総合5
hatamiyaさんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- hatamiyaさん [70代/男性] 2024年03月18日 16:19:34
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個人旅行では2回目の宿泊です 毎回満足して帰ります 特に食事は満足です
工夫を凝らした食事 従業員の皆様の心配り 感心しました
またお風呂も良かったです 白浜のお風呂満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜3月～5月限定＞古賀の井スプリングビュッフェ2024～Graceful spring～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】
総合3
投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 16:34:03
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宿泊させて頂きました。ユーチューブ等でホテルの室内、お風呂、食事、イルミネーション点灯等の紹介があり一度宿泊しようと思い先日お伺いしました。が、ある程度の満足感はありましたが平均点とさせていただきます。食事ですが数を多く並べていただくのはいいですが材料費高騰の為なのか小ぶりのものがほとんど、これぞ（古賀の井リゾート＆スパ）というものがなかったように思います、残念！ロビー・ビュッフェ等のスタッフさんはテキパキとされていて気持ちはよかったですこれは◎
＊アルコール類は別料金なのは、一杯だけは無料・・・少し考えてくださいね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜さき楽30・ビュッフェ＞お客様から高評価♪白浜の四季を彩るお料理やスイーツをお得に楽しもう！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】
総合5
投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 16:41:57
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家族３人、３月７日（木）から２泊３日お世話になりました。部屋は広くて快適でした。大浴場には、タオルが設置されているので、部屋から持っていく必要はないのはよかったです。サウナがあり、露天風呂からの夜景も楽しめました。何よりもおいしい料理には、家族みんなが大満足でした。食事の時間帯が集中しないようにあらかじめ３つの時間帯のグループに分けられていたこと、会場が広いこと、メニューが豊富なことの効果で混雑も比較的少なく、ゆったりと食事を堪能することができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜ビュッフェ＞ワクワクが止まらない！海と空、煌めく景色と共に味わうオシャレな料理♪温泉＆プールも満喫
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】
総合5
麻乃8928さんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- 麻乃8928さん [60代/女性] 2024年03月15日 05:36:19
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3回目の宿泊です。
ツインの部屋が広くてきれいでした。
食事のビュッフェも質が高くておいしくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜ビュッフェ＞訳あり【日にちが合えば超ラッキー♪】ショートステイdeお得♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】
総合5
投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 22:03:57
-
温泉すごくよかったですが、リファもかなりよかったです。
家に帰っても、髪も肌もつるつるでした。
景色もよく、大変優雅な気分で過ごせました
実父が、杖をついているのですが、レストランの方がすぐに気づいてくださり、料理を取りやすい席を選んでくださったり心配りが細やかで嬉しかったです。
バイキングで、人が一時になるので、その列に並ぶ時間がもう少し短くなればなおよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビュッフェ】《ReFaルーム》ワンランク上のホテルステイを
- ご利用のお部屋
- 【【ReFaルーム】 ベイスイート【禁煙】オーシャンビュー】
総合3
投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 21:50:20
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3月11日に宿泊しました。建物に少し古さは感じますが清潔感のあるホテルでよかったです。
食事は見た目もおしゃれで種類も多くよかったです。ビュッフェ会場がいっぱいで離れの場所に案内されました。その場所は寒いし、取りに行くのに時間もかかるしとても嫌な感じでした。ビュッフェ会場に空席が出たら席を変えてもらえるなどの心づかいが欲しかったです。
また部屋のWi-Fiがはいらず、フロントに問い合わせたところ、たくさんの人が使うのでしょうがないと言われました。部屋の場所にもよるのかフロントなどは比較的Wi-Fiは使えました。ゆっくり映画を見ようと思ってたのに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜ビュッフェ＞【直前割】館内利用券付！室数限定＆お日にち限定☆潮風香る南紀の旅♪
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム＜和洋室＞【禁煙】】
総合4
hacci8141122さんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- hacci8141122さん [50代/女性] 2024年03月12日 16:10:42
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3/6より1泊で利用させていただきました。
以前から泊まってみたいホテルで念願叶っての宿泊でした。
ホテルは想像通りの素敵な内装で、また平日という事もあって部屋に余裕があったのかワンランクアップしていただき感謝です。
お部屋の眺望も海が見え最高で、また庭園には日没からイルミネーションもあり、とても素敵でした。
夕食は抜きの朝食バイキングで、お食事も大変美味しくいただきました。
