クチコミ

総合評価
4.57
732
5
379
4
196
3
24
2
8
1
2
部屋
4.63
接客・サービス
4.32
ロケーション
4.85
朝食
4.25
夕食
-
温泉・お風呂
4.11
設備
4.30
清潔さ
4.53
177
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ムスティ・ラブ
40代/女性|22 件のクチコミ

高齢の両親と成人の子供と4人で宿泊しました。(大人4人) 同じメンバーで何度か旅行したことがあるのですが、 4台のベットが通常のベットで、簡易ベットが一つもない4人部屋は初めてです。大変快適でした。 洗面台も2つあり、朝の支度がスムーズです。 一番嬉しかったのは洗濯機で、4泊でしたので、荷物が少し減らせてなおかつ、 帰宅後の洗濯物も減らせてとても良かったです。 残念だったのは暖房が出なかったこと。 道民は分かりませんが、道外からの旅行者には寒かったです。 チェックアウトの日から暖房が出るようでした。 日にちで区切るのではなく、気温で暖房が出るようにしてほしいです。 朝食ビュッフェは毎日何かしらメニューが変わっていて楽しめました。 お米が新米の季節ということもあり、とても美味しかったです。 母がカレーではなく、スープカレーが食べたかったと申しておりました。 (昨年宿泊したホテルの朝食ビュッフェには北海道名物ということで、毎日提供があったので) 宿泊した4日間は普通のカレーのみの提供でした。 自家製フルーツソースが美味しかったです。 アメニティも必要なものを持って上がるスタイルでエコでした。 歯ブラシも毎日交換の必要ないので持って上がる方に入れてもいいのでは?と思います。 立地が駅横で、雨降りが多かったですが、連絡通路を通れはほとんど濡れずに移動できたので よかったです。 来年も北海道旅行ができたら是非泊まりたいなと思うホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
155
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この度は、数ある宿泊施設の中から京急EXホテル札幌をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご多用のところご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご家族皆様でのご旅行に際し、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。客室設備の洗濯機もご旅行のお役に立てたようで何よりでございます。 また朝食ビュッフェにつきましても、日ごとに異なるメニューやお米、自家製フルーツソースなどをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。スープカレーに関する貴重なご意見もありがとうございます。北海道ならではのお料理をより多くの皆様にご提供できるよう、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。 一方で、空調につきましてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当館では季節の切り替えに応じて空調の変更を行っておりますが、切り替えの時期には、毛布やヒーターの貸し出し(数量限定)もご用意しております。今回そちらのご案内が十分でなかったことにつきましては、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。今後は、より丁寧なご案内に努め、皆様に快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。 アメニティのご利用方法や歯ブラシに関するご提案につきましても、環境への配慮の観点から非常に参考になるご意見として拝受いたしました。今後の運営の中で前向きに検討させていただきます。 また、雨天時でも駅直結の立地が便利であったとのお言葉や、「来年も泊まりたい」との温かいお言葉を賜りましたことは、私どもにとって何よりの喜びであり、今後の励みとなります。 次回北海道へお越しの際にも、ぜひ当館をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京急EXホテル札幌 フロント
2025-10-15
5
レジャー
友達
2025年5月宿泊
こなつ9708
50代/女性|6 件のクチコミ

5/28から2泊舞台鑑賞のために泊まりました。北口でて徒歩1分くらい。すぐにわかりました。下にはコンビニもあり便利。連泊しましたがナイトウエアやタオルなどすべて交換してくれました。ナイトウエアも上下別れていて着心地よかったです。フロントにはコーヒーマシンがあり無料でいつでも利用できました。お風呂も他のホテルより深くゆったりできました。札幌には何回か来てますがこの値段でこの立地とサービスでしたらもっと前から利用していればよかったと思うくらいでした。ソファもありゆったりできました。テレビの横に鏡があるホテルが多いのですが化粧できる鏡がお風呂のところだけしかなく友人と同時に化粧ができなかったので余裕をもって準備しなければならなかったのが残念でした。姿見はありました。ベット横のコンセントもあり使いやすかったです。また次回も絶対利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】◆新千歳空港から乗換不要40分!◆【さき楽60】素泊まり

