白浜古賀の井リゾート＆スパのクチコミ･お客さまの声

この度は、白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、こうして当館に対するクチコミのご投稿とお褒めのお言葉を頂戴する事が出来、スタッフ一同大変光栄でございます。重ねて厚く御礼申し上げます。
温水プールをお楽しみいただけたようですね。当館の温水プールは一年中営業しておりますので、いつお越しいただいてもご利用いただけます。夏季には屋外ガーデンプールも営業いたしますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　野上

いつも白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また最高のご評価を賜り、重ねて厚くお礼申し上げます。館内でお過ごしのお時間が大変有意義なものであったご様子が伺え、心より光栄に思います。
また白浜までお越しの機会がございましたら、ぜひとも白浜古賀の井リゾート＆スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン　別院

この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事や大浴場と、館内で大変有意義なお時間をお過ごしいただけたご様子が伺え、安心いたしました。庭園や大浴場のイルミネーションが、非日常感を演出しお寛ぎいただけたことかと思います。
また白浜までお越しの機会がございましたら、ぜひとも白浜古賀の井リゾート＆スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン　宮井

この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉、恐縮に思うと同時に大変光栄でございます。
館内の温水プールは一年を通して営業しておりますので、水着をご持参いただければ小さなお子様と一緒にお楽しみいただく事が可能でございます。また浮き輪に関しましては、他のお客様のご迷惑にならない大きさの物であればプール内でご利用いただいて構いません。 また白浜までお越しの際には、ぜひとも白浜古賀の井リゾート＆スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン　宮井

この度は白浜古賀の井リゾート＆スパへお越し頂き誠にありがとうございました。当館の施設などお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。またお忙しい中こうして貴重なご意見をご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋での不備や備品不足等、お客様にご不便とご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。清掃時の確認を再徹底して参ります。
南紀白浜へお越しの際は当館へお立ち寄り頂けると幸いで御座います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度は白浜古賀の井リゾート＆スパへお越しいただき誠にありがとうございます。お忙しい中、当館へのご感想を賜り重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、お客様のご期待に添えられないサービスを提供してしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点に関しましては早急に各セクションに共有させていただきます。接客に関しましてもご来館いただいた皆様にご満足頂けるよう、今後より一層精進に努めてまいります。
また機会が御座いましたら当館へお立ち寄り頂けると幸いです。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

予約課　飯塚

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。当館自慢のビュッフェにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。和歌山の食材と旬を感じていただける内容は皆様に大変人気を頂戴しております。約3か月周期で料理メニューを変えておりますので次回もお楽しみいただければ幸いです。
南紀白浜にお越しの際は是非また当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾﨑

kks様
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。素敵なご旅行の思い出になったのではないかと感じております。また白浜までお越しの際には、ぜひとも白浜古賀の井リゾート＆スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同kks様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

レストラン　宮井

放浪の高齢者様
毎年、白浜古賀の井リゾート＆スパをご利用頂きまして誠に有難う御座います。しかしながら、確認不足でトイレのレバーが甘く放浪の高齢者様にはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳御座いませんでした。チェックアウト後に早急に点検を行いました。ご申告頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
また来年。放浪の高齢者様にお会い出来る日をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

フロント　大洞

新キャス様
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事やスタッフの対応へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮です。今後ともお客様に快適に、そして安心してお過ごしいただけるよう励んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

レストラン　別院

いつも白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、今回ご満足いただけるお食事内容でなかったとのこと、誠に残念に思います。
12月から古賀の井ウィンタービュッフェと題した冬仕様のお料理内容に変更しております。冬ならではの地鶏を使用した美人鍋等、当館自慢のお料理も惹かれるものではなかったこと申し訳ございませんでした。
また白浜までお越しの際には、ぜひとも白浜古賀の井リゾート＆スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン　宮井

この度も白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中当館に対するご感想をご投稿いただき厚く御礼申し上げます。最高のお褒めの言葉を頂戴する事が出来、スタッフ一同大変嬉しく思います。当館でのご滞在をご満足いただけたようでとても安心致しました。
また白浜にお越しになる機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同またお客様とお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　野上

