2年ぶりでしたが、以前と変わらず素敵なホテルでした。
食事も、お風呂も従業員の方々も素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

夕食時、サザエの係担当者の態度が無口で出し惜しみな感じ。責任者に伝えておきました。
朝食時のおにぎりの係担当者の態度は、声掛けされて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

3世代での和洋室利用でした。部屋からの景色も抜群でリゾート気分満喫でした。露天風呂も広々で湯温も量も申し分無いです。部屋も洗い場付きの広々湯船ですが、しいて言えば大浴場と同じ化粧水などが有れば良かったのと、浴衣だけではなく上下別の館内着が有ればと思いました。食事の下膳のタイミングが早く急かされてる感が有りましたが、再訪したい気持ちになり、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月18日(木)に宿泊しました。平日だったのか、スタンダードツインを予約しましたが、8階の部屋で、とても景色が良く大変満足しました。外泊時の食事はいつもビュッフェでとても楽しみにしています。ただ、残念だったのは、食事時間が遅めだったので、奥の細長い場所での食事でした。場所は良いのですが、窓際と反対側に使わないテーブルや食事後の食器洗いなどがすぐ見える所にあったので、食事環境は悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

今回、久しぶりの白浜へ
宿泊先は何度かお世話になっているが、フロント担当者は元気よく素晴らしい対応をされ気持ちよくチェックインする。
従業員に対する教育が徹底されている。
部屋からは、入江から海が広がりその先には紀伊山地がそびえ絶景です。
温泉も最高、食事は地場の魚類等
堪能です。
又伺います、それでは失礼します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

気持ちの良いお部屋とサービスそして食事も満足の宿泊でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

対応、料理、お部屋すべて良かったです。また夏休みに利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

遅い時間のチェックインでしたが
とても丁寧に案内もしてくださりよかったです。子連れでもとてもゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

食事（特にマグロのしぐれ煮）も温泉も良かったです。強いて言えば部屋にアメニティが欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月21日に宿泊しました。
22時頃、風呂上がりにビールが飲みたくなり探しましたがどこにもなく、フロントに電話して分かったのですが、アルコールの販売は売店のみで21時30分までということでした。
アルコールの自動販売機がなかったのは残念でしたが、フロントの方に対応いただき無事ありつけました。部屋に冷蔵庫があるので、持っていけば良かったと反省。

夕食・朝食ともビュッフェ形式の食事を選択しましたが、どちらも非常に美味しかった。
具材を選べるのっけ丼とか美味しいものはたくさんありましたが、
特に夕食の牛肉のコロッケは中がしっとり、朝食の梅のおにぎりは、さすが和歌山！美味しかったです。
是非、一度食べてみてください。ちょっと感動です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

白浜の観光地から近く立地はとても良かったです。
ホテル内もプールに温泉に15時にチェックインしてチェックアウトまで堪能できました！
食事がとても美味しくて、ビュッフェでこんなに楽しめると思っておらず、とても満足でした！
1つマイナス点は、温泉と客室内にあるドライヤーです。
結構古めで、風力が弱く乾かすのに時間がかかりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

高台にあり、バス移動者には不便な立地ですが部屋の眺望は素晴らしくビュッフェも種類が豊富でどれもとても美味しかったです。
お酒の単価が高めなので飲み放題プランがあれば最高でした。
氷も有料なので無料の氷機を設置頂けると嬉しいです。
総合的には大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

何回も宿泊していますがいつもスタッフの皆さんとても親切ですしご飯もとてもおいしいです。
年中入れる室内プールも魅力的です。
また夏にも利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ビュッフェの刺身、寿司、天ぷらがすごい並んで時間が掛かる。
並んでいる人の中にはお寿司だけでいい人もいれば全部欲しい人もいると思うが全員並んでしまうので効率が悪く回転率が非常に悪い。

刺身なら刺身、お寿司ならお寿司でレーン分けできればいいと思う。

娘が怪我をしてしまい病院に連れて行ったがホテルに戻った時、チェックアウトする時毎回違うスタッフさんでしたが皆さん「お怪我大丈夫でしたか？」と声を掛けてくれ、スタッフ間でちゃんと情報共有できてるんだなと関心しました。

総合的にすごくいい旅館だったのでまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

夜ご飯がとても美味しかった。お風呂の泉質もよく清潔でさいこうでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

個人旅行では2回目の宿泊です　毎回満足して帰ります　特に食事は満足です
工夫を凝らした食事　従業員の皆様の心配り　感心しました
またお風呂も良かったです　白浜のお風呂満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

家族３人、３月７日（木）から２泊３日お世話になりました。部屋は広くて快適でした。大浴場には、タオルが設置されているので、部屋から持っていく必要はないのはよかったです。サウナがあり、露天風呂からの夜景も楽しめました。何よりもおいしい料理には、家族みんなが大満足でした。食事の時間帯が集中しないようにあらかじめ３つの時間帯のグループに分けられていたこと、会場が広いこと、メニューが豊富なことの効果で混雑も比較的少なく、ゆったりと食事を堪能することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3回目の宿泊です。
ツインの部屋が広くてきれいでした。
食事のビュッフェも質が高くておいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

温泉すごくよかったですが、リファもかなりよかったです。
家に帰っても、髪も肌もつるつるでした。
景色もよく、大変優雅な気分で過ごせました
実父が、杖をついているのですが、レストランの方がすぐに気づいてくださり、料理を取りやすい席を選んでくださったり心配りが細やかで嬉しかったです。
バイキングで、人が一時になるので、その列に並ぶ時間がもう少し短くなればなおよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3/6より1泊で利用させていただきました。
以前から泊まってみたいホテルで念願叶っての宿泊でした。
ホテルは想像通りの素敵な内装で、また平日という事もあって部屋に余裕があったのかワンランクアップしていただき感謝です。
お部屋の眺望も海が見え最高で、また庭園には日没からイルミネーションもあり、とても素敵でした。
夕食は抜きの朝食バイキングで、お食事も大変美味しくいただきました。
ただ残念に思ったのが、スタッフさんの対応がまぁ笑顔ではあるのですが、事務的機械的な、目の奥に笑顔がない対応で、そこが正直残念な所でした。
でもまたお世話になるかもしれないので教育改善に期待致します。

上から目線のコメントで失礼致しましたが、今回は色々とお世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月