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すすきのグランベルホテル クチコミ・感想・情報

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すすきのグランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.10
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.46
  • 食事3.25
宿泊年月
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311件中 141~160件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 13:48:27

ライブの際に利用させていただきましたが、地下鉄から出てすぐだったのでとても便利でした。洗面所も清潔感があり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
すすきのグランベルホテル 2023年05月10日 12:54:23


この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

快適にご滞在をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、施設美化・サービス向上に努めてまいります。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。

設備・アメニティ4

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 18:49:48

部屋がおしゃれできれいでとても良かったです。大浴場も良かったのですが、とても混んでいて脱衣所も着替えが大変なほどでした。
コインランドリーのように浴場の混雑状況がわかればいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
すすきのグランベルホテル 2023年05月10日 12:52:45

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

大浴場の混雑につきましては、ご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。
混雑緩和に向け、検討を重ねてまいります。

また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF★最上17階には癒しの天空露天風呂/素泊まり
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 20:58:09

チェックインにかなり手間取った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
すすきのグランベルホテル 2023年05月10日 12:51:40


この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

フロントでのお手続きに関しては、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
スムーズにご案内できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

設備・アメニティ4

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 11:58:47

部屋が綺麗で最上階の露天風呂も良かったです。また泊まりたいなと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
すすきのグランベルホテル 2023年05月10日 12:48:18

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋やお風呂につきましてはご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後ともお客様に快適にご利用いただけますよう、施設美化・サービス向上に努めてまいります。

お客様のご来館、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿お約束でポイント10倍】さらに10%OFFでお得に★最上階には天空露天風呂/朝食付
ご利用のお部屋
【コーナーダブル(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月15日 10:46:08

部屋は少し狭いですがキレイで良かったです。スポーツジムも無料で使え露天風呂もあり、とても良かったです。 
もう少し早い時間にスポーツジムが使えたら良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
すすきのグランベルホテル 2023年05月10日 12:48:01

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

快適にご滞在をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
お部屋が手狭なことにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

スポーツジムに関しましては、ご利用時間帯の検討をして参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定の特別料金★最上階には癒しの天空露天風呂/素泊まり
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ4

さらまる0077さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

さらまる0077さん [60代/男性] 2023年03月04日 08:50:40

立地条件は最高でした。
まだ利用したいホテルですねー

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
すすきのグランベルホテル 2023年05月09日 15:39:30

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

今後ともお客様により良いご滞在を提供できるようにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

岡宮

設備・アメニティ4

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 12:57:21

さっぽろ雪まつりの際に利用しました。ホテルの目の前が地下鉄の駅でとても便利でした。大通りまでも徒歩圏内で立地は最高です。部屋も綺麗でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
すすきのグランベルホテル 2023年03月01日 06:32:35

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルのすぐ目の前には東豊線「豊水すすきの駅」の出入口がございます。
雪まつりの会場、大通公園までも徒歩約9分ということで、快適に観光をお楽しみいただけたようで、幸いでございます。

客室に関してもお気に召していただけて嬉しく思います。今後もご満足いただけるよう、美化清掃に努めてまいります。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

山本

設備・アメニティ4

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 15:07:11

以前にも宿泊し良かったので、また利用しました。
だいぶ、人が増えたようで大浴場が混雑して、フェイスタオルが無くなっちゃってました。
欲を言えば、1Fのバーがもう少し遅くまでやってると嬉しいです。
総合評価としては、綺麗な良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
すすきのグランベルホテル 2023年03月01日 05:59:38

この度は、前回に引き続き、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場の混雑とフェイスタオルの不足に関しては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
バーの営業時間に関しても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

山本

設備・アメニティ4

タロきち1977さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

タロきち1977さん [40代/男性] 2023年01月28日 16:24:31

スタッフさんの対応も皆さん素敵でした。
札幌の常宿にしようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
すすきのグランベルホテル 2023年03月01日 05:55:51

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフへの温かいお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後もお客様に気持ちよくお寛ぎいただけるよう、サービス向上に力を入れてまいります。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

山本

設備・アメニティ4

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月27日 12:57:53

ジムも利用でき屋上の露天風呂も最高に気持ち良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
すすきのグランベルホテル 2023年03月01日 05:52:10

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ジムや露天風呂をお楽しみいただけたようで、幸いでございます。
今後も快適にお寛ぎいただけるよう、サービス向上・美化清掃に努めてまいります。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

山本

設備・アメニティ4

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月27日 12:54:04

部屋に目覚ましアラームが無かったと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
すすきのグランベルホテル 2023年03月01日 06:15:26

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

仰る通り、当ホテルの客室には目覚まし用のアラームを備えておりません。ご不便をお掛けいたしました。

枕元コンセント、高速インターネット(Wi-Fi)、Youtubeもご覧いただける大型TV等は備えております。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

