この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。当館自慢のビュッフェにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。和歌山の食材と旬を感じていただける内容は皆様に大変人気を頂戴しております。約3か月周期で料理メニューを変えておりますので次回もお楽しみいただければ幸いです。
南紀白浜にお越しの際は是非また当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾﨑

ki-chan_banbi様
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中当館に対するクチコミをご投稿いただき厚く御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたようでとても安心致しました。和食会席を美味しくお召し上がりいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。季節によってメニューを変えていますので、是非次回は違う時期にお越しいただき、その時期の旬の味覚をお楽しみくださいませ。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　野上

いつも白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、今回ご満足いただけるお食事内容でなかったとのこと、誠に残念に思います。
12月から古賀の井ウィンタービュッフェと題した冬仕様のお料理内容に変更しております。冬ならではの地鶏を使用した美人鍋等、当館自慢のお料理も惹かれるものではなかったこと申し訳ございませんでした。
また白浜までお越しの際には、ぜひとも白浜古賀の井リゾート＆スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン　宮井

この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しいお時間の中、口コミ投稿を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
大浴場やプールと館内施設におきまして存分にお楽しみいただけたご様子が伺え嬉しく思います。
しかしながらお部屋到着時、清掃や管理が行き届いておらずご迷惑をおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。全スタッフに情報共有をし、再発防止に努めてまいります。
また白浜までお越しの際には、ぜひとも白浜古賀の井リゾート＆スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン　宮井

この度は、白浜古賀の井リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中当館に対するクチコミをご投稿いただき厚く御礼申し上げます。
当館の駐車場はホテルの目の前に広がっており、空いている場合はお近くをご利用いただくことが出来ますが、埋まってしまっている場合などは坂の下の方をご利用いただく形となります。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解のほどお願いいたします。
当日はプールをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。室内温水プールは一年中営業しておりますので、次回も是非ご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　野上

きよ36736899様
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパへお越し頂き誠にありがとうございました。当館でのご滞在をご満喫頂けたご様子で大変嬉しく思います。
白浜にお越しの機会が御座いましたら是非また当館をご利用下さいませ。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

予約課　飯塚

こじママ様
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中当館に対するクチコミをご投稿いただき、心より厚く御礼申し上げます。当館でのご滞在をお楽しみいただけたご様子で、たくさんのお褒めのお言葉いただき大変嬉しく思います。
ビュッフェにつきまして、こじママ様のおっしゃる通り種類が豊富で多くのお客様からご好評を頂いております。ライブキッチンではシェフがその場で調理するため、できたてのお料理をお召し上がりいただけます。ビュッフェは季節ごとにメニューを変えておりますので、次回は是非違う季節にもおこしいただき、その旬をご堪能いただければと思います。
また露天風呂もお気に召していただけたようで嬉しく思います。当館の露天風呂は120cmほどの深湯で、立ったまま全身温泉に浸かってお寛ぎいただけるようになっております。イルミネーションは一年中毎日点灯しておりますので、季節問わずお楽しみいただけます。
夏季には屋外のガーデンプールが解放されるなど季節ごとのちょっとしたイベントもございますので、また白浜にいらっしゃった際は是非当館をご利用いただければと思います。
次回お客様とお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　野上

この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。快適なお時間を館内でお過ごしいただけましたこと、心より光栄に思います。
また白浜までお越しの際には、ぜひとも白浜古賀の井リゾート＆スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン　宮井

この度は白浜古賀の井リゾート＆スパをご利用頂きまして誠に有難う御座います。さらにはこうしてクチコミへのご投稿を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
当館のお部屋は全室オーシャンビューで御座います。晴れた日にはコバルトブルーに輝く海がとても美しく、時間の経過もゆっくりに感じられます。ここのところ寒暖差も激しく疲れが出やすい時期で御座います。また日頃の疲れを癒されたくなった際は是非当館をご利用下さいませ。お客様に再びお会い出来る日が来る事を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

フロント　大洞

ずんぱおぴょん様
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら、今回のご滞在では大切なお祝いのご宿泊にも関わらず私共の不手際により残念な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。ご指摘通りお客様への配慮が不足してしまいました事を、社内で共有させて頂きました。部署内でも今回のような事例が起こった場合の対応方法の指導を行いました。お客様が安心をしてビュッフェをお楽しみいただける環境へと日々一層努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様皆様に心地よいお時間をお過ごしいただけるよう、お客様目線を念頭に取り組んでまいります。
南紀白浜にお越しの際は当館へお立ち寄りいただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾﨑

いつも白浜古賀の井リゾート＆スパへお越し頂き誠にありがとうございます。リピートでのご利用、また当館でのご滞在をご満喫頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。当館のお食事は旬や地元の食材を使用しております。また季節によってメニューも変わっておりますので、次回ご利用頂く際にはまた少し違ったお食事をお楽しみ頂けることと思います。
南紀白浜へお越しの際はまた当館へお立ち寄り頂けますと幸いです。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

大吉うさぎ様
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事、ご満足いただけたご様子が伺え嬉しく思います。スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、光栄でございます。
しかしながら、ホテルまでの道案内の看板が分かりづらいとのこと、大変ご不便をおかけいたしました。
また白浜までお越しの際には、ぜひとも白浜古賀の井リゾート＆スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン　宮井

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。当館でのご滞在に満足いただけたご様子で安心致しました。お客様皆様に心地よいお時間をお過ごしいただけるように、お客様目線を大切に日々取り組んでまいります。
南紀白浜にお越しの際は当館へお越しいただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾﨑

R31503150様
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパをご利用頂き誠に有難う御座います。当館でのご滞在をご満喫頂けたご様子で大変嬉しく思います。また、クチコミへのご投稿とお褒めの言葉を頂戴する事が出来、スタッフ一同光栄で御座います。今後もより多くのお客様にごゆっくりお過ごし頂けるホテルづくりを目指して参ります。
機会が御座いましたらまた当館へお立ち寄り下さいませ。R31503150様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン　別院

りみたんだ様
この度は古賀の井リゾート＆スパへご来館頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に沿えられないサービスを提供してしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点に関しましては早急に各セクションに共有させていただきます。貴重なご意見頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
接客に関しましてもご来館いただいた皆様にご満足頂けるよう、今後より一層精進に努めてまいります。
りみたんだ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レストラン　別院

この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご連泊にてご宿泊いただきましたこと、誠にありがとうございます。露天風呂、お食事とお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様が快適に、そして安心してお過ごしいただけるよう励んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

営業部　浦辻

この度は10年ぶりに白浜古賀の井リゾート＆スパをご利用頂きまして誠に有難う御座います。さらにはこうしてクチコミへのご投稿とお褒めのお言葉を頂戴する事が出来、スタッフ一同大変嬉しく思います。お子様にも大変お喜び頂けたご様子で何よりで御座います。
室内プールは通年営業で季節を問わずご利用頂けますので、また是非違った季節にもお越し下さいませ。お客様に再びお会い出来る日が来る事をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

フロント　大洞

この度は白浜古賀の井リゾート＆スパへお越し頂き誠にありがとうございました。ご家族皆様で当館でのご滞在を満喫頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ロビーに御座いますイルミネーションは季節によってデザインが変わり、中庭でのイルミネーションも年中ご覧いただけます。またビュッフェのお料理も地元の食材や旬の食材を使用しております。またお越し頂いた際には少し変わったお食事をお楽しみ頂けることと思います。
南紀白浜へお越しの際はまた当館へお立ち寄り頂けると幸いです。ご家族皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度は白浜古賀の井リゾート＆スパへお越し頂き、誠にありがとうございます。当館でのご滞在、お食事をご満喫頂けたご様子で大変嬉しく思います。お食事は四季折々、旬の食材を使っておりますので次回はまた違ったものをお楽しみいただけることと思います。
また機会が御座いましたら是非当館へお越し下さいませ。次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

レストラン　別院

この度は白浜古賀の井リゾート＆スパへお越しいただき誠にありがとうございます。お忙しい中、当館へのご感想を賜り重ねてお礼を申し上げます。当館でのご滞在にお喜びいただけたご様子で嬉しく思います。
当館では皆様に快適にお過ごしいただけるようにお客様目線のサービスに努めております。お客様のご期待にお応えし、充実したリゾートステイをお過ごしいただけるよう今後も前進してまいります。
次回も南紀白浜にお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾﨑