設備・アメニティ5
hacci8141122さんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- hacci8141122さん [50代/女性] 2024年03月12日 16:10:42
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3/6より1泊で利用させていただきました。
以前から泊まってみたいホテルで念願叶っての宿泊でした。
ホテルは想像通りの素敵な内装で、また平日という事もあって部屋に余裕があったのかワンランクアップしていただき感謝です。
お部屋の眺望も海が見え最高で、また庭園には日没からイルミネーションもあり、とても素敵でした。
夕食は抜きの朝食バイキングで、お食事も大変美味しくいただきました。
ただ残念に思ったのが、スタッフさんの対応がまぁ笑顔ではあるのですが、事務的機械的な、目の奥に笑顔がない対応で、そこが正直残念な所でした。
でもまたお世話になるかもしれないので教育改善に期待致します。
上から目線のコメントで失礼致しましたが、今回は色々とお世話になり、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食付】お仕事なのにリゾート気分☆【平日限定】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
設備・アメニティ5
まく2652さんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- まく2652さん [50代/男性] 2023年12月02日 15:55:47
-
和食が良いので高いですが選んでリピートしてます。今回良かったんですが味や料理に変化があったように感じました。また次回も利用したいのでよろしくお願い致します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 白浜古賀の井リゾート＆スパ 2023年12月27日 17:00:03
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まく2652様
いつも白浜古賀の井リゾート＆スパをご利用頂きまして誠に有難う御座います。 さらにはこうしてクチコミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。しかしながら、味や料理に変化があったように感じられたとの事で、頂戴いたしましたお言葉は申し伝えを致します。貴重なお言葉を有難う御座います。
また日頃の疲れを癒されたくなった際は是非当館をご利用下さいませ。まく2652様に再びお会い出来る日が来る事をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
フロント 大洞
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・日本料理（和食）】地元食材と季節を感じる美食を堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 11:35:56
-
夕飯なしのプランで利用しました。駐車場が遠いことを知らなかったので、次回利用する時あれば食べ物を買ってから行こうと思います。室内プールは浮き輪など持ち込みできたので楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 白浜古賀の井リゾート＆スパ 2023年12月12日 18:14:02
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この度は、白浜古賀の井リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中当館に対するクチコミをご投稿いただき厚く御礼申し上げます。
当館の駐車場はホテルの目の前に広がっており、空いている場合はお近くをご利用いただくことが出来ますが、埋まってしまっている場合などは坂の下の方をご利用いただく形となります。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解のほどお願いいたします。
当日はプールをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。室内温水プールは一年中営業しておりますので、次回も是非ご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
フロント 野上
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食付】のんびりチェックインもＯＫ♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 19:40:31
-
9月中旬に1泊2日で宿泊させていただきました。
お食事、お風呂、お部屋、イルミネーションどれも素晴らしく満足です。
ただ、ビュッフェの時間帯指定がチェックインしたグループからできる仕組み？だったと思います。私たちは遅めに到着したため、残っている時間帯が少なかったです。
予約時の説明欄に「チェックイン時に案内がある」との記載はありますが、何も知らない方のためにも時間帯の指定がチェックイン順であることを明記したり、少し工夫していただけるとよかったです。
全体的にはとてもよかったので、快適な休日を過ごさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 白浜古賀の井リゾート＆スパ 2023年10月08日 15:09:27
-
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。館内にて素敵なお時間をお過ごしいただけましたこと、何よりに思います。
しかしながら、お食事のスタート時間のご案内ではご不便をおかけし失礼いたしました。レストラン内、席数に限りがございますので、チェックインされたお客様より順にお食事スタート時間をお選びいただいております。説明不足であったこと、お詫び申し上げます。
また白浜までお越しの際には、ぜひとも白浜古賀の井リゾート＆スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レストラン 宮井
- ご利用の宿泊プラン
- ＜9月～11月限定＞古賀の井オータムビュッフェ2023～Delicious Autumn～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】
設備・アメニティ5
ベルこけたさんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- ベルこけたさん [50代/女性] 2023年09月10日 16:08:04
-
朝、夜のバイキング、イルミネーション、スタッフ方々も大変素晴らしかったです。ただ、部屋のトイレが流れず、困りました。点検してから、部屋渡ししていただいてたら、満点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 白浜古賀の井リゾート＆スパ 2023年10月08日 12:20:36
-
ベルこけた様
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパをご利用頂きまして誠に有難う御座います。しかしながら、お部屋のトイレが流れず大変ご不便とご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。清掃時の点検を再徹底いたします。
お食事やイルミネーションにつきましては、ご満足頂けたご様子が伺え何よりで御座います。 また白浜にお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いです。ベルこたけ様に再びお会いできる日が来る事を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
