この度は、ホテルビジネスイン上越をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず排水等の不備によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
このような事がないよう早急に清掃スタッフと確認し、清掃点検強化に努めて参ります。
お客様により快適に安心してお寛ぎ頂けるようスタッフ一同一層努力を重ねて参ります。
最後となりますが、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お客様のご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。
今後お客様にご満足頂けるよう、改善してまいります。

フロント　田中

この度は、ホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、この度はご朝食に関しまして、フロントスタッフの配慮が足らず、行き届かない点が多々あり、お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
楽天SP還元プランの御予約で、フロントでの朝食付のお申し込みでしたが、時間・内容などのご説明が不足しておりました。
お客様の声を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めさせていただきます。
どうぞ、これからもホテルビジネスイン上越をご利用いただけますようお願い申し上げます。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル設備及びフロント対応においてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、お客様からご指摘を頂きましたご朝食内容につきましては、多くのお客様からの貴重なご意見・ご感想を踏まえ、今一度見直し・検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後ともホテルビジネスイン上越を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用の際に従業員の接客対応により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。チェックインを担当したスタッフだけではなく、フロント全員がお客様のお言葉を真摯に受け止め、精進して参ります。
また部屋の臭いの件ですが、今まで以上に消臭・換気を徹底させていただきます。
これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、この度のご宿泊に際しまして客室設備ならびに朝食メニューに大変なご不快な思いをお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
早速、朝食に関するご指摘につきまして調理責任者をはじめ調理スタッフ全員に申し伝え、今後このような不手際がないよう注意・指導を促した次第でございます。
また、客室の荷物スペースにつきましても今後の検討事項として取り組んで参る所存でございます。
お客様のご期待に添えますようスタッフ一同努力して参る所存でございますので、この度の件につきましては何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
次回ご宿泊の機会を賜りますことを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度はビジネスイン上越をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご宿泊の際はお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
　食事の件につきましては、焼き物の生焼けをださない様に注意して調理していくのはもちろんですが、生焼けがあったときには焼き台及びフライパンにてしっかりと火を入れる、新しい物を焼いて提供するなど、しっかりとした対応をしていきます。
　また、フロント対応でも不快の思いをさせて申し訳ございませんでした。
従業員の接客対応を今一度教育を行い、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、次回、ご来館の際は、少しでも変わったと思って頂けますよう従業員一同精進して参ります。
　
フロント　鈴木

ホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
朝食のメニューに関しましては、今後の課題とさせて頂きたく思います。
貴重なご指摘ありがとうございました、またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　田中

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
この度は、朝食に関しましてご不快な思いをお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後の課題と致しまして検討させて頂きます。
またご感想をお聞かせ下さい。ご来館心よりお待ちしております。

フロント　田中

ホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてはお客様より多くのご意見をお寄せ頂いております。
少しずつではございますが、朝食メニューの内容の充実に力を注ぎ、検討を重ねて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

ホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の件に関しましては、フロントスタッフと食事処スタッフとの連携が出来ておらずご迷惑をお掛けした事を心よりお詫び申し上げます。今後同じご指導を受けることのないよう徹底して参ります。誠に申し訳御座いませんでした。
また、上越にお越しの際は当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

フロント　田中

ホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして御不快な思いをお与えしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご朝食内容は今後の検討課題とさせていただきます。今後、お客様にご満足頂けるような朝食メニューを目指して参りますので何卒宜しくお願い致します。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
楽しいご家族のご旅行に更なる寛ぎの時間を提供出来なければならない所を、設備面にてご満足頂けない結果になってしまいスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
また朝食に関しましては今後の検討課題として、充実を図って参ります。
ご指摘をいただき誠に有難うございました。

フロント　田中

当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
また数々のご意見、ご要望いただきありがとうございます。ロビーの換気は充分に気をつけておりますが、不快な思いさせてしまい申し訳ありません。
朝食の時間については、プラン詳細でもご案内させていただいておりますが、チェックインの際のご案内が不十分だった痛感しております。
度重なるご無礼、申し訳ありませんでした。

この度は、ホテルビジネスイン上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様がごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

上越にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
頂きましたお言葉では、ご満足のご様子大変嬉しく思います。これからもお越し頂きましたお客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう取り組んで参ります。
また、お部屋の備え付けてあるカップについて、サイズが小さくご不便をお掛けしますが何卒ご寛容頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なお言葉頂き誠にありがとうございました。またのご利用従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、ホテルビジネスイン上越にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるようサービス向上に精進して参ります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は、ビジネスイン上越へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

お部屋の構造上すぐに改善とはまいりませんが今後の検討材料とさせて頂きます。
お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進してまいります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用並びにご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

お客様より「セルフサービスの飲み物の種類が多くて良かった」と頂きとても嬉しく思います。
お客様からのご要望など参考にニーズに合わせたサービスをこれからも心掛けて参ります。
それでは、またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。