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京急EXホテル札幌のクチコミ・お客さまの声
7月31日に宿泊しました。建物が新しいので、部屋の内装や設備関係は問題無かったですが、フロントの案内対応に裏切られて、ひどい目に合いました。バスターミナルのある東急百貨店までのアクセスを聞くと「歩くと遠い。最寄は大通駅」と言われたので地下鉄で向かうも、なかなか見付からず、歩行者に確認すると違っており、結局また札幌駅まで引き返す事に。大幅に時間をロスしてしまって、仕事に遅刻してしまいました。
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この度は京急EXホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数あるホテルより当館をお選びいただいたにも関わらずお客様への案内でご迷惑をおかけしたこと誠に申し訳ございません。ご案内に関しましては当館スタッフで共有を行い、マップやお手持ち資料などでしっかりと確認を行いお客様と行先など一致した案内ができるよう改善してまいります。誠に勝手ではございますが、またご機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。お忙しい中、口コミのご投稿にご協力いただき、ありがとうございました。京急EXホテル札幌 フロント
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投稿者さんの 京急EXホテル札幌 のクチコミ
7月31日に宿泊しました。
建物が新しいので、部屋の内装や設備関係は問題無かったですが、フロントの案内対応に裏切られて、ひどい目に合いました。
バスターミナルのある東急百貨店までのアクセスを聞くと「歩くと遠い。最寄は大通駅」と言われたので地下鉄で向かうも、なかなか見付からず、歩行者に確認すると違っており、結局また札幌駅まで引き返す事に。大幅に時間をロスしてしまって、仕事に遅刻してしまいました。
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この度は京急EXホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルより当館をお選びいただいたにも関わらずお客様への案内でご迷惑をおかけしたこと誠に申し訳ございません。
ご案内に関しましては当館スタッフで共有を行い、マップやお手持ち資料などでしっかりと確認を行いお客様と行先など一致した案内ができるよう改善してまいります。
誠に勝手ではございますが、またご機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中、口コミのご投稿にご協力いただき、ありがとうございました。
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