すすきのグランベルホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

すすきのグランベルホテル 2023年01月06日 10:28:21: この度は数ある宿泊施設の中からすすきのグランベルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際にお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後はスムーズにチェックインを行えるように改善して参ります。

改めまして貴重なお時間の中ご投稿いただきました事、心より感謝申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

すすきのグランベルホテル
町元

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】お部屋おまかせでお得！最上17階には癒しの天空露天風呂★すすきの駅より徒歩3分／素泊まり
ご利用のお部屋: 【お部屋おまかせ】

ぽくて666さんのすすきのグランベルホテルのクチコミ

ぽくて666さん [30代/男性] 2022年12月05日 12:41:37

立地は豊水すすきの駅出口の目の前で、繁華街にもすぐ行けるしすぐ帰って来れるので最高です。
バーコーナーがそのままフロントになっていてオシャレでしたが、そのせいか常にフロントが慌ただしく混んでいる印象です。
3連泊以下は部屋の清掃がなく、その代わりアメニティの補充のみありました。このシステムのおかげで、連泊中のチェックアウト前後の時間でも、他の部屋がみんな掃除しててうるさい、なんてことがないのでゆっくりできて個人的によかったです。
屋上の露天風呂は雪を見ながら入れて最高でした！ジムも利用したかったですが、室内シューズ用意してなくて利用でになかったのが残念でした。また次に札幌に来るときは利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

すすきのグランベルホテル 2023年01月03日 06:59:10: この度は数あるホテルの中からすすきのグランベルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご意見をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは豊水すすきの駅４番出口より徒歩１分、すすきの駅４番出口より徒歩３分ととてもアクセスが良く、様々な目的でご利用いただけます。

おっしゃる通り、当ホテルはバーとフロントが併設しております。
フロントやバーに関しましてお客様にご不便おかけし、大変申し訳ございません。
今後、よりお客様に心地よい滞在を提供する為にスタッフ一同改善に努めて参ります。

当ホテルでは、環境保護促進の取り組みにより、４泊以上のお客様の客室清掃となります。
客室清掃の入らない日には新しいタオルやガウン、アメニティをドアに掛けさせていただきます。

また、最上階１７階には天空露店風呂がございます。
おっしゃる通り、露天風呂には天井が無い為、夜空を楽しむことや、天候を楽しむことが出来ます。
同じく１７階にジムもございます。
ジムと大浴場が同じフロアにある為、汗をかいてもすぐに流すことが出来、リフレッシュすることが出来ます。

今後もさらに満足して頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
改めまして貴重なお時間の中ご投稿いただきました事、心より感謝申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

町元

ご利用の宿泊プラン: 【連泊割】2泊以上でお得！テレワークにも最適★最上階には天空露天風呂＆ジム完備／素泊まり
ご利用のお部屋: 【ダブル（禁煙）】

投稿者さんのすすきのグランベルホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 11:17:57

大浴場は大きくはないですが、洗い場の数もちょうどよかったです
露天風呂も気持ちよかったです

ラウンジでコーヒーやお酒が飲めて雰囲気も良いのでまた利用したいです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年12月

すすきのグランベルホテル 2023年01月02日 22:48:17: この度は数あるホテルの中からすすきのグランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは最上階１７階に天空露天風呂がございます。
内風呂も露天風呂も静かで落ち着きのある空間で、時間を忘れてリラックスすることができます。

１階のラウンジでは、コーヒーやソフトドリンクは朝から利用できます。
更にBARも通常１５時から利用することができます。

改めましてこの度はすすきのグランベルホテルをご利用いただき、また、貴重なお時間の中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

町元

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】お部屋おまかせでお得！最上17階には癒しの天空露天風呂★すすきの駅より徒歩3分／素泊まり
ご利用のお部屋: 【お部屋おまかせ】

投稿者さんのすすきのグランベルホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年11月18日 22:42:39

