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すすきのグランベルホテル クチコミ・感想・情報

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すすきのグランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:370件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.00
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.46
  • 食事3.25
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立地5

ハルキ2157さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

ハルキ2157さん [30代/男性] 2023年03月14日 16:31:12

とても綺麗でいい部屋でした。
またリピートします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
すすきのグランベルホテル 2023年05月10日 12:47:10

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

快適にご滞在をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
今後もご満足いただけるよう、施設美化・サービス向上に努めてまいります。

また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
お客様のご来館、心よりお待ちいたしております。

立地5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月11日 22:01:50

駅から近い
コンビニも近い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
すすきのグランベルホテル 2023年05月09日 15:44:42

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

快適にご滞在をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。


岡宮

立地5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月09日 20:28:45

大浴場が綺麗で、露天風呂も良かったです。部屋も大満足です。また行きたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
すすきのグランベルホテル 2023年05月09日 15:43:49

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

快適にご滞在をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
今後もご満足いただけるよう、清掃美化に努めてまいります。

また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
お客様のご来館、心よりお待ちいたしております。

岡宮

立地5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月07日 22:43:50

部屋も綺麗で、立地もよく非常に便利でした。
大浴場の清掃がもう少し行き届いていたら嬉しいです。
連泊の場合、部屋の清掃はないものの、ドアにタオルをかけてくれるのは非常に良いサービスだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
すすきのグランベルホテル 2023年05月09日 15:42:14

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

大浴場につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃や巡回を徹底し、改善に努めて参ります。

 改めまして、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様により良いご滞在を提供できるようにスタッフ一同精進して参ります。

岡宮

立地5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月04日 12:00:05

すすきのや大通りへアクセスがよく、ホテル自体綺麗ですがお部屋や温泉も綺麗でとても快適に過ごすことができました!
お部屋の照明や作りがおしゃれでサイトの写真で見てた以上に感動しました^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
すすきのグランベルホテル 2023年05月09日 15:40:15

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋や温泉につきましてはご満足いただけたようで、幸いでございます。
今後ともお客様に満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。

岡宮

立地5

さらまる0077さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

さらまる0077さん [60代/男性] 2023年03月04日 08:50:40

立地条件は最高でした。
まだ利用したいホテルですねー

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
すすきのグランベルホテル 2023年05月09日 15:39:30

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

今後ともお客様により良いご滞在を提供できるようにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

岡宮

立地5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月03日 11:49:57

立地もよく清潔感があり、大浴場もあることから何度も利用させて頂いていますが、今回はふろ場の清掃がイマイチでした。
時間帯や利用者のモラルの問題かもしれませんが、混む時間帯は細目にチェックいただけるとより快適に過ごせると感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
すすきのグランベルホテル 2023年05月09日 15:38:50

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

大浴場につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃やスタッフの巡回の強化をし、改善に努めてまいります。
また、貴重なお時間の中、ご意見いただき誠にありがとうございました。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。

岡宮

立地5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月01日 22:07:40

設備やアメニティは非常に良く、なかなか個人では使用しないような化粧水などが使用できるとあって非常にありがたい。もちろん髭剃りや歯ブラシなども常備してあるので安心である。
唯一の不満は大浴場の各個人の洗い場に鏡が設置されていないこと。髭剃りが出来ないので、長居をするなという意味か?と思ってしまった。早期の設置を望む。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
すすきのグランベルホテル 2023年05月09日 15:37:46

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

大浴場の鏡につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。設置につきましては、今後とも協議を重ねて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

また、貴重なお時間の中、ご意見いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


岡宮

立地5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 15:45:48

駅から近く部屋もきれいでよかったが、チェックイン時に15分ほど並んだ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
すすきのグランベルホテル 2023年03月08日 14:16:33

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

チェックインの際はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。混雑時でもスムーズにご案内いただけるよう、オペレーションの改善に努めてまいります。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

山本

立地5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月25日 10:15:04

仕事で、札幌へ行く事になり…時間がなくて、とても綺麗なお部屋で1人で充分過ぎる広さだったのですが、堪能できず、残念でした!!また、お伺いしたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
すすきのグランベルホテル 2023年03月08日 13:57:01

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

客室をお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルはデザイナーズホテルとして、スタイリッシュで落ち着いた空間づくりに力を入れております。

また札幌にお越しの際は、ぜひご来館くださいませ。お会いできることを楽しみにお待ちしております。

山本

立地5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 12:57:21

さっぽろ雪まつりの際に利用しました。ホテルの目の前が地下鉄の駅でとても便利でした。大通りまでも徒歩圏内で立地は最高です。部屋も綺麗でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
すすきのグランベルホテル 2023年03月01日 06:32:35

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルのすぐ目の前には東豊線「豊水すすきの駅」の出入口がございます。
雪まつりの会場、大通公園までも徒歩約9分ということで、快適に観光をお楽しみいただけたようで、幸いでございます。

客室に関してもお気に召していただけて嬉しく思います。今後もご満足いただけるよう、美化清掃に努めてまいります。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

山本

立地5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月08日 13:54:40

観光地から近く、内装もとてもオシャレで大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
すすきのグランベルホテル 2023年03月01日 06:24:06

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

当ホテルはすすきの駅から徒歩3分の場所に位置し、人気の観光地へのアクセスも抜群です。
また、デザイナーズホテルとして、スタイリッシュで落ち着いた空間づくりに力を入れております。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

