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すすきのグランベルホテルのクチコミ・お客さまの声
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事前に予約した際に宿泊料金を支払っていたのにチェックイン時にまた請求され嫌な思いをした。
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この度はすすきのグランベルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたところ、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ教育の見直しや、原因の改善に努め、今後このようなことが無いようスタッフ一同徹底して参ります。この場を借り、改めてお詫び申し上げます。また、貴重なお時間の中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
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事前に予約した際に宿泊料金を支払っていたのに
チェックイン時にまた請求され嫌な思いをした。
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この度はすすきのグランベルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたところ、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ教育の見直しや、原因の改善に努め、今後このようなことが無いようスタッフ一同徹底して参ります。
この場を借り、改めてお詫び申し上げます。
また、貴重なお時間の中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。