この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しいお時間の中、口コミ投稿を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
大浴場やプールと館内施設におきまして存分にお楽しみいただけたご様子が伺え嬉しく思います。
しかしながらお部屋到着時、清掃や管理が行き届いておらずご迷惑をおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。全スタッフに情報共有をし、再発防止に努めてまいります。
また白浜までお越しの際には、ぜひとも白浜古賀の井リゾート＆スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン　宮井

ヨッチャき様
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパをご利用頂き誠に有難う御座います。当館でのご滞在をご満喫頂けたご様子で大変嬉しく思います。また、クチコミへのご投稿とお褒めのお言葉を頂戴する事が出来、スタッフ一同光栄で御座います。今後もより多くのお客様にごゆっくりお過ごし頂けるホテルづくりを目指して参ります。
機会が御座いましたらまた当館へお立ち寄り下さいませ。ヨッチャき様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン　別院

まく2652様
いつも白浜古賀の井リゾート＆スパをご利用頂きまして誠に有難う御座います。 さらにはこうしてクチコミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。しかしながら、味や料理に変化があったように感じられたとの事で、頂戴いたしましたお言葉は申し伝えを致します。貴重なお言葉を有難う御座います。
また日頃の疲れを癒されたくなった際は是非当館をご利用下さいませ。まく2652様に再びお会い出来る日が来る事をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

フロント　大洞

こじママ様
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中当館に対するクチコミをご投稿いただき、心より厚く御礼申し上げます。当館でのご滞在をお楽しみいただけたご様子で、たくさんのお褒めのお言葉いただき大変嬉しく思います。
ビュッフェにつきまして、こじママ様のおっしゃる通り種類が豊富で多くのお客様からご好評を頂いております。ライブキッチンではシェフがその場で調理するため、できたてのお料理をお召し上がりいただけます。ビュッフェは季節ごとにメニューを変えておりますので、次回は是非違う季節にもおこしいただき、その旬をご堪能いただければと思います。
また露天風呂もお気に召していただけたようで嬉しく思います。当館の露天風呂は120cmほどの深湯で、立ったまま全身温泉に浸かってお寛ぎいただけるようになっております。イルミネーションは一年中毎日点灯しておりますので、季節問わずお楽しみいただけます。
夏季には屋外のガーデンプールが解放されるなど季節ごとのちょっとしたイベントもございますので、また白浜にいらっしゃった際は是非当館をご利用いただければと思います。
次回お客様とお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　野上

リリータノミ様
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お孫さんのお誕生日という素敵な日にご来館いただけましたこと、心よりお礼申し上げます。お孫さんにとって、素敵な思い出の残るお誕生日になったのではないかと感じております。
また白浜までお越しの際には、ぜひとも白浜古賀の井リゾート＆スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン　宮井

この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。快適なお時間を館内でお過ごしいただけましたこと、心より光栄に思います。
また白浜までお越しの際には、ぜひとも白浜古賀の井リゾート＆スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン　宮井

イヴ9440様
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。旧名以来のご宿泊とのことスタッフ一同大変嬉しく思います。また、お忙しい中こうして当館の感想をご投稿いただき厚く御礼申し上げます。当館でのご滞在を満足頂けたようで大変嬉しく思います。たくさんのお褒めお言葉ありがとうございました。
当館はイヴ9440様のおっしゃる通り高台に位置しており、また全ての部屋がオーシャンビューになっているため開放的な景色をお楽しみいただけます。室内温水プールは一年中ご利用でき、いつお泊りいただいてもプールをお楽しみいただけるようになっております。是非お孫様をお連れいただいた際には室内温水プールをお楽しみくださいませ。
イヴ9440とまたお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。また白浜にいらっしゃった際は是非当館をご利用下さいませ。

フロント　野上

この度は白浜古賀の井リゾート＆スパをご利用頂きまして誠に有難う御座います。また貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在ではお部屋におきまして残念な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。日々のメンテナンスを徹底すると共に可能な限り補修・交換を行いお部屋の維持管理に取り組んで参ります。
南紀白浜にお越しの際はまた当館へお立ち寄りいただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

予約課　飯塚