総合1
いらうなさんの 京急EXホテル札幌 のクチコミ
- いらうなさん [40代/男性] 2024年10月19日 18:04:38
-
いつも出張で利用していますが今回は星1評価で。
洗面所、浴槽ともに前泊者の髪の毛が数本落ちていました。
また、洗面所の洗顔フォームの容器の底に挟まっているように見受けられる髪の毛もあり、きちんと清掃しているのか疑わしいです。
部屋の交換をお願いした際にはホテルのスタッフより、新しく用意した部屋と交換前の部屋を両方ご利用いただけますと…。
そんなことは求めていません。
呆れました。
利用しやすいホテルなので改善を求めます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 京急EXホテル札幌 2024年10月23日 09:40:47
-
この度は京急EXホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、いつも当館をご利用いただいているにも関わらずお部屋に清掃不備がありましたこと深くお詫び申し上げます。
また、お客様に寄り添った対応ができず重ねてお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただいた件につきましては清掃スタッフへ周知すると共に再発防止の厳重注意を行ってまいります。
フロントスタッフへはお客様へ適切なご案内が出来るよう再指導に努めてまいります。
お客様からいただいた声を真摯に受け止め、より良いホテル作りに邁進いたします。
貴重なお時間の中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
京急EXホテル札幌 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】◆魅力たっぷり!北海道を堪能できる朝食付きプラン♪◆【さき楽7】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン タイプB【禁煙】】
総合5
天皇さんさんの 京急EXホテル札幌 のクチコミ
- 天皇さんさん [50代/男性] 2024年10月19日 16:21:24
-
駅近で,部屋もきれいでよかった。朝食の種類も十分である。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 京急EXホテル札幌 2024年10月23日 10:11:35
-
この度は京急EXホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましてお客様にご満足いただけ大変嬉しく存じます。北海道のメニューにこだわり、工夫してご提供しておりますので次回、ご宿泊の際もご利用いただければと思います。
今後もご期待にそえるよう今後もより精進して参ります。
お客様のまたのお越しお待ち申し上げております。
京急EXホテル札幌 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◆北海道ならではの食材たちが彩る朝食ビュッフェ付きプラン!◆【スタンダード】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン タイプA【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 京急EXホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月16日 19:24:38
-
お部屋のお掃除が完璧で、清潔感がありました。
アメニティも豊富ですし、働いてる方々の対応も良かったです。
ご飯も美味しく、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 京急EXホテル札幌 2024年10月19日 09:34:53
-
数あるホテルの中から京急EXホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様からのお言葉を励みに今後もおもてなしの心で皆様をお迎えして参ります。
今後もお仕事やご旅行などで札幌へお越しの際はご活用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京急EXホテル札幌 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★お部屋タイプおまかせ★【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 京急EXホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月16日 19:20:50
-
ご飯が美味しく、お部屋に清潔感があり最高でした!
また札幌へ旅行しに来た時、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 京急EXホテル札幌 2024年10月19日 09:34:39
-
この度は京急EXホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご貴重なお時間の中ご評価賜り重ねてお礼申し上げます。
朝食につきまして、美味しいとのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
北海道の食材を豊富に取り入れており、日替わりでメニューも変更しております。
今後もより良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
また札幌にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
京急EXホテル札幌 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン タイプB【禁煙】】
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投稿者さんの 京急EXホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月13日 18:26:50
-
駅の隣でとても便利です。
室内もとても新しく綺麗で快適でした。また利用したいとおもいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 京急EXホテル札幌 2024年10月15日 15:57:18
-
この度は京急EXホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたご様子をうかがえ大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉を励みに今後もおもてなしの心で皆様をお迎えし、素敵な思い出をお持ち帰りいただけますよう、日々精進してまいります。
またご機会がございましたらお気軽にご利用くださいませ。
ご貴重なお時間の中ご感想いただきありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
京急EXホテル札幌 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◆新千歳空港から乗換不要40分!◆【さき楽7】素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル タイプB【禁煙】】
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mikye1122さんの 京急EXホテル札幌 のクチコミ
- mikye1122さん [50代/男性] 2024年10月11日 11:16:51
-
とても快適にすごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 京急EXホテル札幌 2024年10月15日 13:39:19
-
この度は京急EXホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたご様子をうかがえ大変嬉しく思います
またご機会がございましたらお気軽にご利用くださいませ。
ご貴重なお時間の中ご感想いただきありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
京急EXホテル札幌 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF◆新千歳空港から乗換不要40分!◆【さき楽7】素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【★お部屋タイプおまかせ★【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 京急EXホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月11日 05:47:41
-
朝食無しプランで予約。ポスターを見て当日購入も写真と全然違った!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 京急EXホテル札幌 2024年10月15日 12:10:47
-
この度は京急EXホテル札幌にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてご期待にお応えできずに非常に残念でございます。
当館朝食は、ビュッフェ形式でご用意をしておりますが、季節により旬の食材を変更しております。またご滞在中に何度もお召し上がりいただけますようお料理内容も異なるため、ポスターの写真は一例となっております。