119
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この度は京急EXホテル札幌にご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 立地や館内設備、アメニティについてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。舞台鑑賞というご旅行の目的に、当館がお役立てできたことを何より光栄に思います。ナイトウェアの着心地やお風呂の造りについてのご感想も、今後のご案内に活かしてまいります。 一方で、鏡の配置についてご不便をおかけし申し訳ございません。当館では、折り畳みの鏡を客室内にご用意しておりますがご案内が行き届いておりませんでした。いただきましたご指摘は今後の客室改善の参考とさせていただきます。 「次回も絶対利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。これからも安心・快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご検討いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 京急EXホテル札幌 フロント
2025-06-02
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
hiro14142
50代/男性|3 件のクチコミ

お部屋タイプおまかせでしたが、実際に宿泊させていただいたのは写真からスーペリアツイン タイプAだったようです。部屋は綺麗で広く、テーブルも広く、椅子も快適でした。また2泊しましたが静かでした。コンセントの配置や照明のSWなども大変便利でした。それ以外にも部屋やロビーに様々な工夫を感じました。 1階がローソンですが、セブンイレブンやファミリーマートもそばにあり便利です。 朝食もいただきましたが、種類も多く、おいしくいただけました。 チェックイン機の操作について、すぐに声をいただくなど親切に対応いただきました。 コーヒーはロビーの機械でいただけましたが、1カップ当たりの量も少なく、部屋に持っていくときに熱いので、できれば部屋でも入れられるようにドリップタイプや粉タイプもおいていただけるとありがたかったです。(紅茶はありました)


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】◆新千歳空港から乗換不要40分!◆【さき楽60】素泊まり

96
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この度は京急EXホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。 今回ご予約いただいたお部屋タイプおまかせプランは、当日の空室状況に応じてお部屋をご案内しております。 快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 他にもスタッフや立地、朝食につきましてお褒めいただきましたお声は何よりの励みとなります。 今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指して精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 京急EXホテル札幌 フロント
2025-04-30
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
Juste
60代/男性|557 件のクチコミ

新しいホテルということで期待していました。が、実は以前泊まったことのあるWBFホテルのリブランドでしたので、建物がピカピカというわけではありませんでしたし、どうしても以前の既視感がありましたので、ちょっとがっかりしたのですが、実はそれはチェックイン前までで、まず、サービスはとてもよく、フロントの方も皆さん親切でした。部屋は残念ながらPCで作業をするにはデスクが狭く、丸テーブルの上ではちょっとやりづらかったのが残念でしたが、それも些細なことで、部屋は以前とは打って変わって、使いやすくなっており、特にロングソファは何度か昼寝をしてしまったくらい心地よかったです。ベッドもとてもハイグレードなものを使っているようで、寝返りも打ちやすく、ゆっくり疲れをとることができました。そして、ダブルルームなのに、クイーンサイズのベッドといていいくらい広い。部屋の造りや調度品にもセンスがありました。強いて言えば、少し遅いWi-Fiと(有線LANがあればとてもよかったのですが)、2台しかないコインランドリー(洗濯乾燥機自体は最近のホテルにある、とてもいいものです)が、今、外国の方が多く泊まられており、なかなか利用できるタイミングを見計らうのが難しかったです。(でも、リアルタイムに部屋のTVから状況を確認できます)、あとはバスルームが少し下水臭かった点だけが残念だったことでした。 部屋の掃除も頼んだ時間に快くやって下さいましたし、ベッドリネンの交換の可否なども選択できるようになっていました。 東京では京急EX系列はよく泊まっていましたが、ここまで感動したのは初めてでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
80
不適切なクチコミを報告する
この度は京急EXホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また日頃より京急イーエックスインのグループホテルをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。 お寄せいただきましたご感想から快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しくコメントを拝読いたしました。 フロントスタッフの接客サービス、客室設備等へ高いご評価を賜りスタッフ一同感謝申し上げるとともに、大変身の引き締まる思いでございます。 しかしながら、バスルームの臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清潔な環境で気持ちよく安心してご利用いただけますよう関連部署に共有をし改善に努めてまいります。 また、コインランドリーの件に関しましては、設置数が少なくご不便をおかけしております。フロントでお手伝いできることがあれば、ご協力させていただきますのでお気軽にお声がけ頂きたく存じます。 今回ご宿泊いただきましたお部屋は「スーペリアダブルB」でございます。当ホテルはその他10タイプのお部屋をご用意しており、「フレックスダブル」というお部屋はパソコンでの作業向けに広く高さのあるデスクが設置されております。 ご利用の機会がございましたら、ご検討いただきたく存じます。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京急EXホテル札幌 フロント
2025-02-01
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