立地はとても良く施設内は新しい事もあって綺麗でした。
ツインの部屋に宿泊しましたがやや狭め。部屋の構造上なのかTVの位置が片方のベットの正面にありTVが見づらかったです。
あと、宿泊代はクレカ事前決済をおすすめします。現払だと対面チェックインをしなくてはならないので15時以降は出入り口まで長蛇の列でした......！こんなに列になってるビジネスホテルは初めて見たのでびっくりしました......。
また、お部屋のカードキーが開かなくなり、開かない事を伝えに行った時フロントの若い女の子は対応の際、目も合わせず対応するなどちょっとがっかりでした.....。
コスパはとても良いと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【連泊割】2泊以上でお得！テレワークにも最適★最上階には天空露天風呂＆ジム完備／素泊まり
ご利用のお部屋: 【ツイン（禁煙）】

投稿者さんのすすきのグランベルホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 10:19:58

露天風呂が気持ちよかった。施設全体が新しく清潔感があった。スタッフと何度か会話をしたが、迷惑そうな態度をとられ、正直驚いた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【連泊割】2泊以上でお得！テレワークにも最適★最上階には天空露天風呂＆ジム完備／素泊まり
ご利用のお部屋: 【コーナーダブル（禁煙）】

投稿者さんのすすきのグランベルホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 10:17:13

施設的にはとても満足です。部屋やお風呂もきれいで、立地的にも利便性〇。全国旅行支援の適用もあり、とてもお得感がありました。残念だったのが、スタッフの対応です。あまりのホスピタリティのなさにびっくりするほどでした。観光産業に従事されるのであれば、カスタマーサービスを学んでほしいと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【連泊割】2泊以上でお得！テレワークにも最適★最上階には天空露天風呂＆ジム完備／素泊まり
ご利用のお部屋: 【コーナーダブル（禁煙）】

３号さんのすすきのグランベルホテルのクチコミ

３号さん [50代/男性] 2022年11月10日 12:08:10

部屋には小型ノートパソコンがやっとの小さなテーブルしかなく、部屋で仕事は難しいと思われます。「ベッド下にスーツケースが入る」との触れ込みですが、高さが足らずホントの小型しか入らない。
それ以外にもテレビが木枠で囲われており、パソコン接続が出来ない。　少量でも洗濯物を干すところがない。
とてもとても使い勝手が悪い部屋。立地や大浴場には惹かれるけどリピートは無いな。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【連泊割】3泊以上でお得！テレワークにも最適★最上階には天空露天風呂＆ジム完備／素泊まり
ご利用のお部屋: 【ダブル（禁煙）】

投稿者さんのすすきのグランベルホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年11月03日 18:55:33

安いのにとっても綺麗。
素泊まりプランでした大満足。ふ

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

すすきのグランベルホテル 2022年11月27日 19:51:55: この度は数ある宿泊施設の中からすすきのグランベルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

おっしゃる通り、当ホテルは素泊まりのプランでリーズナブルな金額で宿泊することが出来ます。
また、素泊まりプランでも朝食の予約状況によってはチェックインの際に朝食を付けることが出来るため、是非ご利用くださいませ。

今後もさらに満足して頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
改めまして貴重なお時間の中ご投稿いただきました事、心より感謝申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

すすきのグランベルホテル
町元

ご利用の宿泊プラン: 【10月直前割】期間限定20％OFF！最上17階には癒しの天空露天風呂／素泊まり
ご利用のお部屋: 【ツイン（禁煙）】

投稿者さんのすすきのグランベルホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年11月02日 12:30:00

大浴場や露天風呂は広くて綺麗でとても良かった。ただ照明がもう少し明るい方が安心感がある

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

すすきのグランベルホテル 2022年11月21日 09:58:42: この度は数ある宿泊施設の中からすすきのグランベルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの最上階１７階には大浴場がございます。
また、大浴場には静かで落ち着きがありゆったりと楽しむことが出来る内風呂と、夜風や夜空、朝はすっきりとした朝の空気を感じることが出来る天空露天風呂の二つございます。
大浴場を御利用頂いた際にご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
今後検討し、更なる改善に努めて参ります。

改めまして貴重なお時間の中ご投稿いただきました事、心より感謝申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

