この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこの度は貴重なご意見をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご意見頂戴しましたアメニティーの件につきまして早急な対応は致しかねますが、将来的に前向きに検討して参りたいと存じます。
【無料レンタルＤＶＤ】の件に関しましては著作権法の規定などに触れることによる指導を受けましてサービスを提供することが出来なくなりました。誠に申し訳ございません。
しかしながら、出来る限りお客様のご要望に添えるように、従業員一同努力して参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　田中

いつも当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場にてお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。お仕事の疲れは取れましたでしょうか？
当ホテルのお風呂はサウナ付き大浴場(男性用)がございます。ご出張・レジャー等で疲れた体を是非とも癒してください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルではキャンセル料はいただいておりません。ただし、他のお客様をお断りしている場合もございますので、早急のご連絡をいただけると幸いです。
【※11様以上の団体様はご料金が発生します】
再度上越にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄り下さい。
スタッフ一同又のお越しをお待ちしております。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。今後とも従業員一同精進して参りますので、またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からご指摘を頂きました和室の件になりますが、フロアによる分煙などの対応が難しく、喫煙部屋のみのご提供となっており、禁煙部屋への移行は今現在未定となっております。お客様のご要望にお応えする事が出来ず誠に申し訳ございません。
しかしながら、お客様には大変嬉しいお褒めのお言葉を頂き、誠に恐縮でございます。
また上越へお越しの際には是非当館へお立ち寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　田中

ホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして御不快な思いをお与えしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご朝食内容は今後の検討課題とさせていただきます。今後、お客様にご満足頂けるような朝食メニューを目指して参りますので何卒宜しくお願い致します。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の件ではお客様を不愉快な気分にさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。従業員一同心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、責任を持って改善に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル設備及びフロント対応においてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、お客様からご指摘を頂きましたご朝食内容につきましては、多くのお客様からの貴重なご意見・ご感想を踏まえ、今一度見直し・検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後ともホテルビジネスイン上越を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘がありましたシングルルームの２名様利用に関しまして、スリッパは通常２つご用意させていただいております。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。当日のルームメイク担当者に厳重に注意し再発防止に努めさせて頂きます。今後このような事のないよう、フロントスタッフ・ルームメイク共々再教育を行い、より良いサービスを心掛けお客様に満足していただけますよう精進して参ります。
また、枕に関しましては柔らかい枕もご用意しておりますのでご要望をいただければ交換をさせて頂きます。
これに懲りませず今後ともホテルビジネスイン上越をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊につきまして、ご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

フロント　田中

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただく事ができ、私共スタッフも大変嬉しく思います。
今後も末永くご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、先日は大雪により駐車場の除雪作業が追いつかず、大変失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。
お客様からご指摘を頂きました消雪パイプの件になりますが、上越市は地下水の採取を規制する地域として指定され、揚水設備の設置が規制されております。また、井戸水汲み上げ式の消雪パイプは地盤沈下の規制区域にある為、新規での敷設は困難なのが現状でございます。何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
再度、上越へお越しの機会には当ホテルをご指名頂けたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場を気に入って頂き、私共スタッフも大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けます様努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場を気に入って頂き、私共スタッフも大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けます様努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度は、ホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉と貴重なご意見頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
浴衣ですが、当ホテル1階エレベーター脇にてお客様のサイズに合ったものを、ご自由にお取りいただくシステムとさせていただいております。
しかしながら、フロントの説明不足によりお客様にご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。今後その様な事が無い様、対応には十分の配慮を心がけて参ります。
これからもどうぞご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は客室のインフォメーションの差し替えが終了しておらず、お客様に御迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
お客様からご指摘頂きました事を真摯に受け止め、客室管理に努めて参ります。
また機会がございましたらホテルビジネスイン上越をご利用下さいますよう宜しくお願い致します。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後も従業員一同お客様に快適にお過ごし頂けます様、日々邁進して参ります。
上越にお立寄りになる機会が御座いましたら、是非またホテルビジネスイン上越にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、この度のご宿泊に際しまして客室設備ならびに朝食メニューに大変なご不快な思いをお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
早速、朝食に関するご指摘につきまして調理責任者をはじめ調理スタッフ全員に申し伝え、今後このような不手際がないよう注意・指導を促した次第でございます。
また、客室の荷物スペースにつきましても今後の検討事項として取り組んで参る所存でございます。
お客様のご期待に添えますようスタッフ一同努力して参る所存でございますので、この度の件につきましては何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
次回ご宿泊の機会を賜りますことを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは高速インター、物産センター、様々な催しものが開催されるリージョンプラザ、ショッピングセンター等、利便性の高い地域にあります。
ご指摘を頂きました設備面も含め、価格以上のサービスを心がけ日々邁進して参りますので、また上越にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
楽しいご家族のご旅行に更なる寛ぎの時間を提供出来なければならない所を、設備面にてご満足頂けない結果になってしまいスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
また朝食に関しましては今後の検討課題として、充実を図って参ります。
ご指摘をいただき誠に有難うございました。

フロント　田中