山本

設備・アメニティ4

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月23日 20:35:41

お風呂が混んでいてちょっと使いづらかったがとても綺麗だった。
アメニティも揃っていて綺麗でいいホテルだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
すすきのグランベルホテル 2023年03月01日 05:38:36

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

大浴場の混雑に関しては、ご不便をお掛けいたしました。快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

また、アメニティをお気に召していただけたようで、嬉しく思います。
大浴場のシャンプーやボディソープはスティーブンノル、洗顔はDHC、化粧水は雪肌精を備え付けております。
また、アメニティバイキングもフロントロビーで行っておりますので是非ご利用ください。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

山本

設備・アメニティ4

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月22日 15:27:21

友達とリフレッシュの為に宿泊しました
とても綺麗で落ち着いて過ごすことが出来ました
また機会があれば利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
すすきのグランベルホテル 2023年03月01日 05:17:22

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで幸いでございます。

当ホテルはデザイナーズホテルとして、スタイリッシュで落ち着いた空間づくりに力を入れております。
客室にはドリームマスター社製ベッドを採用し、Youtube等もご覧いただける大型TVもご用意しております。
また、館内にはレストランやBAR、露天風呂付きの大浴場、フィットネスジムもあり、様々な目的に、幅広くご滞在をお楽しみいただけるかと存じます。

貴重なお時間の中、ご滞在をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

山本

設備・アメニティ4

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月19日 23:19:50

部屋と設備が綺麗で宿泊するのは2回目で、共に2泊しました。
今回残念だったのは、受付スタッフの対応です。忙しい中でも丁寧な対応をお願いしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年01月
すすきのグランベルホテル 2023年03月01日 04:48:26

この度は、前回に引き続き、すすきのグランベルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

客室や設備に関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルはデザイナーズホテルとして、おしゃれで落ち着きのある空間づくりに力を入れております。

受付スタッフの対応に関して、ご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。

貴重なお時間の中、ご感想をおよせいただき、感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿お約束でポイント10倍】さらに10%OFFでお得に★最上階には天空露天風呂/素泊まり
ご利用のお部屋
【コーナーダブル(禁煙)】

設備・アメニティ4

とみおう3950さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

とみおう3950さん [50代/男性] 2023年01月13日 16:30:55

お風呂が低評価なのは、設備の問題で無く、入墨の人が入浴していて落ち着いて入浴出来ませんでした。
またサービスが低評価なのは、最初に案内された部屋には荷物が置いてあり、如何にも在室中でしたので、入退室管理が出来ていないなと感じた為です。
それ以外は非常に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
すすきのグランベルホテル 2023年01月15日 21:27:01


この度は数あるホテルの中からすすきのグランベルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見をお寄せいただきましたこと、お礼申し上げます。

大浴場とサービスに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

大浴場の入れ墨に関しまして大変申し訳ございませんが、当ホテルでは刺青のお客様の入浴を受け入れております。

お部屋に関しましてお部屋の案内が他のお客様と重なってしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いようにスタッフ一同精進し、改善して参ります。

改めまして貴重なお時間を頂き、ご意見をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様により良い滞在を提供できるようにスタッフ一同努力して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
町元

設備・アメニティ4

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 00:54:01

お部屋が綺麗で、インテリアや雰囲気がとてもよかったです。

ただ大浴場がやや熱すぎなのと露天風呂の景色が見れなかったのは残念でした。

リッチはすごく良くてすすきのにすぐ行けるのはよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
すすきのグランベルホテル 2023年01月15日 21:15:30


この度は数あるホテルの中からすすきのグランベルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見をお寄せいただきましたこと、お礼申し上げます。

当ホテルはデザイナーズホテルとしておしゃれで落ち着きのある空間づくりに力を入れております。

大浴場をご利用頂いた際にご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
今後お風呂の温度を適温に出来るように改善してまいります。
また、大浴場では曇りガラスを使用している為、景色を堪能することは難しいですが、天空露天風呂では夜空や朝のさわやかな風を感じることができます。

当ホテルは南北線すすきの駅4番出口より徒歩3分、東豊線豊水すすきの駅4番出口より徒歩1分ととてもアクセスが良く、観光やビジネスなど、様々なご利用ができます。

改めまして貴重なお時間を頂き、ご意見をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様により良い滞在を提供できるようにスタッフ一同精進して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
町元

設備・アメニティ4

悟空130さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

悟空130さん [50代/男性] 2022年12月23日 09:26:11

フロントのインテリア含めて部屋の雰囲気、清潔度は満足しました。
お風呂も良く、雪の中の露天を気持ちよく堪能しました。
ただフロントの処理能力に難ありでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
すすきのグランベルホテル 2023年01月06日 15:17:33


