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4.0
投稿日：2023-02-26 16:58:27
狸の湯 ドーミーイン札幌ＡＮＮＥＸ（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
4.0
投稿日：2023-02-26 16:54:56
4.0
投稿日：2023-02-26 16:53:39
天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
4.0
投稿日：2023-02-26 16:52:20
3.0
投稿日：2023-02-26 16:49:25
総合2
ボン0319さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ
新しいホテルで快適なのですが、掃除ができていないです。
ベッドのサイドテーブルは誇りまみれで、携帯にほこりまみれになりました。
ちゃんと清掃をしてくださいね。
大浴場は朝5時からですが、5時15分ごろに行くと電気がついてなく、真っ暗でフロントに連絡しなければなりませんでした。
新しく立地もいいのですが、サービスはとても残念です。
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この度は、すすきのグランベルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、お客様にご満足いただける滞在を提供できず、誠に申し訳ございません。清掃に関しましては、確認項目を再確認し清掃基準を高め、お客様に安心してお過ごしいただける清潔感のある部屋作りに努めます。
また、大浴場の電気がついておらずお手を煩わせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。確認を徹底し、今後このようなことがないようスタッフ一同サービスの向上に励んで参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を割き、ご意見・ご感想をお寄せ下さりましたこと、心より感謝申し上げます。
すすきのグランベルホテル 蛯名