ホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、ご要望に添える事が出来ず誠に申し訳ございません。
お値引きはいたしかねますが、お値段以上にご満足いただける内容またはサービスを心がけてまいりますのでご愛顧の程を宜しくお願いします。

フロント　田中

ホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お客様のご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。
今後お客様にご満足頂けるよう、改善してまいります。

フロント　田中

この度は、ご投稿ありがとうございます。
また、お褒めの言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。
又機会がございましたら、是非当ホテルにお泊り頂けるよう、心よりお待ちしております。

フトント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
これからもさらなる質の向上を目指して参りますので、ご機会がありましたら是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルではキャンセル料はいただいておりません。ただし、他のお客様をお断りしている場合もございますので、早急のご連絡をいただけると幸いです。
【※11様以上の団体様はご料金が発生します】
再度上越にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄り下さい。
スタッフ一同又のお越しをお待ちしております。

フロント　田中

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりで御座います。また次回ご利用の際にも遠赤外線サウナ付き大浴場でゆっくりお寛ぎいただけ幸いに存じます。
ご投稿お寄せ頂きありがとうございました。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。今後とも従業員一同精進して参りますので、またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からご指摘を頂きました和室の件になりますが、フロアによる分煙などの対応が難しく、喫煙部屋のみのご提供となっており、禁煙部屋への移行は今現在未定となっております。お客様のご要望にお応えする事が出来ず誠に申し訳ございません。
しかしながら、お客様には大変嬉しいお褒めのお言葉を頂き、誠に恐縮でございます。
また上越へお越しの際には是非当館へお立ち寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　田中

この度は、ホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、この度はご朝食に関しまして、フロントスタッフの配慮が足らず、行き届かない点が多々あり、お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
楽天SP還元プランの御予約で、フロントでの朝食付のお申し込みでしたが、時間・内容などのご説明が不足しておりました。
お客様の声を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めさせていただきます。
どうぞ、これからもホテルビジネスイン上越をご利用いただけますようお願い申し上げます。

フロント　田中

ホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からご要望を頂きましたコインランドリーの件ですが、当ホテル設計上の問題で増設は難しいものと考えております。お客様のご要望にお応えする事ができず大変申し訳ございません。
またお気づきの点やこういう物があればなどのご提案、ご要望等がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
今後もよろしくご利用賜りますようお願い申し上げます。

フロント　田中

ホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の件に関しましては、フロントスタッフと食事処スタッフとの連携が出来ておらずご迷惑をお掛けした事を心よりお詫び申し上げます。今後同じご指導を受けることのないよう徹底して参ります。誠に申し訳御座いませんでした。
また、上越にお越しの際は当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

フロント　田中

ホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして御不快な思いをお与えしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご朝食内容は今後の検討課題とさせていただきます。今後、お客様にご満足頂けるような朝食メニューを目指して参りますので何卒宜しくお願い致します。

フロント　田中

ホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。上越にお越しの際には今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の件ではお客様を不愉快な気分にさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。従業員一同心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、責任を持って改善に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル設備及びフロント対応においてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、お客様からご指摘を頂きましたご朝食内容につきましては、多くのお客様からの貴重なご意見・ご感想を踏まえ、今一度見直し・検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後ともホテルビジネスイン上越を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地面に関しましてご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
また、お客様にご満足頂ける様更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用の際に従業員の接客対応により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。チェックインを担当したスタッフだけではなく、フロント全員がお客様のお言葉を真摯に受け止め、精進して参ります。
また部屋の臭いの件ですが、今まで以上に消臭・換気を徹底させていただきます。
これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘がありましたシングルルームの２名様利用に関しまして、スリッパは通常２つご用意させていただいております。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。当日のルームメイク担当者に厳重に注意し再発防止に努めさせて頂きます。今後このような事のないよう、フロントスタッフ・ルームメイク共々再教育を行い、より良いサービスを心掛けお客様に満足していただけますよう精進して参ります。
また、枕に関しましては柔らかい枕もご用意しておりますのでご要望をいただければ交換をさせて頂きます。
これに懲りませず今後ともホテルビジネスイン上越をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊につきまして、ご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、上越インターや大型スーパーから近く、観光にもビジネスにも便利な立地でございます。
次回上越へご宿泊の際も当ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い致します。

フロント　田中