この度は京急EXホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お荷物の件に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
当館におきましては、チェックイン前、チェックアウト後にお預かりする荷物が多く、預かりの品の保管スペースにも限りがございまして、特別の場合を除き
お荷物のお預かりは当日まででお願いしております。

ホームページ等に記載されております京急イーエックスイングループの
宿泊約款に関しましては、今後ホテルの現状に即した内容に変更し
改善に努めて参りますので何卒ご容赦いただきますようよろしくお願いいたします。


京急ＥＸホテル札幌
　　　　　フロント

この度は京急EXホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しまして、ご不便をおかけいたしました事、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、当館の空調は集中管理となっており現在は暖房運転とさせて頂いております。また切り換え作業は保守業者による作業が必要な事から私共も切り換え時期については大変苦慮しているところでございます。
設備面ではすぐの改善が出来ない状況ではございますが、今後、気候状況に細心の注意を払い、皆様が快適に過ごしていただけるお部屋を提供できるよう精一杯努めさせていただきます。

また、数に限りはございますが冷風扇のお貸出しをご提案させて頂いておりますので、お声がけいただければ幸いでございます。今回、ご案内が不足しておりました事深くお詫び申し上げます。

お客様に快適な空間が提供出来ます様、取り組んでおりますのでご不快な点がございましたら何なりとスタッフまでお申し付け下さいませ。

甚だ勝手ではございますが今後とも当館をご愛顧下さりますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

京急EXホテル札幌　フロント

この度は京急EXホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルより当館をお選びいただいたにも関わらずお客様への案内でご迷惑をおかけしたこと誠に申し訳ございません。
ご案内に関しましては当館スタッフで共有を行い、マップやお手持ち資料などでしっかりと確認を行いお客様と行先など一致した案内ができるよう改善してまいります。

誠に勝手ではございますが、またご機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中、口コミのご投稿にご協力いただき、ありがとうございました。

京急EXホテル札幌　フロント