頂戴したご意見を参考に、これからもお客さまのご期待に添えるよう、お客様へ伝わりやすいサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いての投稿ありがとうございます。
京急EXホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◆新千歳空港から乗換不要40分!◆【さき楽7】素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル タイプA【禁煙】】
総合4
たかちゃん89046さんの 京急EXホテル札幌 のクチコミ
- たかちゃん89046さん [50代/男性] 2024年10月04日 15:17:11
-
札幌駅からのアクセスもよく、特に問題なかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 京急EXホテル札幌 2024年10月06日 15:29:08
-
この度は京急EXホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館はJR札幌駅北口より徒歩約1分の距離にございますので、雨や雪などの悪天候時でも安心してお越しいただけます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテル作りに邁進してまいります。
また札幌にお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。
京急EXホテル札幌 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル タイプB【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 京急EXホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月30日 11:19:35
-
札幌駅からとても近く、1階にコンビニもあり、便利な立地でした。窓を覗くとすぐ裏が線路になっており、時間帯によっては外の音が比較的聞こえてきました。といっても、眠りを阻害されるほどでもなく、そこまで気になりません。駅近のホテルに泊まるのが初めてだったので「こんなもんかな」と言った感じでした。
お部屋タイプおまかせプランで2泊の予約しましたが、広々としたスーペリアツインを用意していただきゆったりと寛ぐことができました。ホテルの部屋は清掃が行き届いており、照明や間取りの雰囲気も良く、快適に過ごすことができました。バスタブが広めなのもとても良かったです。
スタッフの方々も感じ良く親切でした。また利用したいホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 京急EXホテル札幌 2024年10月02日 11:46:57
-
この度は京急EXホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在が快適にお過ごしいただけたご様子をうかがえ大変に嬉しく存じます。
おまかせプランではご予約状況によってご案内できるお部屋が異なります。
空きがあればごゆっくりお過ごしいただけるお部屋選びをさせていただいております。
今回のご滞在では、スーペリアツインタイプAにご案内させていただきましたが、ほかのお部屋タイプにご案内させていただく場合もございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
京急EXホテル札幌 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【★お部屋タイプおまかせ★【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 京急EXホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月29日 09:51:27
-
新しくきれいなホテルでした。
駅からも近く、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 京急EXホテル札幌 2024年10月02日 11:28:32
-
この度は京急EXホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご貴重なお時間の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中快適にお寛ぎいただけたご様子をうかがえ大変嬉しく存じます。
当館は札幌駅から徒歩1分程距離にあり、多くのお客様よりご好評をいただいております。
今後もお客様に選ばれるホテル作りを目指し取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
京急EXホテル札幌 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【★お部屋タイプおまかせ★【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 京急EXホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月28日 12:31:48
-
洗面台、浴槽の排水溝のにおいが少し気になりました!
それ以外は凄く快適に過ごせました!ありがとうございます!
また機会があれば利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 京急EXホテル札幌 2024年10月02日 11:15:57
-
この度は京急EXホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の不備でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
すぐにお部屋を確認し、改善に努めてまいります。
また、清掃責任者へ情報を共有し今一度バスルーム清掃の際には念入りに確認するよう情報を共有致します。
最後にではございますが貴重なお時間を割いての投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
京急EXホテル札幌 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【★お部屋タイプおまかせ★【禁煙】】
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Incasさんの 京急EXホテル札幌 のクチコミ
- Incasさん [70代/男性] 2024年09月25日 12:16:13
-
札幌駅からのアクセスの良さが抜群で、ホテルの建物の1階にローソンも入っていて、とても便利なホテルだと思います。朝食付きプランを選んでみましたが、お洒落なバーのような朝食会場で、ゆったりした椅子に座りながら、快適な食事を楽しむことが出来ました。ビュッフェスタイルの朝食は、品数も豊富で、ドリンク類の選択肢も多く、とても満足のいくものでした。また、機会があれば、利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 京急EXホテル札幌 2024年09月27日 08:41:51
-
この度は数あるホテルの中から京急EXホテル札幌をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館の朝食は北海道の食材を多く取り入れ、季節ごとにメニューの変化を加えておりますのでご満足いただけ大変うれしく思います。
次回もご利用いただけますと幸いでございます。
これからも、皆様にご愛顧いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
また、お客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
京急EXホテル札幌 フロント
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総合5
投稿者さんの 京急EXホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月24日 16:38:00
-
9月21日22日とお部屋お任せプランで利用しました。
1階のエレベーター入口から宿泊フロアまで宿泊者であればカード1枚で行けるので、移動時間が短くて本当に便利です。
1階にはローソンのコンビニがあり、本当に便利です。
夜も少しにぎやかですが、B1のレストランへ行けばお酒や食事も簡単に遅くまで楽しめます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 京急EXホテル札幌 2024年09月27日 08:42:26
-
この度は京急EXホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご貴重なお時間の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中快適にお寛ぎいただけたご様子をうかがえ大変嬉しく存じます。
1階エントランス横のローソンは24時間営業しておりますので、いつでもご利用いただけます。
これからもより良いホテルづくりを目指して更に精進を重ねて参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しお待ち申し上げております。