ただ残念に思ったのが、スタッフさんの対応がまぁ笑顔ではあるのですが、事務的機械的な、目の奥に笑顔がない対応で、そこが正直残念な所でした。
でもまたお世話になるかもしれないので教育改善に期待致します。
上から目線のコメントで失礼致しましたが、今回は色々とお世話になり、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食付】お仕事なのにリゾート気分☆【平日限定】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 21:48:00
-
夕飯はおしゃれなメニューが多かったです。おいしくいただきました(^^)
お風呂も良かったです。大浴場にタオルがあり、使い放題も良かったです笑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜ビュッフェ＞ワクワクが止まらない！海と空、煌めく景色と共に味わうオシャレな料理♪温泉＆プールも満喫
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】
総合3
投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 11:17:09
-
バイキングの種類がもう少し季節感がある物が食べたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜ビュッフェ＞ワクワクが止まらない！海と空、煌めく景色と共に味わうオシャレな料理♪温泉＆プールも満喫
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム 【禁煙】 】
総合4
よっちゃん＆あこちゃんさんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- よっちゃん＆あこちゃんさん [60代/男性] 2024年03月03日 19:45:56
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娘たち家族と一緒に２連泊しました。ホテルからの眺めも良くお部屋も広くて掃除が行き届いて快適でした。
食事もバイキングの内容も豊富で美味しくいただきました。プールも利用できコストパフォーマンスが、すごくよかったと思います。家族連れにはとてもおすすめです。
楽しい良い旅行ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 白浜古賀の井リゾート＆スパ 2024年03月18日 15:59:07
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よっちゃん＆あこちゃん様
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中当館へのご感想を頂き重ねお礼申し上げます。当館でのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館の室内プールは温水プールとなっており、一年中お楽しみいただけます。夏季には屋外のガーデンプールも営業いたしますので、機会がございましたらご利用いただければと思います。
また白浜にいらっしゃいましたら是非、当館をご利用下さいませ。お客様とお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
フロント 野上
- ご利用の宿泊プラン
- ＜さき楽60・ビュッフェ＞お客様から高評価♪白浜の四季を彩るお料理やスイーツをお得に楽しもう！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】
総合5
クリスチャン1974さんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- クリスチャン1974さん [80代/男性] 2024年03月02日 17:05:46
-
2月29日に宿泊しました。白浜駅からの送迎バスを往復利用しました。
スタッフの応対も気持ちよかったです。
温泉も食事も満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 白浜古賀の井リゾート＆スパ 2024年03月18日 15:54:40
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クリスチャン1974様
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中当館に関するご感想とお褒めのお言葉を頂戴する事が出来、スタッフ一同大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
当館はこれからもお客様に心地よいお時間を過ごしていただけるようサービスを提供してまいります。
また白浜にいらっしゃった際は是非、当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お客様とまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
フロント 野上
- ご利用の宿泊プラン
- ＜さき楽60・ビュッフェ＞お客様から高評価♪白浜の四季を彩るお料理やスイーツをお得に楽しもう！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】
総合5
投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 17:36:55
-
お部屋は広くて綺麗でした。
朝夕のビュッフェも美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 白浜古賀の井リゾート＆スパ 2024年03月18日 15:53:16
-
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパへお越し頂き誠にありがとうございます。当館でのご滞在をご満喫頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。また、お忙しい中こうしてクチコミへのご投稿とお褒めのお言葉を頂戴する事が出来、スタッフ一同光栄でございます。これからも皆様にごゆっくりお寛ぎ頂けるホテルづくりを目指し努めて参ります。
南紀白浜へお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 西川
- ご利用の宿泊プラン
- ＜ビュッフェ＞【直前割】館内利用券付！室数限定＆お日にち限定☆潮風香る南紀の旅♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】
総合5
投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 15:56:30
-