 素晴らしいの一言に尽き、また機会があれば宿泊したいホテルです。  まず、駅から近く立地がいい。雪の中の大荷物だったので大変ありがたかったです。セルフチェックインながら、フロントの方も親切で懇切丁寧な対応でした。そして部屋は広く清潔。入った瞬間、思わず「広っ!」と声が出ました。ベッドに寝転がりながらnetflixを観れるのは嬉しいですね。パジャマがセパレートなのも好ポイント。朝食はジンギスカンやカレー、海鮮丼など北海道のご当地グルメがあり、どれも美味しく大満足でした。  宿泊の際に求めるもの(立地・部屋・朝食など)が全て高いレベルで、とても快適に過ごせるホテルだと思います。  一点だけ気になる点を挙げるとすると、館内の温度調整が一括であり部屋での温度調整が効きません。私には少し肌寒く感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】北海道の食材たちが彩る朝食ビュッフェ付き!【スタンダード】

73
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この度は京急EXホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの立地からチェックイン対応、客室設備、朝食まで細やかなご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。いただきましたご感想から快適にお過ごしいただけたご様子を拝読することが出来、私共も大変嬉しく存じます。 しかしながら、お部屋の空調につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。貸出用の毛布やミニヒーターをご用意しておりますので、次回ご利用の際はフロントまでお申しつけください。 お客様皆様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら当ホテルにお越しいただけますと幸いでございます。 改めまして、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 京急EXホテル札幌 フロント
2025-02-01
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
koh023
40代/男性|1 件のクチコミ

昨年に引き続き2回目の宿泊です。 個人的には、1番の強みは立地です。行きも帰りも駅近は本当に魅力です。 ハードもソフトも価格に見合っており満足以上です。特に、セルフとはいえコーヒーのサービスは非常に嬉しいです。 しいて、ホテルの求める客層と合っていないのを前提とした上で、これだけもう1歩!と思えるのは、洗濯乾燥機の設置が4台あると嬉しいです。家族の宿泊で2台だけだと他の家族と時間も重なりますので、あと2台あればなぁ…と。 朝食は食べていないので評価できませんが、B1に直通しているエレベーターから迎えますし、パッと見の料理のイメージは良さそうです。 全体的には非常に満足しています。また宿泊したいと思える宿ですし、他の方にもオススメしたい宿です。 スタッフの皆様、お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】◆JR札幌駅北口から徒歩1分♪◆【スタンダード】素泊まり

52
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いつも数あるホテルの中より、京急EXホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、多くのお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 コインランドリーの件に関しましては、設置数が少なくご不便をおかけしております。 開業時に設置台数の検討を行いましたが、構造上 2つが限界であり、心苦しく存じます。 フロントでお手伝いできることがあれば、ご協力させていただきますのでお気軽にお声がけ頂きたく存じます。 これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごしいただけるサービスの提供ができますよう、スタッフ一同精進して参ります。 今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 京急EXホテル札幌 フロント
2025-01-23
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
くみれお2708
40代/女性|5 件のクチコミ
駅近で便利!おしゃれで綺麗なホテル

