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白浜古賀の井リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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白浜古賀の井リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:4184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.33
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.37
  • 食事4.41
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247件中 241~247件表示

総合5

g-g-grさんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

g-g-grさん [80代/男性] 2023年06月09日 17:30:36

ビュッフェの料理が大変良かった。美味しいし、種類も豊富で十分楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
白浜古賀の井リゾート&スパ 2023年07月02日 14:46:26

g-g-gr様
この度は古賀の井リゾート&スパへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルでは四季に合わせた旬の食材をご用意しており、恐縮ながらお客様よりお褒めの言葉をいただくことが多く、スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。ご宿泊いただく皆様のニーズに沿ったサービスをご提供出来るよう精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。

フロント 小俣

ご利用の宿泊プラン
<ビュッフェ>【直前割】館内利用券付!室数限定&お日にち限定☆潮風香る南紀の旅♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】

総合5

投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 23:11:58

まず、駐車場が広く、無料なのがありがたい。
部屋からは、海や山の景色が大きな窓から眺められて気持ちが良かった。
部屋は、古さは少し感じたが、清潔感があり、まったく気にならなかった。
大浴場は、内側の湯船からでも大きな窓から外の景色が見え、
露天風呂も開放感があって、気持ちよかった。
食事は、揚げ物や焼き物が出来たてを味わえたし、
ご飯や汁物を、スタッフの方が盛り付けてくれるので、
とても美味しく、食べすぎてしまったくらいだ。
初めて宿泊したが、また泊まりたいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
白浜古賀の井リゾート&スパ 2023年07月02日 14:44:23

この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂きまして誠に有難う御座います。さらにはこうしてクチコミへのご投稿とお褒めのお言葉を頂戴する事が出来、スタッフ一同大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。お褒め頂きました当館の大浴場は、自社源泉の天然温泉で御座います。古来より療養泉として親しまれて来た湯質と近い温泉の泉質は皆さまの日頃の疲れを心身共に癒してくれます。
また白浜にお越しの機会が御座いましたら是非、当館をご利用下さいませ。お客様に再びお会い出来る日が来る事をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

フロント 大洞

ご利用の宿泊プラン
<ビュッフェ>ワクワクが止まらない!海と空、煌めく景色と共に味わうオシャレな料理♪温泉&プールも満喫
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】

総合3

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孝ちゃん0024さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

孝ちゃん0024さん [60代/男性] 2023年06月02日 16:14:53

5月11日に宿泊しましたが、楽しみにしていた夕食で幻滅しました。ステーキを食べましたが、味は悪いし、硬く歯で噛み切れずホテルの肉とは思えませんでした。ステーキコーナーに取りに行っても冷えた皿がいつもあり、お客さんも敬遠していたのがよくわかります。接客係の女性も日本人では無かったけど、無愛想で教育が出来て無いと思います。食事後出口カウンターで頂いたコーヒーはスタッフの対応や味が良かったのでそれだけが印象に残りました。その他の食べ物も種類は多いものの、おかわり出来るものが無かったです。部屋からの眺めが良かったので我慢出来ましたが、二度と行きません。当日の他のお客さんにも聞いてホテルに伝えておいたら良いと思います。あのステーキでは古賀の井の名前に傷が着くように思えます。厳しい意見だと思いますが、今後のお客さんの為に参考に。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
白浜古賀の井リゾート&スパ 2023年06月15日 15:43:02

孝ちゃん0024様
この度は古賀の井リゾート&スパへご来館頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に沿えないサービスを提供してしまいましたこと、ホテリエとして大変恥ずかしい限りでございます。お客様から頂戴いたしましたご指摘に関しましては早急に各セクションに共有させていただきました。貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
接客に関しましてもご来館いただいた皆様にご満足頂けるよう今後、より一層精進に努めてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。
孝ちゃん0024様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 小俣

ご利用の宿泊プラン
<3月~5月限定>古賀の井スプリングビュッフェ2023~Graceful spring~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】

総合4

投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 11:30:32

全体的に良かったです。部屋からの眺望が少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
白浜古賀の井リゾート&スパ 2023年06月15日 15:36:14