フロント 大洞
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】＜ビュッフェ＞海と空、煌めく景色と共に味わうオシャレな料理♪温泉＆プールも満喫
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム 【禁煙】 】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月06日 06:51:50
-
家族4人で泊まらせてもらいました。3歳と10ヶ月の娘と一緒でしたが、従業員の方々はとても親切でした！強いて言うなら、プールの横に暖かいホットタブがあれば尚最高でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 白浜古賀の井リゾート＆スパ 2023年10月08日 11:51:05
-
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご家族皆様でのご旅行に当館をお選びいただき、またスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴できましたこと心より光栄に思います。
また白浜までお越しの機会がございましたら、ぜひとも白浜古賀の井リゾート＆スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レストラン 宮井
- ご利用の宿泊プラン
- ＜ビュッフェ＞★ミキハウス子育て総研認定★専用ルーム＆グッズ無料貸出しで赤ちゃん温泉デビュー！
- ご利用のお部屋
- 【ウェルカムベビーのお宿認定 和洋室【禁煙】】
設備・アメニティ5
りみたんださんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- りみたんださん [40代/女性] 2023年08月29日 17:48:35
-
8月27日に宿泊しました。
今回3回目の宿泊です。ホテル側のミスがあり、私を探してたようで、お風呂あがり全裸の時に係員が大声で私の名前を呼び、内容を伝えに来ました。しかも3度も、、、
急いでいたとはいえ、こちらは全裸、周りには他のお客様も沢山いて注目を浴び、とても恥ずかしい思いをしました。
その後の食事時、レストランの責任者の方？がお詫びに来られ、その方の対応が凄く良かったので、この旅行が台無しにはならなかったので良かったです。
娘にも、美味しかった？などお声がけいただいたり、レストランスタッフの接客力は素晴らしく思いました。
あとは部屋の温度調整が出来るとなお良しと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 白浜古賀の井リゾート＆スパ 2023年10月01日 14:09:11
-
りみたんだ様
この度は古賀の井リゾート＆スパへご来館頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に沿えられないサービスを提供してしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点に関しましては早急に各セクションに共有させていただきます。貴重なご意見頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
接客に関しましてもご来館いただいた皆様にご満足頂けるよう、今後より一層精進に努めてまいります。
りみたんだ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レストラン 別院
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】＜ビュッフェ＞海と空、煌めく景色と共に味わうオシャレな料理♪温泉＆プールも満喫
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム 【禁煙】 】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月04日 16:48:25
-
三世代旅行で利用しました。
部屋に水の用意がなかったので、フロントに電話をしたら、洗面所の水を飲むよう案内をされ、洗面所の水には抵抗があるので、売店で買いました。
外のイルミネーションは食後の散歩でちょうどよかったです。
朝ビュッフェでのオムレツが作りたてふわふわでおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【グレードアップ・日本料理（和食）】地元食材と季節を感じる美食を堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【二間続きの広々特別和室【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 12:26:36
-
いつ利用しても掃除が行き届いていて綺麗。
ブュッフェも美味しくいつも楽しみにしてます。
全般に良いホテル。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜3月～5月限定＞古賀の井スプリングビュッフェ2024～Graceful spring～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】
設備・アメニティ4
クロサン1123さんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- クロサン1123さん [70代/男性] 2024年04月27日 04:57:55
-
夕食時、サザエの係担当者の態度が無口で出し惜しみな感じ。責任者に伝えておきました。
朝食時のおにぎりの係担当者の態度は、声掛けされて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜さき楽60・ビュッフェ＞お客様から高評価♪白浜の四季を彩るお料理やスイーツをお得に楽しもう！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 13:14:05
-
子どもと一緒に行きましたが、室内プール、大喜びでした。
部屋も食事も大変良かったです。
いい思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜日本料理（和食）＞【禁煙】ニコニコパンダルーム♪白浜のアイドルがお出迎え☆
- ご利用のお部屋
- 【ニコニコパンダルーム（ダブル）【禁煙】】
設備・アメニティ4
はいむ００９さんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- はいむ００９さん [60代/男性] 2024年04月21日 19:21:47
-
朝夕共にビュッフェでしたが、混み合うこともなく質も高く満足しました。
露天風呂が立って入るスタイルで、面白いと思いました。風呂上がりの休憩スペースにドリンクがあるのが良かった。
部屋は和洋室で、広さも二人がくつろぐには丁度良く、４階でしたが眺望も良かったです。夜のイルミネーション、綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】＜ビュッフェ＞お日にち限定でバーゲン特価！温泉＆プールを楽しもう♪
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム＜和洋室＞【禁煙】】
設備・アメニティ4
モッチ3930さんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- モッチ3930さん [50代/男性] 2024年04月02日 16:48:52