１歳の子どもを連れて行きましたが、楽しく宿泊させていただけました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 白浜古賀の井リゾート＆スパ 2024年03月18日 15:52:12
-
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また当館でのご滞在をご満喫頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、スタッフ一同精進してまいります。
南紀白浜へお越しの際はまた当館へお立ち寄り頂けますと幸いです。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
予約課 飯塚
- ご利用の宿泊プラン
- ＜さき楽30・ビュッフェ＞お客様から高評価♪白浜の四季を彩るお料理やスイーツをお得に楽しもう！
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム＜和洋室＞【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 22:48:50
-
バイキング形式の各々の料理は、クオリティーが高くコストパフォーマンスは非常に良いと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 白浜古賀の井リゾート＆スパ 2024年03月18日 13:56:06
-
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパへお越し頂き誠にありがとうございます。お忙しい中口コミ投稿を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館のお食事は旬や地元の食材を使用しております。また季節によってメニューも変わっておりますので、次回ご利用頂く際にはまた少し違ったお食事をお楽しみ頂けることと思います。
南紀白浜へお越しの際はまた当館へお立ち寄り頂けますと幸いです。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
予約課 飯塚
- ご利用の宿泊プラン
- ＜ビュッフェ＞【直前割】館内利用券付！室数限定＆お日にち限定☆潮風香る南紀の旅♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】
総合4
投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 11:39:30
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食事はビュッフェ形式でボリューム、品数とも十二分で食べ過ぎが気になるくらいでした。
レストランのスタッフの方も海外の方が多くいらっしゃいましたが、気持ちの良い接客でした。
お風呂も露天風呂、内風呂、そしてサウナともに込むこともなくゆっくる利用でき良かったです。
上記のように大満足でしたが、1点だけ。お風呂のバスタオルが未使用にもかかわらず、髪の毛が残っていたのが残念でした。これは、１度だけでなく２度あったことで、また私自身の髪の毛とは長さと色が異なっているので、元々残っていたものと思われます。
上記以外は素敵なホテルでしたので、また機会を見つけて伺えればと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 白浜古賀の井リゾート＆スパ 2024年03月18日 13:53:18
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この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中口コミ投稿を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。館内でお過ごしのお時間が大変有意義なものであったご様子が伺え、安心いたしました。
しかしながら、タオルの件ではご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点に関しましては早急に各セクションに共有し、改善に努めさせていただきます。ご来館いただいた皆様にご満足頂けるよう、今後より一層精進に努めてまいります。
次回も南紀白浜にお越しの際は当館へお立ち寄りいただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レストラン 宮井
- ご利用の宿泊プラン
- ＜さき楽60・ビュッフェ＞お客様から高評価♪白浜の四季を彩るお料理やスイーツをお得に楽しもう！
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム＜和洋室＞【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 16:08:11
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2/17に宿泊しました。オーシャンビューの部屋で眺めは最高。夜に庭のイルミネーションが点灯し、部屋のベランダから眺められて良かったです。露天風呂が立ち湯で深かったのであまり長湯は出来ませんでした。
料理はバイキングでしたので、混雑していて並ぶ時間は多かったです。味は普通であまり特色はなかったです。
でもお部屋は広くてゆったりしており、家族連れでも大丈夫な感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 白浜古賀の井リゾート＆スパ 2024年03月18日 13:41:34
-
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館の大浴場外湯は立ったままご入浴いただくスタイルの湯船で、自然と肩までご入浴いただけるようになっております。
またお食事会場では、地元の食材を多く使用した料理長自慢のお料理が約100種類、所狭しと並べられております。ライブキッチンでは出来立てをご用意しておりますので、提供までに少々お時間を頂く場合もございます。
また白浜までお越しの際には、ぜひとも白浜古賀の井リゾート＆スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レストラン 宮井
- ご利用の宿泊プラン
- ＜ビュッフェ＞ワクワクが止まらない！海と空、煌めく景色と共に味わうオシャレな料理♪温泉＆プールも満喫
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】
総合4
パール557さんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- パール557さん [50代/女性] 2024年02月19日 02:11:50
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初めて宿泊。
従業員の方は親切で気持ちよくフロントはアロマの香りで癒されます。