京急EXホテル札幌 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【★お部屋タイプおまかせ★【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 京急EXホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月13日 11:57:11
-
新千歳空港から札幌駅まで電車で約40分、駅からホテルまで歩いてすぐでした。お部屋はお任せでしたが、ツインのお部屋で広々と宿泊することができ、大変快適でした。
ちょうど線路が見下ろせるお部屋で、時々列車の汽笛もうっすら聞こえて、鉄道ファンの私には嬉しいお部屋でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 京急EXホテル札幌 2024年09月15日 19:33:15
-
この度は京急EXホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地、客室についてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また、ご宿泊頂きましたお部屋にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館では、おまかせにてご予約頂きました場合はお部屋のご指定はいただけませんが、ダブルルームやお広めのツインルームにてご案内させていただく場合がございます。
貴重なお時間を割いての投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
京急EXホテル札幌
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 京急EXホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月12日 16:42:01
-
バスルームがカビ臭く、シャワーカーテンの下部がピンク色になっていました。
そこがとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 京急EXホテル札幌 2024年09月13日 08:38:28
-
この度は京急EXホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、お部屋の不備でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
すぐにお部屋を確認し、改善に努めてまいります。
また、清掃責任者へ情報を共有し今一度バスルーム清掃の際には念入りに確認するよう情報を共有致します。
お客様に快適な空間が提供出来ます様、取り組んでおりますのでご不快な点がございましたら何なりとスタッフまでお申し付け下さいませ。
甚だ勝手ではございますが今後とも当館をご愛顧下さりますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
京急EXホテル札幌 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◆新千歳空港から乗換不要40分!◆【さき楽7】素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル タイプA【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 京急EXホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月11日 11:44:12
-
何より立地が最高です!荷物を一旦預かってもらい仕事に行きやすかったです。お部屋も広く清潔で、浴槽も大きくお湯をはってリラックスできました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 京急EXホテル札幌 2024年09月12日 16:15:54
-
この度は京急EXホテル札幌にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、ご貴重なお時間の中クチコミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のご宿泊が快適にお過ごしいただけたご様子をうかがえ大変嬉しく存じます。
これからもお客様に安全で安心してお過ごしいただけるホテル作りに邁進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
京急EXホテル札幌 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★お部屋タイプおまかせ★【禁煙】】
総合4
RIN2001さんの 京急EXホテル札幌 のクチコミ
- RIN2001さん [50代/男性] 2024年09月11日 10:15:28
-
ほぼ、完全にセルフ状態なので、もう少し金額が安ければGOOD。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 京急EXホテル札幌 2024年09月12日 08:43:52
-
この度は京急EXホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館では自動チェックイン機を導入しておりますが、出来る限りお客様とコミュニケーションが取れるようフロントにはスタッフが常駐しておりますのでお気軽にお声かけ下さいませ。
頂戴したご意見を参考に、これからもお客さまのご期待に添えるよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回のご来館をお待ちしております。
京急EXホテル札幌 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】◆JR札幌駅北口から徒歩1分♪◆素泊まり
- ご利用のお部屋
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総合4
RIN2001さんの 京急EXホテル札幌 のクチコミ
- RIN2001さん [50代/男性] 2024年09月11日 10:14:09
-
もう少し金額が安くて、ビジネスで泊まるだけであればいう事なしですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 京急EXホテル札幌 2024年09月12日 08:44:20
-
この度は京急EXホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間の中クチコミを投稿いただきました事重ねて御礼を申し上げます。
頂戴したご意見を参考に、これからもお客さまのご期待に添えるよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回のご来館をお待ちしております。
京急EXホテル札幌 フロント
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kishia1961さんの 京急EXホテル札幌 のクチコミ
- kishia1961さん [60代/男性] 2024年09月10日 18:27:05
-
清潔・静寂にして簡潔で、立地のいいことは申し上げるまでもないこと。札幌の定宿にします。次回の予約は早割を利用しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 京急EXホテル札幌 2024年09月11日 18:42:39
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この度は京急EXホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しご満足いただけました事をスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館はJR札幌駅北口より約徒歩1分の距離にございますが、電車などの騒音も気にすることなくごゆっくりお過ごしいただけます。
早速、次のご予約をしてくださりありがとうございます。
次回もご満足いただけますよう、日々精進してまいりたく存じます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
京急EXホテル札幌 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
トニー58さんの 京急EXホテル札幌 のクチコミ
ダブルの部屋に宿泊しましたが、荷物を置く台がなく不便でした。
折りたたみが出来るタイプの物で良いので、是非、置いて下さい。駅が近く、コンビニが外に出なくても行けるので、立地は、とても良いです。
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いつも京急EXホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。
お荷物台につきまして、当館では折り畳み式のものを冷蔵庫横のスペースにご用意しております。ご案内が不足してしまい大変申し訳ございません。
これからもより良いホテルづくりを目指して更に精進を重ねて参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中投稿を頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しお待ち申し上げております。
京急EXホテル札幌 フロント