出になったご様子が伺え光栄に思います。ビュッフェ会場ではライブキッチンを始め、前菜からデザートまで地元の食材を使用したお料理がたくさん並べられております。季節ごとに旬のお料理をご用意しておりますので、また違った季節にご来館いただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン　宮井