北口を出てすぐの立地でとても便利でした。 ロビーは植物などがありゆっくりできるスペースがありました。なによりウェルカムコーヒーサービスがあるのは嬉しかったです! お部屋に向かう途中、部屋Noが書かれたライトがおしゃれすぎて目がいきました! またお部屋はとても綺麗で過ごしやすかったです。ベットと枕が好みの柔らかさで寝心地も良く部屋に居る滞在時間は寝るだけと短かったので残念でした。全体的におしゃれなデザインのホテルでとても気に入りました。北海道に来た際はまたリピートしたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】◆新千歳空港から乗換不要40分!◆【さき楽7】素泊まり

64
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この度は京急EXホテル札幌にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 北口からすぐの立地や、植物を配したロビー空間、ウェルカムコーヒーのサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の清潔さやベッド・枕の寝心地についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。 今回はご滞在時間が短かったとのことですが、次回はぜひゆっくりとお寛ぎいただければ幸いに存じます。 お近くへお越しの際には、再び当館をお選びいただけましたら光栄でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 京急EXホテル札幌 フロント
京急EXホテル札幌
2025-11-30
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
社遊人
50代/男性|111 件のクチコミ
朝食はリピ確定!部屋の床清掃に難あり

朝食メニューは、2日間頂いても満足でした。違うメニューもあり、品数も豊富で良かった。このホテルの朝食はリピートしたいと思いました。スタッフの皆様の気遣いも良く居心地がとても良かったです。フロントのスタッフも丁寧で良い印象を持ちました。ただ、最初の1日目に室内のスリッパが裏向きになった時に、私は男性で短髪ですが、その裏向きになった部分に長い髪と黒色ホコリ等がついていて、気分が悪くなり残念でした。何かの間違いかなとも考えましたが、ちょっと清掃仕方に問題があるのかなと感じました。床以外は、ベット、テーブル、ソファ、トイレは綺麗でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
2
48
不適切なクチコミを報告する
この度は京急EXホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、朝食やスタッフの応対につきまして高いご評価を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。 しかしながら、客室の床清掃につきましてご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。スリッパの裏面に付着物があったとのご指摘は、清掃手順の確認と見直しが必要であると真摯に受け止めております。 頂戴したご意見は清掃担当と共有し、再発防止に向けて指導を徹底してまいります。 そのような中でも、その他の設備の清潔さについて良い印象をお持ちいただけたことは、私共にとりまして大変励みとなっております。頂戴したご意見を活かし、次回はより安心して快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 次回のご宿泊も、心よりお待ち申し上げております。 京急EXホテル札幌 フロント
京急EXホテル札幌
2025-11-30
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ポーラースター
60代/男性|91 件のクチコミ
駅近でWi-Fi快適、コスパ良し

札幌駅に近く、仕事もしたかったので早い時間(14時前)にチェックインできてWi-Fiが使えるホテルを探してこちらにお世話になりました。 駅近は想定通りで1階はコンビニ、北大もすぐそばと立地は最高。お部屋はダブルのシングルユースでゆとりもあり、ユニットバスのバスタブは深さも広さもありゆったり浸かれました。無料サービスのミネラルウォータもあって、昨今の宿泊代高騰の中では申し分ありません。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
47
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この度は京急EXホテル札幌にご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 アーリーチェックインのご用意や立地・館内設備が快適な滞在のお役に立てたようで、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。 札幌駅や北海道大学に近い環境は、多くのお客様からも便利とのお声をいただいておりますが、お客様にもご活用いただけたようで何よりでございます。客室のゆとりやバスタブの使い心地、ミネラルウォーターサービスにつきましてもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるようサービスの充実に努めてまいりますので、お近くにお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 京急EXホテル札幌 フロント
京急EXホテル札幌
2025-11-19
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
chaki721
60代/女性|2 件のクチコミ