この度は白浜古賀の井リゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は全てのお部屋から田辺湾を眺めて頂くことが可能で、夜は庭園のイルミネーションも併せてご覧いただけますが、眺望が残念だったとのこと残念に思います。
また白浜までお越しの際には、ぜひとも白浜古賀の井リゾート&スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン 宮井

ご利用の宿泊プラン
<ビュッフェ>ワクワクが止まらない!海と空、煌めく景色と共に味わうオシャレな料理♪温泉&プールも満喫
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】

総合4

投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 05:17:46

料理は思ってたよりも普通でしたが、それ以外は基本的にとても良かったです!
個人的にはお風呂にサウナがあったり、露天風呂が深めに作られているのが気に入りました。
部屋はとても綺麗で広くリラックスできました。
また次回和歌山に旅行に行く際にはこちらを利用させていただきたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
白浜古賀の井リゾート&スパ 2023年06月15日 15:32:07

この度は白浜古賀の井リゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。館内でお過ごしのお時間が、大変有意義なものであったご様子が伺え嬉しく思います。 当館は海沿いに面して立地しておりますので、全てのお部屋から田辺湾を眺めて頂くことが可能でございます。庭園のイルミネーションと併せて非日常を味わっていただけることと思います。
また白浜までお越しの際には、ぜひとも白浜古賀の井リゾート&スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン 宮井

ご利用の宿泊プラン
<ビュッフェ>ワクワクが止まらない!海と空、煌めく景色と共に味わうオシャレな料理♪温泉&プールも満喫
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】

総合5

mickey320212さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

mickey320212さん [60代/男性] 2023年05月29日 19:27:35

綺麗なホテルで気持ち良く過ごせました。ビュッフェの夕食、朝食もたくさん有り、また料理も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
白浜古賀の井リゾート&スパ 2023年06月15日 15:31:00

mickey320212様
この度は白浜古賀の井リゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また最大級のご評価を賜り、重ねて厚くお礼申し上げます。レストラン会場でのお食事、大変ご満足いただけたご様子が伺え心より光栄に思います。夕食・朝食共に和食洋食と彩り豊かなラインナップでお客様をお待ちしております。地元和歌山の食材を多く使用したお料理はどれも自慢の一品でございます。
また白浜までお越しの際には、ぜひとも白浜古賀の井リゾート&スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同mickey320212様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

レストラン 宮井

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール★<ビュッフェ>お日にち限定でバーゲン特価!温泉&プールを楽しもう♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】

総合5

投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 12:27:42

口コミどおり、食事が美味しかったです。時間も区切られていますし、スタッフさんの動きも無駄がない。
地元のお料理も食べられ、連泊しても飽きませんでした。

大浴場では、異性湯制限年齢以上と思われる子どもがいて不愉快。子連れに年齢制限のあることをアナウンスするべき。子どもが嫌がっていた。

プールで写真や動画を撮っている人がいて不愉快。
撮影不可にしてほしいし、なっているなら、大きく表示してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
白浜古賀の井リゾート&スパ 2023年06月15日 15:22:42

この度は白浜古賀の井リゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また最大級のご評価を賜り、重ねて厚くお礼申し上げます。
レストラン会場でのお食事、大変ご満足いただけたご様子が伺え光栄に思います。和歌山ならではの地元食材を多く使用しましたビュッフェのお料理は、臨場感たっぷりのライブキッチンを始めお料理コーナーに所狭しとご用意しております。
しかしながら大浴場では大変ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。男性女性共に大浴場入り口と、浴室入り口の二か所に案内表示を行っており、表示を確認されておられないお客様には、スタッフが見かけた際にお声掛けをさせていただいております。
また白浜までお越しの際には、ぜひとも白浜古賀の井リゾート&スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン 宮井

ご利用の宿泊プラン
<ビュッフェ>ワクワクが止まらない!海と空、煌めく景色と共に味わうオシャレな料理♪温泉&プールも満喫
ご利用のお部屋
【コーナースイートルーム【禁煙】】

247件中 241~247件表示

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