-
温泉、館内設備、部屋等等
大変満足でした。
1泊で観光とアドベンチャー
は少し疲れました。
今度 白浜に行く機会があれば
2泊でゆっくり行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜3月～5月限定＞古賀の井スプリングビュッフェ2024～Graceful spring～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】
設備・アメニティ4
みれさらのママさんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- みれさらのママさん [40代/女性] 2024年03月22日 18:57:39
-
家族旅行で一泊しました。ホテル内にプールがあり、また食事がバイキングであることが決め手となりこちらに決めました。
プールに子ども達は喜んでいましたし、バイキングも中々美味しかったですよ。
お部屋も広く満足できました^ ^
子どもが小さいうちはこちらのホテルが安心して楽しめる感じがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜ビュッフェ＞訳あり【日にちが合えば超ラッキー♪】ショートステイdeお得♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】
設備・アメニティ4
ZERO410さんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- ZERO410さん [30代/男性] 2024年03月21日 10:08:16
-
ビュッフェの刺身、寿司、天ぷらがすごい並んで時間が掛かる。
並んでいる人の中にはお寿司だけでいい人もいれば全部欲しい人もいると思うが全員並んでしまうので効率が悪く回転率が非常に悪い。
刺身なら刺身、お寿司ならお寿司でレーン分けできればいいと思う。
娘が怪我をしてしまい病院に連れて行ったがホテルに戻った時、チェックアウトする時毎回違うスタッフさんでしたが皆さん「お怪我大丈夫でしたか？」と声を掛けてくれ、スタッフ間でちゃんと情報共有できてるんだなと関心しました。
総合的にすごくいい旅館だったのでまた利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜ビュッフェ＞【直前割】館内利用券付！室数限定＆お日にち限定☆潮風香る南紀の旅♪
- ご利用のお部屋
- 【ウェルカムベビーのお宿認定 和洋室【禁煙】】
設備・アメニティ4
まく2652さんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- まく2652さん [50代/男性] 2024年03月19日 23:19:09
-
スタッフが素晴らしい。和食が非常によい。和食神島のお日にち限定プランがあるとうれしいです。お風呂、行儀悪いタオル丸めて浴槽に投げてビチャビチャ遊んでいた、親が注意しないのが悪いのでホテルは悪くないです、何かタイミング悪かったです。和食も朝バイキングも窓際を勧めていただくのはいいのですが個人的には静かならば離れた窓のない場所で構わないのでせっかくゆっくりしにきてるので雑音ない空間を期待。できればお風呂のために男女時間が違うため合鍵２個欲しいかな。ともあれ、またリピートしたい宿です、それに尽きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・日本料理（和食）】地元食材と季節を感じる美食を堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 21:48:00
-
夕飯はおしゃれなメニューが多かったです。おいしくいただきました(^^)
お風呂も良かったです。大浴場にタオルがあり、使い放題も良かったです笑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜ビュッフェ＞ワクワクが止まらない！海と空、煌めく景色と共に味わうオシャレな料理♪温泉＆プールも満喫
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】
設備・アメニティ4
よっちゃん＆あこちゃんさんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- よっちゃん＆あこちゃんさん [60代/男性] 2024年03月03日 19:45:56
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娘たち家族と一緒に２連泊しました。ホテルからの眺めも良くお部屋も広くて掃除が行き届いて快適でした。
食事もバイキングの内容も豊富で美味しくいただきました。プールも利用できコストパフォーマンスが、すごくよかったと思います。家族連れにはとてもおすすめです。
楽しい良い旅行ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 白浜古賀の井リゾート＆スパ 2024年03月18日 15:59:07
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よっちゃん＆あこちゃん様
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中当館へのご感想を頂き重ねお礼申し上げます。当館でのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館の室内プールは温水プールとなっており、一年中お楽しみいただけます。夏季には屋外のガーデンプールも営業いたしますので、機会がございましたらご利用いただければと思います。
また白浜にいらっしゃいましたら是非、当館をご利用下さいませ。お客様とお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
フロント 野上
- ご利用の宿泊プラン
- ＜さき楽60・ビュッフェ＞お客様から高評価♪白浜の四季を彩るお料理やスイーツをお得に楽しもう！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 22:48:50
-
バイキング形式の各々の料理は、クオリティーが高くコストパフォーマンスは非常に良いと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 白浜古賀の井リゾート＆スパ 2024年03月18日 13:56:06
-
この度は白浜古賀の井リゾート＆スパへお越し頂き誠にありがとうございます。お忙しい中口コミ投稿を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館のお食事は旬や地元の食材を使用しております。また季節によってメニューも変わっておりますので、次回ご利用頂く際にはまた少し違ったお食事をお楽しみ頂けることと思います。
南紀白浜へお越しの際はまた当館へお立ち寄り頂けますと幸いです。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
予約課 飯塚
- ご利用の宿泊プラン
- ＜ビュッフェ＞【直前割】館内利用券付！室数限定＆お日にち限定☆潮風香る南紀の旅♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
4月20日に泊まりました。
良かった点
・接客が気持ちよくまた来たいと思いました
・ホテルのイルミネーションが想像以上に凄く見どころ満点です！
悪かった点
・ドライヤーが冷風しか出なく温風も出て欲しかったです
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