この度は、ホテルビジネスイン上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場・朝食へのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。
バス・トイレの不快な臭いにより、残念な滞在時間としてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なお言葉を、スタッフ一同改めて胸に刻み、今後の皆様方のご宿泊が快適な時間となりますように努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊カードは、旅館業法にて規定されております。
目的としましては、食中毒や伝染病が流行した際、罹患予想される旅行者の追跡調査の為にご記入をお願いしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ホテルビジネスイン上越をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず排水等の不備によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
このような事がないよう早急に清掃スタッフと確認し、清掃点検強化に努めて参ります。
お客様により快適に安心してお寛ぎ頂けるようスタッフ一同一層努力を重ねて参ります。
最後となりますが、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
この度のご宿泊では、備品・当ホテル設備の件でお客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後もより良いホテル造りを目指していきたい考えでございます。
貴重なご意見ありがとうござい ました。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用の際に従業員の接客対応により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。チェックインを担当したスタッフだけではなく、フロント全員がお客様のお言葉を真摯に受け止め、精進して参ります。
また部屋の臭いの件ですが、今まで以上に消臭・換気を徹底させていただきます。
これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　田中

当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
また数々のご意見、ご要望いただきありがとうございます。ロビーの換気は充分に気をつけておりますが、不快な思いさせてしまい申し訳ありません。
朝食の時間については、プラン詳細でもご案内させていただいておりますが、チェックインの際のご案内が不十分だった痛感しております。
度重なるご無礼、申し訳ありませんでした。