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すすきのグランベルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
立地、ホテルの清潔感は素晴らしかったです。大浴場も素晴らしかったです。残念なのは宿泊プランが異なるのであれば事前に連絡をいただきたかった点です。道民限定を見逃していたのは私の確認不足ではあります。その前提がありますが料金が上がり、なおかつその場で予約を取りなおしてください。それであれば2日ほど前に予約をし、個人情報がみれてるはずですので事前に連絡を頂きたかったです。他のホテルもプラン適応外の場合は事前に連絡を頂き予約を取り直しました。ランクを下げた部屋を案内してもらうなどもう少し手間をかけさせないような案内があっても良いのでと感じました。他が良かった分非常にサービス面では残念でした。遠方から行ってる分尚更感じました。
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この度は数あるホテルの中からすすきのグランベルホテルをお選び頂きまして、誠に有難う御座います。当ホテルの大浴場では建物の高さを生かし、満点の星空を眺望する事が可能です。心身共に癒されましたら幸いで御座います。しかしながら、当ホテルのプラン及び事前連絡に関しまして、至らぬ点がありました事お詫び申し上げます。現在、北海道民以外の方でもお得にご宿泊頂けるプランを販売予定の他、このような場合のお客様への事前連絡を徹底する等、改善へと向け努めて参ります。また、サービス面においてスタッフ一同より一層向上に励んで参ります。最後になりますが、これからも心より快適にお過ごし頂ける様日々精進致しますので厚顔では御座いますが、ご愛顧の程宜しくお願い致します。すすきのグランベルホテル髙橋
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投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ
立地、ホテルの清潔感は素晴らしかったです。
大浴場も素晴らしかったです。
残念なのは宿泊プランが異なるのであれば事前に連絡をいただきたかった点です。
道民限定を見逃していたのは私の確認不足ではあります。
その前提がありますが料金が上がり、なおかつその場で予約を取りなおしてください。
それであれば2日ほど前に予約をし、個人情報がみれてるはずですので事前に連絡を頂きたかったです。
他のホテルもプラン適応外の場合は事前に連絡を頂き予約を取り直しました。
ランクを下げた部屋を案内してもらうなどもう少し手間をかけさせないような案内があっても良いのでと感じました。
他が良かった分非常にサービス面では残念でした。遠方から行ってる分尚更感じました。
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この度は数あるホテルの中からすすきのグランベルホテルをお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
当ホテルの大浴場では建物の高さを生かし、満点の星空を眺望する事が可能です。心身共に癒されましたら幸いで御座います。
しかしながら、当ホテルのプラン及び事前連絡に関しまして、至らぬ点がありました事お詫び申し上げます。
現在、北海道民以外の方でもお得にご宿泊頂けるプランを販売予定の他、このような場合のお客様への事前連絡を徹底する等、改善へと向け努めて参ります。
また、サービス面においてスタッフ一同より一層向上に励んで参ります。
最後になりますが、これからも心より快適にお過ごし頂ける様日々精進致しますので厚顔では御座いますが、ご愛顧の程宜しくお願い致します。
すすきのグランベルホテル
髙橋