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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ビジネスイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月02日 01:10:38
-
ちょっと金額が高いかなって印象。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ＨＯＴＥＬ ビジネスイン上越 2011年01月02日 08:04:22
-
ホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、ご要望に添える事が出来ず誠に申し訳ございません。
お値引きはいたしかねますが、お値段以上にご満足いただける内容またはサービスを心がけてまいりますのでご愛顧の程を宜しくお願いします。
フロント 田中
- ご利用のお部屋
- 【シングル和室★のお部屋】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ビジネスイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月02日 01:09:27
-
テナントでの朝食はジャーに入ったご飯がパサパサで最悪でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ＨＯＴＥＬ ビジネスイン上越 2011年01月02日 08:00:02
-
ホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お客様のご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。
今後お客様にご満足頂けるよう、改善してまいります。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ネット数量限定 朝食+ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★シングルルーム】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ビジネスイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 16:00:31
-
先日は大変お世話になりました。
はじめホテルを選ぶ際に、楽天トラベルのページやＨＰにあまり情報が載ってなく、どんなところか心配でした。ホテルの新規客獲得にはＨＰの情報量と質が重要かと思います。そこがあまりなされていないようなので、失礼ながら営業努力に疑問を感じました。
実際は、通常のビジネスホテルと変わりなく、室内もきれいで、通常の設備でしたので、非常にもったいないように感じました。
朝食はテナントでの和定食（魚・小鉢など）で、メインの魚も小さく、そのほか味は普通でした。ただ、今は無料の朝食でもバイキング形式だったり、量が多く美味しかったりするところもあるので、料金とのバランスを考えると、今後、さらに良くしていく必要があるように思います。テナントだから難しいというのではなく、一緒にサービスしている以上、一緒に考えていく姿勢が必要かと思います。
あと、ロビーが喫煙だったのが不快に感じました。公共の場は禁煙がスタンダードになっているので、部屋を区切るなり、空気清浄をしっかりするなどして改善をしていってほしいです。
またロビーで、ホテルの関係者でないかもしれませんが…、男性1名と女性2名がテーブルを囲み、研修（？）をしていました。もしホテル関係者なら、場所を変えて行うべきだと思いました。また、その男性はタバコを吸いながら話したりと非常に態度が悪く、見ていてとても不快になりました（他にも不快に思っている人もいたようです）。もしホテルの関係者ではない場合は、ホテルとして注意して欲しかったです。
今回は上越観光のためにこのホテルを選んだのですが、正直、もし近くに安いチェーンのホテルがあったらそちらを選んでいたかもしれません。
実際に利用させて頂いて、設備の点など決定的な致命点というものはなかったのですが、もっとこうして欲しいという点だけが残りました。
上記は私の一意見ですが、他の宿泊者の方はどのように思ったのでしょうか。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ＨＯＴＥＬ ビジネスイン上越 2009年09月30日 14:03:52
-
この度はホテルビジネスイン上越をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
折角のご宿泊にも関わらずお客様に多大なご迷惑・不快感を感じさせてしまい誠に恥ずかしく感じております。
今後共サービスの向上・設備改善をはかり、よりよいホテルになるように努めてまいります。
この度はお客様の貴重なご指摘・ご投稿誠にありがとうございました。
次回も近くへお越しの際は、当館へお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申しあげております。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ひとつのベッドをふたりで使う禁煙☆シングルルーム♪】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ビジネスイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月23日 19:49:41
-
値段が高い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ＨＯＴＥＬ ビジネスイン上越 2021年10月24日 15:55:33
-
この度は、ビジネスイン上越にご宿泊及び口コミ投稿頂き誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
ご宿泊代金ではご満足が頂けず大変心苦しい次第でございます。
宿泊者の皆様にご満足と快適にお過ごし頂けるよう施設メンテナンスの徹底、サービスの向上に尽力して参ります。
機会がございましたらご来館お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ひとつのベッドをふたりで使う禁煙☆シングルルーム♪】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ビジネスイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月28日 08:37:53
-
県外から、こちらに泊まりに来るとの事で、代わりに予約しました。
背が高い方なので、ベッドから足が出てしまったと言ってました。
なので、お風呂はとても良かったようです（笑）
一人だったので、特に不自由はなかったようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ＨＯＴＥＬ ビジネスイン上越 2018年12月05日 16:12:41
-
この度は、ホテルビジネスイン上越をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ベッドの大きさではご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
快適にお過ごし頂けるように努力して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★シングルルーム】
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マア１２２３さんの ＨＯＴＥＬ ビジネスイン上越 のクチコミ
- マア１２２３さん [70代/男性] 2018年11月05日 16:56:40
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脱衣場に鍵がかからないのは多少の不安があった。風呂に入るのに入口に鍵がかかって
いてわからず迷っていたらフロントで鍵を借りるとの事です。少し面倒でした。
何時でも楽に入りたい、私のわがままでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ＨＯＴＥＬ ビジネスイン上越 2018年11月05日 21:35:13
-
この度は、ホテルビジネスイン上越に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか。
大浴場の件に関しましては防犯の為、お客様にはフロントまでお越し頂くお手間をおかけし心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ネット数量限定 QUOカードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★シングルルーム】
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とものすけ385さんの ＨＯＴＥＬ ビジネスイン上越 のクチコミ
- とものすけ385さん [40代/男性] 2017年10月24日 16:54:21
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立地そのものは悪くないのですが
、バスや電車などの利用ではかなりストレスが溜まります。
ちまみに高田駅まではタクシーで約3000円かかります。
しかし、建物のキレイさや清潔感は良いです。
あとは、トイレが温かい便座だと嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ＨＯＴＥＬ ビジネスイン上越 2017年12月18日 16:04:43
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この度は、ビジネスイン上越をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
便座が冷たく誠に申し訳ありませんでした。