立地5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 21:20:20

とってもきれいな部屋、 風呂もきれいで屋上からの見晴らしも最高でした。立地、値段を考えると最高とおもいます。ただ、 フロントの宿泊手続きなどは要領悪く長時間待たされました。一階のおしゃれなバーがりありましたが、フロントと同じ場所でまったくおちつけませんでした。ドリンクも居酒屋レベルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
すすきのグランベルホテル 2023年03月01日 06:09:52

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

客室や最上階の天空露天風呂をお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。

フロントでの対応に関しては、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。スムーズなご対応ができるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
また、バーについてもご期待に沿えず申し訳なく存じます。同じく1階のレストラン「実乃里deバル」でもご飲食をお楽しみいただけますので、機会がございましたらご利用くださいませ。(当面の間は木・金・土曜のみ、18:00-23:00の営業でございます。)

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

山本

立地5

タロきち1977さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

タロきち1977さん [40代/男性] 2023年01月28日 16:24:31

スタッフさんの対応も皆さん素敵でした。
札幌の常宿にしようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
すすきのグランベルホテル 2023年03月01日 05:55:51

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフへの温かいお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後もお客様に気持ちよくお寛ぎいただけるよう、サービス向上に力を入れてまいります。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

山本

立地5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月23日 23:58:31

部屋も大浴場も綺麗で過ごしやすかったです。
数点改善していただけるとしたら、楽天上で色々見てみましたが、大浴場の営業時間が分からなかったことと、館内の設備がスタイリッシュ過ぎてどこがフロントなのか、どこに何があるのかなどがわかりづらかったことです。
立地もよかったのでまた利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
すすきのグランベルホテル 2023年03月01日 05:47:32

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

客室や大浴場に関して、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
大浴場の営業時間が分かりづらかったとのこと、申し訳なく存じます。5:00~10:30、15:00~25:00の間ご利用いただけます。
館内の表示等に関しても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

当ホテルはすすきの駅から徒歩3分の場所に位置し、観光地やレストラン等へのアクセスも抜群です。新千歳空港からのバスも近くまで出ております。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。またお会いできることを楽しみにお待ちしております。

山本

立地5

nnnななnnnさんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

nnnななnnnさん [20代/女性] 2023年01月23日 16:49:56

デザイナーズホテルで、部屋のデザインが綺麗だった。お風呂も露天風呂があり雪を見ながら入浴できた。何回か時間をずらしたが、お風呂が混雑していたので、混雑状況が部屋で見れるようにしてほしい。また、タオルがお風呂場にあると電話で確認したが、全て使用されていてなかったので、フロントに取りに行く手間があったので、フェイスタオルは部屋に用意があるとよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
すすきのグランベルホテル 2023年03月01日 05:32:40

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

客室のデザインをお気に召していただけて大変嬉しく思います。また、露天風呂もお楽しみいただけて幸いでございます。

大浴場の混雑やタオルの不足に関しては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

山本

立地5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月23日 16:34:48

1月21日一泊しました!
駅から近くて、コンビニも近くにあるとこもいい。
17階の露天風呂が景色綺麗でリラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
すすきのグランベルホテル 2023年03月01日 05:26:10

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルから2~3分の場所にコンビニエンスストアがございます。また、館内にはお客様にご自由にご利用いただける電子レンジもご用意しております。

露天風呂からの景色もお楽しみいただき、お寛ぎいただけたようで、幸いでございます。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

山本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF★最上17階には癒しの天空露天風呂/素泊まり
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

立地5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月22日 09:32:31

受付の方がとても愛想よく
オススメのお店も想像を超えておいしかったです。
また札幌に来たらぜひ泊まりたいと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
すすきのグランベルホテル 2023年03月01日 05:00:37

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフの対応に温かいお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
「また泊まりたい」という嬉しいお言葉を励みに、今後もご満足いただけるようサービスの向上に力を入れてまいります。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
またお会いできることを楽しみにお待ちしております。

立地5

くらんこ1さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

くらんこ1さん [40代/男性] 2023年01月16日 08:55:08

ご飯おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
すすきのグランベルホテル 2023年01月22日 07:18:55


この度は数あるホテルの中からすすきのグランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見をお寄せいただきましたこと、お礼申し上げます。

お食事をご堪能いただくことができ、スタッフ一同光栄でございます。

夜のレストランはお蕎麦や創作料理などお酒に合う料理をご用意しております。
また、朝のレストランは連泊のお客さまでも楽しめるような内容となっております。

改めまして貴重なお時間を頂き、ご意見をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様により良い滞在を提供できるようにスタッフ一同努力して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
町元

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】<25%OFF>室数限定の特別料金プラン★最上階には天空露天風呂/朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

立地5

とみおう3950さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

とみおう3950さん [50代/男性] 2023年01月13日 16:30:55

お風呂が低評価なのは、設備の問題で無く、入墨の人が入浴していて落ち着いて入浴出来ませんでした。
またサービスが低評価なのは、最初に案内された部屋には荷物が置いてあり、如何にも在室中でしたので、入退室管理が出来ていないなと感じた為です。
それ以外は非常に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
すすきのグランベルホテル 2023年01月15日 21:27:01


この度は数あるホテルの中からすすきのグランベルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見をお寄せいただきましたこと、お礼申し上げます。

大浴場とサービスに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

大浴場の入れ墨に関しまして大変申し訳ございませんが、当ホテルでは刺青のお客様の入浴を受け入れております。

お部屋に関しましてお部屋の案内が他のお客様と重なってしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いようにスタッフ一同精進し、改善して参ります。

改めまして貴重なお時間を頂き、ご意見をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様により良い滞在を提供できるようにスタッフ一同努力して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
町元

311件中 41~60件表示

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