すすきのグランベルホテルのクチコミ･お客さまの声

この度はすすきのグランベルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき誠に嬉しく思います。
施設設備や配置につきましても、お客様にご満足いただだけるよう日々改善して参ります。

改めて、限りある時間の中でご感想をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をお待ちいたしております。

この度はすすきのグランベルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、チェックインの際にスムーズなご案内が出来なかったこと、この場を持ちまして
改めてお詫び申し上げます。お客様の仰るとおり、こちらよりお声かけをするべきでございます。
スタッフの教育を再度徹底して参ります。
皆様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同環境配慮に努めます。
この度は貴重なお時間の中、ご意見いただき誠にありがとうございました。

この度はすすきのグランベルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

立地につきましてはすすきの駅にも近く、観光に来たお客様やビジネスでのご利用の方にはとても便利な場所となっております。その他の設備に関しましても、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後とも設備の美化やサービスの向上に努めて参ります。

この度はお時間に限りのある中、貴重なご感想をいただき誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を是非お待ちいたしております。

この度はすすきのグランベルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただいている中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お風呂のご利用案内につきましては、皆様よりいただく意見をもとに改善に努めて参ります。
巡回の頻度につきましても、混雑状況を今一度確認し、
定期的な清掃・美化を徹底いたします。

テレビによる混雑状況につきましては、上席と協議を重ね対応検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

改めまして、時間の限りのある中様々なご意見・ご感想をいただけましたこと、御礼申し上げます。

この度はすすきのグランベルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中のスタッフの対応につきましては、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、施設の充実に努めて参ります。

お時間の限りのある中ご感想をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。

この度はすすきのグランベルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

セキュリティ面のみならず、お客様今今後とも安心してご滞在いただけますよう、
快適なホテルづくりに努めて参ります。
駐車場につきましてはお客様のお心遣い、誠に嬉しく存じます。

改めまして、この度は貴重なご感想をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルにご予約いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたところを、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
フロントのチェックイン体制につきましては、お客様のご満足いただけるレベルに達する事ができるよう、日々教育改善に努めて参ります。
領収書につきましても、不手際によりスムーズなご案内をできず、申し訳ございませんでした。
再度スタッフに共有して参ります。

改めて、度重なる不手際や清掃不備につきまして深くお詫び申し上げます。
限りある時間の中、ご意見いただき誠にありがとうございました。

この度はすすきのグランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉や現状に満足せず、常に環境改善しながら、お客様にご安心いただけるホテルづくりに努めて参ります。

またその時期により価格が変動することもございます。
金額に見合ったより良いサービスが提供できるようスタッフ指導も徹底して参ります。

この度は貴重なお時間の中、ご感想いただけたこと感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのお風呂のご利用時間は2部制を設けております。
皆様がごゆっくり大浴場や、そのほかの設備をご利用いただけますよう今後とも清掃美化や環境整備に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご感想をいただき誠にありがとうございました。

この度はすすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき誠に嬉しく存じます。
大浴場の設備やアメニティ類につきましては、皆様より高く評価をいただいております。
現状に満足せず今後も、安心してご利用いただけるよう環境改善に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度はすすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたようで嬉しく思います。
シャワーにつきましてはご不便お掛けし申し訳ございません。
現在当ホテルには、ユニバーサルツインというバスタブが設置されている部屋タイプが一つのみでございます。
今後お客様のご宿泊予定がございました際に、ご予約ご検討お待ちいたしております。

この度は貴重なご感想をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。

この度はすすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティの充足や設備の改善やサービスを見直し、お客様が快く過ごしていただけますよう努めて参ります。

また札幌にお立ち寄りになる際、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。
改めて貴重なお時間の中、ご感想いただけましたこと、感謝申し上げます。

この度はすすきのグランベルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたところ、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ教育の見直しや、原因の改善に努め、今後このようなことが無いようスタッフ一同徹底して参ります。
この場を借り、改めてお詫び申し上げます。

また、貴重なお時間の中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度はすすきのグランベルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃるように、当ホテルはすすきの駅・豊水すすきの駅からのアクセスが大変よく、
これまでもご宿泊になるお客様より高い評価をいただいております。

お客様により快適にご利用いただけるよう、今後も設備面の充実や、サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちいたしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、サウナにつきましては、お客様より頂戴したご意見をもとに検討させていただきます。

今後も皆様にご満足いただけるよう、アメニティの充足や他設備の美化や改善に努めて参ります。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
また是非、当ホテルのご利用をお待ちいたしております。

この度はすすきのグランベルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

収納につきましては限られたスペースではございますが、お客様にいただいた意見をもとに改善・検討に努めて参ります。
大浴場につきましても、混雑緩和のためのポスターを今後より分かりやすく掲示させていただくなど、皆様が快適にお過ごしいただけるように改善に努めて参ります。

現在、レストラン営業日が木・金・土・日のみとなっておりますが、営業日数につきましては、今後協議して参ります。
せっかくご来館いただきましたところ、ご案内できず、大変申し訳ございませんでした。
また是非、機会ございましたらお客様のご来館をお待ちいたしております。

貴重なお時間の中、ご意見いただき誠にありがとうございました。

この度はすすきのグランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご案内表記がわかりにくく、お手数おかけし申し訳ございませんでした。
公式サイト上でも今後分かりやすくご案内できるよう、改善に努めてまいります。

お忙しい中、ご感想いただき誠にありがとうございました。
また札幌にて宿泊の機会ございましたら、ぜひ当ホテルのご利用をお待ちいたしております。

いつもすすきのグランベルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　バスタオルの件について、フロントからルームサービスでうまく伝わらなかったとのことで大変失礼いたしました。また、何度か同じような件があるとのことで重ねてお詫び申し上げます。原因といたしましては、フロントからルームサービスへの引継ぎ不足やルームサービスの確認漏れ等が考えられます。今後このようなことがないよう引継ぎや確認を都度しっかり行って参ります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お食事の際の対応についても、いつでも心地よく快適にお召し上がりいただける体制を整えていけるように努めます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　この度は、お忙しいところたくさんのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

いつもすすきのグランベルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
浴槽の汚れに関しまして清掃スタッフと今一度確認を行い、清潔感のある大浴場を保てるよう努めて参ります。
チェックインやチェックアウトにつきましても滞りなくご案内し、どなたにも分かりやすくご滞在いただけるフロント作りを整えて参ります。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。