すすきのグランベルホテル
町元

ご利用の宿泊プラン: 【10月直前割】期間限定20％OFF！最上17階には癒しの天空露天風呂／素泊まり
ご利用のお部屋: 【ツイン（禁煙）】

ppruruさんのすすきのグランベルホテルのクチコミ

ppruruさん [20代/女性] 2022年10月31日 11:57:55

エントランス、カフェバー、お部屋
全てお洒落で綺麗で満足です！
パジャマも優しい素材で熟睡できました。
次回はジムやカフェバーを利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】期間限定の特別料金★最上階には癒しの天空露天風呂／素泊まり
ご利用のお部屋: 【ダブル（禁煙）】

しゅう6810さんのすすきのグランベルホテルのクチコミ

しゅう6810さん [50代/男性] 2022年10月30日 19:05:13

ホテルとしての対応が悪い、若いスタッフが、いっぱいいっぱいで、笑顔なんてものは、何処にも無い、夜のレストランも寒いし、これまた、めんどくさそうな接客
だし、安いだけのホテル、朝食も食器類の汚れが最悪。また泊まろうとは思わない、気が利かない若いスタッフばかりではなく、経験ある年配のプロのスタッフが望まれる。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】期間限定の特別料金★最上階には癒しの天空露天風呂／朝食付
ご利用のお部屋: 【コーナーダブル（禁煙）】

投稿者さんのすすきのグランベルホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 12:50:38

天空露天風呂を楽しみに参りました。予想以上の満足感でした！
この値段でこんな豪華な気分を味わえるのは、大満足です！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】お部屋おまかせでお得！最上17階には癒しの天空露天風呂★すすきの駅より徒歩3分／素泊まり
ご利用のお部屋: 【お部屋おまかせ】

投稿者さんのすすきのグランベルホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 13:26:40

天空風呂は良かったのですが、混雑していました。
客室数に対して少し小さいのかもしれません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽45】早めのご予約でお得！最上17階には癒しの天空露天風呂★すすきの駅より徒歩3分／素泊まり
ご利用のお部屋: 【ダブル（禁煙）】

はいらいと2900さんのすすきのグランベルホテルのクチコミ

はいらいと2900さん [40代/男性] 2022年10月24日 19:40:07

立地もよく、新しい事も相まって室内も綺麗に保たれており快適に過ごせました。
加湿器や郵送物の対応も丁寧にしていただき次回も空いてたら利用しようと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【連泊割】3泊以上でお得！テレワークにも最適★最上階には天空露天風呂＆ジム完備／素泊まり
ご利用のお部屋: 【ダブル（禁煙）】

infinity0880さんのすすきのグランベルホテルのクチコミ

infinity0880さん [40代/男性] 2022年10月24日 11:30:26

すすきのに出来た新規ホテルということで宿泊させて頂きました。

オシャレな空間づくりができておりましたが、ホテル運営の素人なのか、
チェックインカウンターとバーカウンターを兼ねるという分けわからない設計でしかも
変な仕切りまでしているから入口からチェックインに渋滞する始末・・・。
しかも、全国旅行割の対応で忙しいとはいえ、チェックインが恐ろしく遅かったです。
チェックインに今時5分以上かかるとかないですよ。

今回は連泊で宿泊しましたが、客室清掃は4泊以上する上で3泊目に始めて対応してくれるのかな？
基本的に潔癖な私には合わない清掃スタンスです。環境配慮を謳っていましたが、単純に清掃コスト
を惜しんでいる実質値上げに等しいですよ。

客室はオシャレな空間ですが、宿泊した部屋がツインなのはよかったんですが、全体的に狭くて
クローゼットスペースがなくハンガー4本だけで何とも使いにくかったし、デスクも丸テーブルのみ
だし、お茶とかのスペースも『うーーん』って感じです。ちなみにアウトバスタイプなんで、お部屋
でお風呂でゆっくりって人には合わないです。屋上に大浴場があるのはいいんですけど、やはり
部屋に湯舟欲しい人なので、これもマイナスポイントでした。

連泊時に客室清掃がないホテルグループなんで今後はこの系列に宿泊することはないかと思います。