また、アクセスに関してご不便をお掛けし申し訳ございません。お客様の貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
これからもご期待に添えるサービスをご提供出来るよう日々精進して参りますので機会がございましたら御宿泊頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ひとつのベッドをふたりで使う禁煙☆シングルルーム♪】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ビジネスイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月29日 17:51:42
-
ツインルームのシングル利用でしたがリーズナブルな価格で宿泊できました。
また食事処も併設されていて便利な環境でした。
一方でエントランスからロビー全体に充満する煙草の臭いが残念でした。
フロント・ラウンジといったスペースがしっかりと分煙されていない点は今後の改善点ではないでしょうか。
（ホテル等での分煙を求める法規があるなかで、現状では分煙されているとは到底言えないと思います。）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ＨＯＴＥＬ ビジネスイン上越 2013年05月31日 07:43:11
-
この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際はお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見にございました分煙・禁煙に関しましては、今後の課題であり、より望ましい形を現在検討している所でございます。
今後もお客様に満足して頂けるようサービスを充実させスタッフ一同、努めて参りたいと思います。
これに懲りずまたのご来館心よりお待ち申しあげております。
フトント 田中
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ツインルーム１名利用】
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7622あきさんの ＨＯＴＥＬ ビジネスイン上越 のクチコミ
- 7622あきさん [40代/男性] 2012年02月13日 09:32:26
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料理が高い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆シングルルーム】
立地3
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ビジネスイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月30日 19:32:02
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近くに旨いラーメン屋があります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ＨＯＴＥＬ ビジネスイン上越 2011年01月31日 22:31:58
-
この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル近くにございます人気ラーメン店はいかがだったでしょうか？私も個人的にファンですので嬉しいです。
次回もレジャー等、機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願いいたします。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天スーパーポイント還元プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★シングルルーム】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ビジネスイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月30日 16:33:48
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よくある低価格なビジネスホテルチェーン店と同じくらいです。
特に可も不可もないです。
大浴場は気持ちよかったです。
歯ブラシはちょっと貧弱。
思い切って一部のホテルのように
部屋には、歯ブラシなしにして（エコ活動の一環）
必要な人はフロントで渡すってのもありかも。
コインランドリーもあるので連泊には助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ＨＯＴＥＬ ビジネスイン上越 2011年01月31日 22:26:05
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この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後さらなる改善に役立てていきたいと思います。
上越へお越しの機会がございましたらぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ネット数量限定 朝食+QUOプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★シングルルーム】
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ken2980さんの ＨＯＴＥＬ ビジネスイン上越 のクチコミ
- ken2980さん [30代/男性] 2010年07月18日 19:41:28
-
併設してる居酒屋に単純な食事のメニューが少ない 朝食がホテルから聞いていないと、時間に用意されてませんでした。 朝食は七時からともう少し早く済ましたい。
【ご利用の宿泊プラン】
楽天スーパーポイント還元プラン
喫煙★シングルルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ＨＯＴＥＬ ビジネスイン上越 2010年07月30日 17:46:52
-
この度は、ホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、この度はご朝食に関しまして、フロントスタッフの配慮が足らず、行き届かない点が多々あり、お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
楽天SP還元プランの御予約で、フロントでの朝食付のお申し込みでしたが、時間・内容などのご説明が不足しておりました。
お客様の声を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めさせていただきます。
どうぞ、これからもホテルビジネスイン上越をご利用いただけますようお願い申し上げます。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天スーパーポイント還元プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★シングルルーム】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ビジネスイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月20日 16:26:11
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7月18日に宿泊しました。
サービス、部屋等の印象は「ごく普通」という感じでしたが、DVDの無料レンタルサービスというのは他ではなかなか無いものなので、よいですね。
ただちょっと気になる点がありまして、
①部屋のユニットバスの排水口がつまり気味でした。洗髪した際の泡がいつまでも足元 に残っていて気持ちが悪かったです。それから、壁のカビ。きちんと清掃してほしいものです。
②アメニティーグッズが「充実」まではいかないまでも、化粧水ぐらいあると大変ありがたい。
上記2点（特に①）ぜひ改善してください。部屋や共有スペースは比較的清潔だったので、機会があったらまた利用してみたいと思います。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ＨＯＴＥＬ ビジネスイン上越 2009年07月23日 13:23:33
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当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
DVD無料レンタルは大変ご好評いただいており、お客様にも気に入っていただけたようで嬉しく思います。
ご指摘いただきました排水口のつまり、壁のカビですが、お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。当ホテルは、お客様が快適にお寛ぎいただけるよう、お部屋の掃除には最善の努力をしております。今後より一層精進していきます。
アメニティーグッズは検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ち申しあげております。
- ご利用のお部屋
- 【ひとつのベッドをふたりで使う喫煙★シングルルーム♪】
立地4
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ビジネスイン上越 のクチコミ
ホテルの方は感じのいい方が多いです。
ただ食事だけはかなりひどい。
特にご飯が・・・。ホテルの朝ご飯はおいしくないと。
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ホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてはお客様より多くのご意見をお寄せ頂いております。
少しずつではございますが、朝食メニューの内容の充実に力を注ぎ、検討を重ねて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中