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すすきのグランベルホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス1
立地もよく新しいホテルでおしゃれでした。部屋も見た目綺麗ですが、あちこちにほこりや細かいゴミが落ちています。おしゃれなのは良いのですが、部屋には時計もなく物を置くスペースも充分ではないため、使い勝手は悪いです。何よりスタッフが無愛想なのと、部屋が汚いので清掃をお願いしたのですが、気遣いや謝罪の言葉もなく、わかりましたの一言だけ。良く言えば無駄な笑顔や会話がなく淡々と業務をこなしているだけとも言えますが、こちらの気分は悪いですね。連泊しても4日に1度しか清掃に入らない不衛生なホテルです。1泊するだけなら我慢できると思いますが連泊すると不快しかないです。支配人と思われる人にもお話しましたが、一切、謝罪は勿論、ご迷惑をおかけしましたなどの言葉もなく、「言われた所は清掃しました」の言葉しか言いませんでした。サービス業としては最低ランクのホテルと思います。2度と使いません。
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サービス1
投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ
立地もよく新しいホテルでおしゃれでした。
部屋も見た目綺麗ですが、あちこちにほこりや細かいゴミが落ちています。
おしゃれなのは良いのですが、部屋には時計もなく物を置くスペースも充分ではないため、使い勝手は悪いです。
何よりスタッフが無愛想なのと、部屋が汚いので清掃をお願いしたのですが、気遣いや謝罪の言葉もなく、わかりましたの一言だけ。
良く言えば無駄な笑顔や会話がなく淡々と業務をこなしているだけとも言えますが、こちらの気分は悪いですね。
連泊しても4日に1度しか清掃に入らない不衛生なホテルです。
1泊するだけなら我慢できると思いますが連泊すると不快しかないです。
支配人と思われる人にもお話しましたが、一切、謝罪は勿論、ご迷惑をおかけしましたなどの言葉もなく、「言われた所は清掃しました」の言葉しか言いませんでした。
サービス業としては最低ランクのホテルと思います。
2度と使いません。
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