ホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてはお客様より多くのご意見をお寄せ頂いております。
少しずつではございますが、朝食メニューの内容の充実に力を注ぎ、検討を重ねて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

ホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、ご要望に添える事が出来ず誠に申し訳ございません。
お値引きはいたしかねますが、お値段以上にご満足いただける内容またはサービスを心がけてまいりますのでご愛顧の程を宜しくお願いします。

フロント　田中

ホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お客様のご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。
今後お客様にご満足頂けるよう、改善してまいります。

フロント　田中

この度は、ホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、この度はご朝食に関しまして、フロントスタッフの配慮が足らず、行き届かない点が多々あり、お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
楽天SP還元プランの御予約で、フロントでの朝食付のお申し込みでしたが、時間・内容などのご説明が不足しておりました。
お客様の声を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めさせていただきます。
どうぞ、これからもホテルビジネスイン上越をご利用いただけますようお願い申し上げます。

フロント　田中

ホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の件に関しましては、フロントスタッフと食事処スタッフとの連携が出来ておらずご迷惑をお掛けした事を心よりお詫び申し上げます。今後同じご指導を受けることのないよう徹底して参ります。誠に申し訳御座いませんでした。
また、上越にお越しの際は当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
折角のご宿泊にも関わらずお客様に多大なご迷惑・不快感を感じさせてしまい誠に恥ずかしく感じております。
今後共サービスの向上・設備改善をはかり、よりよいホテルになるように努めてまいります。
この度はお客様の貴重なご指摘・ご投稿誠にありがとうございました。
次回も近くへお越しの際は、当館へお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申しあげております。

フロント　田中

この度は、ビジネスイン上越にご宿泊及び口コミ投稿頂き誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

ご宿泊代金ではご満足が頂けず大変心苦しい次第でございます。
宿泊者の皆様にご満足と快適にお過ごし頂けるよう施設メンテナンスの徹底、サービスの向上に尽力して参ります。

機会がございましたらご来館お待ち申し上げております。

この度は、ビジネスイン上越をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
数は少ないものの周辺に居酒屋・飲食店等ございまして様々なアクセスに最適です。
お仕事やご旅行の拠点として便利にご活用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際はお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見にございました分煙・禁煙に関しましては、今後の課題であり、より望ましい形を現在検討している所でございます。
今後もお客様に満足して頂けるようサービスを充実させスタッフ一同、努めて参りたいと思います。
これに懲りずまたのご来館心よりお待ち申しあげております。

フトント　田中

いつもホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備・サービス等お褒めのお言葉を頂き大変恐縮です。
今後もスタッフ一同更なるサービスの改善・向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
※地デジ対応液晶テレビ【平成23年4月導入予定】となっております。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、上越インターや大型スーパーから近く、観光にもビジネスにも便利な立地でございます。
次回上越へご宿泊の際も当ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い致します。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、先日は大雪により駐車場の除雪作業が追いつかず、大変失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。
お客様からご指摘を頂きました消雪パイプの件になりますが、上越市は地下水の採取を規制する地域として指定され、揚水設備の設置が規制されております。また、井戸水汲み上げ式の消雪パイプは地盤沈下の規制区域にある為、新規での敷設は困難なのが現状でございます。何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
再度、上越へお越しの機会には当ホテルをご指名頂けたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
DVD無料レンタルは大変ご好評いただいており、お客様にも気に入っていただけたようで嬉しく思います。
ご指摘いただきました排水口のつまり、壁のカビですが、お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。当ホテルは、お客様が快適にお寛ぎいただけるよう、お部屋の掃除には最善の努力をしております。今後より一層精進していきます。
アメニティーグッズは検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ち申しあげております。