出張で利用しました。札幌駅から徒歩1分の好立地。1Fがコンビニで便利ですし、夜遅くなっても明るい道なので女性ひとりでも安心だと思います。 フロントの方も親切ですし、お部屋も機能的で良かったです。 残念だったのは、洗面所のハンドソープの側に髪の毛があったことと、床にペットボトルの蓋が落ちていたことです。 お掃除は行き届いていない印象でした。 また、朝部屋を出るときにお掃除の方に「おはようございます」と挨拶したのですが、リアクションがなく……少し寂しかったです。 でも、もう一度泊まりたいかと言われれば「YES」! 私にとってアクセスはとても重要なポイントなので。天候や気温に左右されない立地で素晴らしいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度は京急EXホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 立地や館内設備につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 札幌駅から徒歩1分というアクセスの良さや、1階のコンビニなどを便利にご活用いただけたご様子で、安心いたしました。 一方で、お部屋の清掃不備やスタッフの対応に関しましてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご指摘は清掃責任者に共有し、今後同様のことがないよう指導・改善に努めてまいります。 そのような中でも「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励まされております。 次回ご宿泊の際には、よりご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただけましたら幸いです。 京急EXホテル札幌 フロント
2025-10-26
5
レジャー
友達
2025年8月宿泊
KAZ2387
30代/女性|3 件のクチコミ

札幌駅からかなり近く、(大通やすすきので夜遊びしないのでしたら)非常に便利です。 周辺にセイコーマート含む各種コンビニもあり買い物にも困りません。 部屋も大変広く綺麗で、二人でのびのび使えました。 シャワーの水圧や排水も良く、アメニティもビジネスホテルの中では良いものでした。 価格もかなりお安く泊まれてコスパ◎だと思います。 また札幌駅北口からレンタカーを借りる際はお願いしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】◆新千歳空港から乗換不要40分!◆【さき楽7】素泊まり

32
不適切なクチコミを報告する
この度は京急EXホテル札幌にご宿泊いただき、また大変嬉しいご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 立地やお部屋の広さ、設備面やアメニティに至るまでご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変光栄に存じます。お二人で快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、安心いたしました。 また、コストパフォーマンスにつきましてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。今後とも皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 札幌にお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 京急EXホテル札幌フロント
2025-09-14
5
レジャー
友達
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

友人と2泊させていただきました。チェックイン前、チェックアウト後とどちらも荷物を預かってくださりとても助かりました。ロビーには地図と、近くにあるラーメン屋など、旅行者に優しい掲示が多かったです。部屋もとても綺麗で、特にテレビはNetflixや Abematv、スマホのミラーリングなど機能も多く、夜の時間も楽しく過ごせました。また北海道に来ることがあれば泊まらせていただきたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】◆新千歳空港から乗換不要40分!◆【さき楽60】素泊まり

28
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この度は京急EXホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。 また、お荷物の預かりのお手伝いができ、助かったとのお言葉、大変うれしく思います。 今後も観光やイベントの拠点として皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 京急EXホテル札幌 フロント
2025-09-13
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

札幌駅からすぐで立地は最高でした。バスツアーを申し込んでましたが集合も札幌駅だったので楽でした。アメニティは愛用のものを持参していたので使わずでしたが、みたところクレンジングとかヘアワックスなどなどトラベルサイズの小分けのものが色々あり便利そうでした。 コンセントもたくさんあって充電を人数分するのにも全く困らずにいけました。ヘアドライヤーのパワーがあり早く乾いてストレスにならなかったです。 困ったのはパジャマは厚いものだったので夏に着るには向いてないかなっと感じました。 あと洗濯機が2台あり部屋のテレビから空き状態がわかるのですが、終わる時間に行ったところ前の人の洗濯が終わっているにも関わらず前の人がセットした暗証番号を押さないと洗濯機のドアが開かない仕様で、結構待っていてもその方が取りに来ないと使えないのが本当に困りました。暗証番号押さないと開かないことで前の人が盗られないと安心して全くとりにこないんですよね 2台しかないので、その場所から離れたら他の人が来たら使われるので離れる事もできず、、フロントにそれを伝えたらそこから20分経過したら強制であけるとのことで、結局ランドリー室に1時間ぐらいいるはめに、、 これは対策してほしいものです。 洗濯機があるとわかっていたので洗って使うつもりで荷物を減らして少なく持って行ってしまってたので失敗しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】◆新千歳空港から乗換不要40分!◆【さき楽60】素泊まり