この度は数あるホテルの中からすすきのグランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはデザイナーズホテルとして、おしゃれで落ち着きのある空間造りに力を入れております。
フロントでは、バーとフロントの併設や、疑似暖炉が設置されているなどの特徴があります。

当ホテルの最上階17階には天空露天風呂があります。
大浴場には内風呂と露天風呂の2種類があり、露天風呂では天井が無い為お客様の仰る通り雪や夜空なども楽しむことが出来ます。

サービスでお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
チェックインやチェックアウトなど対応をスムーズに行えるようスタッフ一同努力いたします。

改めまして貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せいただきました事に重ねてお礼申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

すすきのグランベルホテル
町元

設備・アメニティ4

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月22日 21:08:12

・動線
他のコメントにも有りますが、入口→短い通路→バーカウンターと併設されたフロント、という動線のため、チェックインが混みあうと時間がかかりそうな感じです。
ススキノという場所柄も有り、バーの有るホテルにしたかったのでしょうが、今後、改装されるのではないでしょうか。

・感染対策
アクリルパーテーションのような対策は、食事会場、フィットネスルームもしていません。
更に、他のフィットネスルームの有るホテルのように、人数制限や、グループ単位の入場制限もしていません。
なので、気になる方は、個人でしっかりするべきかなと。

・部屋
広くは無いですが、機能的で、間接照明を取り入れられて、綺麗です。
ただ、加湿器が無いので、乾燥します。

・大浴場
大浴場もお風呂の中に照明がついていて、おしゃれぽいのですが、逆に、お湯の表面の汚れや髪の毛が目立ち、あんまり長湯する気持ちにはなれませんでした。

・客層
場所的に、半分くらいはススキノに遊びにきた方かなという感じです。
運悪く、同じフロアの客が廊下で怒鳴りあいを始め、夜中に起こされるはめに。

・朝食
幌加内産のそばが一番良かったです、特に売りは無いですが、2000円という事を踏まえれば、妥当かなと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
すすきのグランベルホテル 2023年01月06日 15:07:25


この度は数ある宿泊施設の中からすすきのグランベルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

チェックインの際の混雑に関しましては今後スムーズな対応ができるように改善してまいります。
当ホテルはフロントとバーが併設しており、バーは夜だけでなく、ハッピーアワーの時間を設けております。

当ホテルでは、手指消毒や検温のご協力をお願いしております。
また、朝食ではマスクと手袋の着用をお願いしております。

加湿器に関しましては貸し出しがございますので、フロントにお気軽にお申し付け下さい。
また、加湿器のほかに空気清浄機もございます。

大浴場に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後大浴場の巡回を強化してまいります。

夜分遅くにお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
夜間の巡回を強化してまいります。

朝食のお蕎麦をお気にして頂き、光栄でございます。
その他にもお客様に満足して頂けるようなメニューを増やしていけるように努力いたします。

改めまして貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せいただきました事に重ねてお礼申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

すすきのグランベルホテル
町元

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!和洋60種の朝食ビュッフェ★癒しの天空露天風呂/朝食付
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月19日 19:32:25

地下鉄出口からすぐのとても便利な場所にあります。スタッフの方たちの対応がとても丁寧でした。皆さん、ちょうどよい距離感で話をしてくださるので色々と聞きやすかったです。お部屋はシンプルな作りですがデザインがよく、過ごしやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
すすきのグランベルホテル 2023年01月06日 12:57:38


この度は数ある宿泊施設の中からすすきのグランベルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは豊水すすきの駅4番出口から徒歩1分、すすきの駅4番出口から徒歩3分と、とてもアクセスが良いため、ビジネスや観光など、様々な目的で利用することが出来ます。

スタッフに対するお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もより良いサービスを提供できるようにスタッフ一同精進します。

改めまして貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せいただきました事に重ねてお礼申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

すすきのグランベルホテル
町元

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿お約束でポイント10倍】10%OFFでお得にステイ★最上階には天空露天風呂/朝食付
ご利用のお部屋
【コーナーダブル(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 11:17:57

大浴場は大きくはないですが、洗い場の数もちょうどよかったです
露天風呂も気持ちよかったです

ラウンジでコーヒーやお酒が飲めて雰囲気も良いのでまた利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
すすきのグランベルホテル 2023年01月02日 22:48:17

この度は数あるホテルの中からすすきのグランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは最上階17階に天空露天風呂がございます。
内風呂も露天風呂も静かで落ち着きのある空間で、時間を忘れてリラックスすることができます。

1階のラウンジでは、コーヒーやソフトドリンクは朝から利用できます。
更にBARも通常15時から利用することができます。

改めましてこの度はすすきのグランベルホテルをご利用いただき、また、貴重なお時間の中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

町元

311件中 141~160件表示

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