この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこの度は貴重なご意見をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご意見頂戴しましたアメニティーの件につきまして早急な対応は致しかねますが、将来的に前向きに検討して参りたいと存じます。
【無料レンタルＤＶＤ】の件に関しましては著作権法の規定などに触れることによる指導を受けましてサービスを提供することが出来なくなりました。誠に申し訳ございません。
しかしながら、出来る限りお客様のご要望に添えるように、従業員一同努力して参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　田中