25
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この度は京急EXホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 アメニティー類やドライヤーの使用感など詳細にクチコミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、パジャマの素材やランドリーにつきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。ランドリーの増設は難しくご不便をお掛けいたしますが、運用方法を今一度見直し少しでも気持ちよくご利用いただけるよう検討を重ねてまいります。 ご満足いただけるご滞在を提供できず大変心苦しく存じますが、札幌へお越しになる機会がございましたら再度ご宿泊をいただけますと幸いでございます。 京急EXホテル札幌 フロント
2025-08-07
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
32 件のクチコミ

あh締め手の利用でしたが、チェックイン前の荷物預かりもとてもスムーズに対応してくれましたし、部屋にも届けておいてくれました。お風呂のサイズも大きく、部屋もゆったりとしていたので、とにかく楽に気持ちよく宿泊できました。これまで北海道への出張では会社が準備したホテルしか泊まったことが無かったので、こんな素敵なホテルもあるのに・・・と思ってしまいました。駅からも相当近いですし、満足しかないです。次回札幌への出張、旅行の際には第1選択で貴ホテルを選びたいと思います。気持ちのいい宿泊、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】◆JR札幌駅北口から徒歩1分♪◆【スタンダード】素泊まり

21
不適切なクチコミを報告する
この度は京急EXホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、温かいお褒めのクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お荷物のお預かりからご滞在までご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。 今後もお客様にとって「また泊まりたい」と思っていただけるようなホテルであり続けるられるようサービス向上に努めて参ります。 次回の札幌でのご滞在もぜひ第一候補にお選びいただければ幸いです。 またお会いできる日を心より楽しみにしております。 京急EXホテル札幌 フロント
2025-05-24
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
acha06
30代/女性|2 件のクチコミ

 サザンのライブに参戦する為こちらを利用いたしました。  いままでいろいろなホテルに泊まってきましたがいちばんです!まず方向音痴な私でさえ迷わずたどり着きました。駅から1分くらいです。ロビーもおしゃれで落ち着いています。部屋番号のランプ?がおしゃれです。そして部屋が最高です。奥にある長めのソファが特に居心地よくてそこでくつろいでいました。 また、札幌に訪れる機会があったら利用させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】◆新千歳空港から乗換不要40分!◆【さき楽7】素泊まり

20
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、特別なご旅行に数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。 「いちばんです!」というお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。 アクセスの良さやロビー、そしてお部屋のソファまで細やかにご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。特にソファでのご滞在が心地よいひとときとなったとのこと、何よりでございます。 また札幌にお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。 再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。 京急EXホテル札幌 フロント
2025-05-12
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

Enjoyed my stay pretty much,this is the second time I stay here. The location is just 1mins from the Sapporo station. Room is clean, it also provides skin care products, hair wax and coffee is great as well.


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】◆新千歳空港から乗換不要40分!◆【さき楽60】素泊まり

19
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Thank you very much for staying with us again and for taking the time to share your kind feedback. We’re delighted to hear that you enjoyed your stay, especially our convenient location near Sapporo Station, the cleanliness of the room, and the amenities we provide such as skincare products and coffee. It’s always a pleasure to welcome returning guests, and we truly appreciate your continued support. We look forward to seeing you again on your next visit to Sapporo.
2025-04-27
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お掃除が行き届いていて心地よかったです。特筆すべきは空気清浄機の給水タンクの中が清潔だったことでしょうか。(だいたいどこでもカビてたりするので半分諦めていますが、ここはきれいにしてしっかり乾燥させてありました。) お部屋も広くて過ごしやすかったです。 ただ駅の通路が工事中で、経路が分かりにくくて困りました。到着後、フロントの方に詳しく教えてもらいましたら傘も必要ないくらいの近さでした。 機会があればまた泊まりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】北海道の食材たちが彩る朝食ビュッフェ付き!【スタンダード】

