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すすきのグランベルホテルのクチコミ･お客さまの声
新しいホテルなのでお部屋はきれいでした。が、隣接している建物が只今工事中なので、夕方17時まではドリル音がなかなか凄まじく、朝は8時過ぎからトントンカンカン響いてきたので…まあ、仕方のないことですが…くつろげませんでした。大浴場はチェックインしてすぐに行った時はきれいでしたが、夕食後にもう一度行ってみたら、ライトアップされているのが逆効果になって、浴槽のお湯一面に白い花のように垢がびっしり浮いているのを目の当たりにして絶句しました。近くにいた宿泊客も「これは入れないよね」と諦めて出ていきました。マナーのよくない人がいたのかもしれませんが、お湯の循環ろ過が出来ていないのでしょうか? 残念な気持ちになりました。苦言を呈しましたが、まだオープンしたばかりなのでこれから頑張っていただきたいと思います。
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この度は数あるホテルの中より、すすきのグランベルホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。まずは、滞在に関しまして騒音によりご迷惑をお掛けしてしまい大変お詫び申し上げます。私共の方で静かなお部屋をご用意する事も可能で御座いましたので今後は配慮を徹底して参ります。大浴場に関しましても、スタッフが一時間毎に巡回に参りますが、そのような事態を起こしてしまい申し訳御座いません。些細な所も気付けるようスタッフの巡回内容の強化、また、ろ過機のメンテナンスを徹底して参ります。これからも心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ
新しいホテルなのでお部屋はきれいでした。
が、隣接している建物が只今工事中なので、夕方17時まではドリル音がなかなか凄まじく、朝は8時過ぎからトントンカンカン響いてきたので…まあ、仕方のないことですが…くつろげませんでした。
大浴場はチェックインしてすぐに行った時はきれいでしたが、夕食後にもう一度行ってみたら、ライトアップされているのが逆効果になって、浴槽のお湯一面に白い花のように垢がびっしり浮いているのを目の当たりにして絶句しました。近くにいた宿泊客も「これは入れないよね」と諦めて出ていきました。マナーのよくない人がいたのかもしれませんが、お湯の循環ろ過が出来ていないのでしょうか? 残念な気持ちになりました。
苦言を呈しましたが、まだオープンしたばかりなのでこれから頑張っていただきたいと思います。
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この度は数あるホテルの中より、すすきのグランベルホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
まずは、滞在に関しまして騒音によりご迷惑をお掛けしてしまい大変お詫び申し上げます。
私共の方で静かなお部屋をご用意する事も可能で御座いましたので今後は配慮を徹底して参ります。
大浴場に関しましても、スタッフが一時間毎に巡回に参りますが、そのような事態を起こしてしまい申し訳御座いません。
些細な所も気付けるようスタッフの巡回内容の強化、また、ろ過機のメンテナンスを徹底して参ります。
これからも心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。