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すすきのグランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.13
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.67
  • 食事3.33

総合3

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-03-30 17:14:48

3月27から29日まで利用
部屋は新しくて綺麗でしたがトイレが汚かった。
明らかに前の利用者がした痕跡が床にあった。掃除はしてないのでしょうか?
残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
すすきのグランベルホテル 2023-05-10 12:56:35

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋のトイレにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、清掃の徹底、点検強化をし、改善に努めてまいります。


また、貴重なお時間の中、ご意見いただき誠にありがとうございました。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。