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この度は京急EXホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の清掃に関して、心地よかったとのお言葉を頂戴できたこと、大変光栄に存じます。清掃スタッフも日々丁寧な対応を心がけておりますので、このようなご感想は大きな励みになります。 また、お部屋の広さや過ごしやすさにもご満足いただけたご様子で、嬉しく拝読いたしました。 一方で、駅からの経路につきましては、工事の影響でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。フロントでのご案内がお役に立てたようで、安心いたしました。 次回もさらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 京急EXホテル札幌 フロント
2025-04-06
5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
ウィル2022
50代/男性|31 件のクチコミ

今回は出張で札幌で駅近くを探して何度もお世話になっているこのホテルにしました。冬場は特に立地が重要です。出張先も徒歩10分程度なので助かりました。今回はおまかせプランでしたが、ツイン?のタイプで広めで良かったです。2泊しましたが快適でした。セルフのチェックインの機械が故障して、ちょっと時間がかかりはしましたがフロントの方に対応してもらえたので安心しました。朝食も種類もあり美味しかったです。出張という事もあり時間を気にしつつ、お腹いっぱいまでは食べませんでしたが、満足しました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【品川・新馬場駅北口 リニューアル記念】ポイント2倍 朝食付

1
12
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いつも京急EXホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回も快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。 特に冬場の札幌では立地が重要とのこと、お仕事の移動にも便利だったとのお言葉をいただき安心いたしました。 また、チェックインの際には機械の不具合でご不便をおかけし申し訳ございません。自動チェックイン機が使用できない場合は、フロントカウンターにてご案内させていただきますのでご安心くださいませ。 ご朝食もお楽しみいただけたとのことですが、次回お越しの際は、少しでもリラックスした朝のひとときをお過ごしいただければと思います。 お忙しい中、温かいお言葉をいただきありがとうございました。 またお会いできるのを楽しみにしております。 京急EXホテル札幌 フロント
2025-03-14
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

金曜夜宿泊、JR札幌駅から近く、1階にローソンあり便利。 お部屋は新しく広くて快適。浴室のカーテンに髪の毛が付着していたりシーツに小虫がついていたりの清潔面は…、そういうことくらいたまにはあるよねレベルかな。 地下1階朝食会場レストランのスタッフ私語が多い&取った端から中身確認していく(暇な時だったから?)&そんな暇そうな割に机下にゴミ多くて不潔、は不快だったけど、ネギトロと甘エビがとてもおいしかったのでこちらも及第点かな。思ったより品数が少なかったけど。 総合的に、年の瀬の金曜夜に2人でクーポン使用で朝食付き ¥16,800 は大満足。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】北海道の食材たちが彩る朝食ビュッフェ付き!【スタンダード】

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この度は京急EXホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 お部屋の清掃について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 清掃責任者へ情報を共有し、同様のことが無いよう徹底してまいります。 朝食会場につきましても、ごゆっくりお過ごしいただけない状況で、申し訳ございませんでした。すぐに担当者へ共有し改善に努めてまいります。 お客様から頂戴した貴重なご意見を元に、今後も更なるサービスの向上に日々努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京急EXホテル札幌 フロント
2024-12-24
5
ビジネス
仕事仲間
2024年12月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

とても新しく綺麗なホテル。立地も素晴らしい。 残念ながら風呂に髪の毛が絡まっていたり、バスタブの底に髪の毛が1本ありました。アメニティのシャンプーボトルにも髪の毛がついてました。 朝食会場はカフェバーのような内装のため薄暗く、デザインもシックなため暗いイメージです。 あとエレベーターが非常に来るのが遅いので早めの行動がいいですね。 ただそんな事が気にならないくらい内装が綺麗で、社員さんらのサービスやホスピタリティ感じる挨拶はとても好感が持てました。 今後の定宿にして、ぜひまた利用させていただきます。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度は京急EXホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋の不備や設備などでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 清掃責任者へ情報を共有し今一度バスルーム清掃の際には念入りに確認するよう情報を共有致します。 しかしながら、スタッフや内装に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変励みになります。 お客様に快適な空間が提供出来ます様、取り組んでおりますのでご滞在中ご不快な点がございましたら何なりとスタッフまでお申し付け下さいませ。 この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただきありがとうございます。 また、お客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。 京急EXホテル札幌 フロント
2024-12-19