部屋から見えるイルミネーションが綺麗で散策にも行きました。
ビュッフェはとても美味しくライブキッチンも良かった。
ただ子供がまだ食べているトレーを「お下げしていいですか」とか
空いたお皿が１枚でもあるとすぐに下げにきたり、、、。
何だか世話しなく早く出て行って欲しいみたいな感じを受けました。
せっかく美味しいお料理なのにホントに残念。
朝ご飯に至っても同様でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 白浜古賀の井リゾート＆スパ 2024年03月18日 13:35:20
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パール557様
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパをご利用頂きまして誠に有難う御座います。さらにはこうしてお忙しい中クチコミへのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご夕食、朝食の際にはこちらの気配りが足らず、お皿をお下げしパール557様に不快な思いをさせてしましました事誠に申し訳御座いませんでした。頂戴いたしましたお言葉は社内で共有し、お客様が快適にお食事をお召し上がり頂けるようオペレーションを行って参ります。
また白浜へお越しの機会が御座いましたら当館をご利用頂けますと幸いで御座います。スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
フロント 大洞
- ご利用の宿泊プラン
- ＜ビュッフェ＞【直前割】館内利用券付！室数限定＆お日にち限定☆潮風香る南紀の旅♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】
総合5
つぐssさんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- つぐssさん [40代/女性] 2024年02月18日 18:32:51
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晩朝どちらもバイキングでお願いしました。種類が多く、どれも美味しくとても満足でした。
沢山の種類を食べたいので同じ物をあまり食べないのですが、生ハムと豆腐のカプレーゼがとても美味しくて4皿食べました。
部屋風呂に入ったんですが、トイレ別だったので広く使えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 白浜古賀の井リゾート＆スパ 2024年03月18日 13:29:17
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つぐss様
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパへお越し頂き誠にありがとうございます。当館でのお食事をお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。当館のバイキングは地元の食材や旬の食材を使用しており、季節によってメニューも変更しております。次回ご利用の際はまた違ったお食事をお楽しみ頂けるかと思います。
南紀白浜へお越しの際は是非また当館へお立ち寄りくださいませ。つぐss様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】＜ビュッフェ＞お日にち限定でバーゲン特価！温泉＆プールを楽しもう♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】
総合4
くみちゃん6808さんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- くみちゃん6808さん [60代/女性] 2024年02月18日 10:55:18
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何度か利用してますがいつも安心のクオリティです 夫婦でいろいろな温泉ヘ行きますが 白浜は大阪から近く大好きな温泉です ゆっくりしたいのでいつも連泊です 古賀の井はコスパ良くおすすめだと思います 部屋からの眺めも最高で癒やされます ご飯は今回はステ－キが硬くて残念でしたが 他は種類豊富で満足です ロビーからは大きいブ－ゲンビリアが見え 満開の頃は素晴らしいです また満開の頃にうかがいたいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 白浜古賀の井リゾート＆スパ 2024年03月18日 13:27:18
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くみちゃん6808様
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。何度もご利用いただいているとのこと、重ねてお礼申し上げます。
当館は高台に立地し、全室オーシャンビューの客室からは田辺湾を一望に、時の移ろいを忘れる絶景をご覧いただけます。次回も南紀白浜にお越しの際は当館へお立ち寄りいただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約課 飯塚
- ご利用の宿泊プラン
- ＜さき楽30・ビュッフェ＞お客様から高評価♪白浜の四季を彩るお料理やスイーツをお得に楽しもう！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】
総合3
投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
料理はどれも美味しく、食堂のスタッフの対応は良かったです。 ただ、フロントの女性スタッフらの対応がとても残念でした。
荷物を部屋に運ぶ際のやりとりで、予定時間どおりにチェックインしたにもかかわらず「時間がかかってもよろしいのでしたら、お手伝いいたします」というものでした。文面だと伝わりにくいですが、あたかも、自分等で荷物を運べと言うふうに聞こえました。
荷物を部屋に運んでくれた方も、「ごゆっくり」や部屋の説明など何もなく、しかも、こちらの質問に「はい？」と聞き返されました。
また、チェックアウトの際も上記の女性で残念なことが。
3部屋取っていたのですが、先に1部屋チェックアウトしており鍵も返してあり、次にもう1部屋もチェックアウトようとしたら、チェックアウトの発言上、もう1部屋も一緒に鍵を返して下さいと言われ、鍵を突き返されました。何が何だか分かりません、鍵を受け取るぐらい出来るだろうに。
同じ価格帯のホテルをよく利用しますが、最低レベルの対応だと感じました。
フロントはホテルでの最初と最後になり、記憶に残りやすいので、もう少しお客目線の対応をされた方がいいと思います。
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